Explicación de los niveles de Southwest Rapid
Rewards®: Silver, Gold y Platinum
Lectura de 5 min. • Actualizado en octubre de 2026
Información importante
1. Selección de asiento preferente al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar un asiento preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado del vuelo. Si no hay ningún asiento preferente o estándar disponible, a los Miembros Silver se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar asientos preferentes o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Silver, lo que permite un total de 9 asientos preferentes o estándar. Si el Miembro Silver es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de niveles de Rapid Rewards® o un titular principal de tarjeta de crédito con los mismos o mejores beneficios de asiento, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Silver deben esperar hasta 14 días para que el estatus del nivel se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. La cuenta Rapid Rewards y el estatus Silver deben estar vigentes y al día al seleccionar un asiento preferente o estándar. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
2. Mejora a un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida: sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán cambiar a un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida del vuelo para ellos y para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación, es decir, 9 asientos con espacio extra para las piernas en total. Si el Miembro Silver es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles de Rapid Rewards® o un titular principal de tarjeta de crédito con los mismos o mejores beneficios de asiento, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Es posible que los beneficios no se apliquen a los itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Silver deben esperar hasta 14 días para que el estatus del nivel se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. La cuenta Rapid Rewards y el estatus Silver deben estar vigentes y al día al seleccionar un asiento preferente o estándar. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
3. Asistencia prioritaria para Miembros: para poder recibir el beneficio, los Miembros de Niveles deben proporcionar su Número de Cuenta Rapid Rewards o el número de teléfono asociado a dicha cuenta cuando se comuniquen con Southwest.
4. Selección de asiento con espacio extra para las piernas al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado para el vuelo. Si no hay un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar disponible, a los Miembros Gold y Platinum se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Gold, es decir, hasta 9 asientos con espacio extra para las piernas, preferentes o estándar en total. Si el Miembro Gold o Platinum es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles o titular principal de tarjeta de crédito de Rapid Rewards® con los mismos o mejores beneficios de asientos, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Platinum y Gold deben esperar hasta 14 días para que el estatus de la tarjeta se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
5. Embarque: Rapid Rewards® Silver, Gold y Platinum reciben un beneficio de embarque según el tipo y la ubicación del asiento. Los Miembros Platinum abordan antes que el grupo 1 y que los Miembros Gold. Los Miembros Gold abordan antes que el grupo 1. Los Miembros Silver abordan en el grupo 1.
6. Equipaje documentado gratis: los Miembros Platinum de Rapid Rewards® reciben tres maletas documentadas gratis. Los Miembros Gold reciben dos maletas documentadas gratis. Los Miembros Silver sólo reciben la primera maleta documentada gratis. Los beneficios de equipaje documentado no se aplican en vuelos reservados con una aerolínea asociada. Sujeto a límites de tamaño y peso. Es posible que se apliquen otras concesiones, prestaciones o excepciones. Más información.
7. Ganar puntos: los Miembros Silver ganan un 40% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. Los Miembros Gold ganan un 60% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. Los Miembros Platinum ganan un 120% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards.
8. Bebida premium de cortesía: los Clientes en asientos con espacio extra para las piernas recibirán un refrigerio premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 301 millas o más) y bebidas premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 251 millas o más). Los Miembros Platinum y Gold en asientos preferentes o estándar reciben hasta dos bebidas premium de cortesía por tramo. El servicio puede ser modificado o limitado a discreción de Southwest®. Debe ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. El alcohol que se sirve a bordo debe consumirse a bordo de la aeronave. A excepción de los vuelos entre las islas de Hawái, se sirven refrigerios de cortesía en vuelos determinados de 251 millas o más. Si viajas entre Hawái y EE.UU. continental, podrás elegir entre una variedad más amplia de refrigerios. El servicio también puede verse limitado a criterio de Southwest. Las bebidas alcohólicas compradas a bordo se deben consumir a bordo. Debes ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. Según el secretario de salud de EE.UU., las mujeres embarazadas o que podrían quedar embarazadas no deberían tomar bebidas alcohólicas ante el riesgo de defectos de nacimiento. Las imágenes de las bebidas alcohólicas no reflejan la forma en que se sirven realmente. De acuerdo con las reglamentaciones de la FAA, se prohíbe a los Clientes consumir bebidas alcohólicas a bordo que no hayan sido servidas por Southwest Airlines®. Los clientes recibirán las bebidas sin tapa.
9. Acceso prioritario y rápido: los Clientes Choice Extra y Choice Preferred y los Miembros Platinum, Gold y Silver pueden obtener acceso prioritario y rápido (sujeto a disponibilidad). El acceso prioritario está disponible en los mostradores para check-in de Southwest® y el acceso rápido está en los puestos de control de seguridad.
10. Cambios/asiento en lista de espera para el mismo día gratis. Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo aeropuerto de origen y el mismo aeropuerto de destino del vuelo original. El cambio en el mismo día gratis sólo está disponible para tarifas Choice Extra, Choice Preferred o Choice. Las tarifas Basic y los Miembros de Rapid Rewards® Platinum, Gold y Silver no son elegibles para el cambio en el mismo día gratis, a menos que el Miembro compre una tarifa que califica. Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar a la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior si hablas con un Agente de Southwest®. Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo aeropuerto de origen y el mismo aeropuerto de destino del vuelo original El cambio en el mismo día gratis sólo está disponible para tarifas Choice Extra, Choice Preferred o Choice. Las tarifas Basic y los Miembros de Rapid Rewards® Platinum, Gold y Silver no son elegibles para el cambio en el mismo día gratis, a menos que el Miembro compre una tarifa que califica. Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar a la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest® en el aeropuerto o a través de la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo. Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o la web móvil, debes realizar el cambio o indicar tu nombre 60 minutos (para vuelos domésticos) o 90 minutos (para vuelos internacionales) antes de la salida programada del vuelo nuevo. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza el asiento original ni el grupo de embarque. Es posible que los Clientes de Southwest® Business que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un Agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
11. Pase para Acompañantes®: los beneficios del Pase para Acompañantes permiten que un Miembro designe a un Acompañante para que viaje con él en vuelos operados por Southwest®. Las reservaciones del Acompañante se deben hacer a través de Southwest. La reservación de un Acompañante no es un vuelo comprado y no se puede utilizar para realizar otra reservación con el Pase para Acompañantes. No se puede agregar un Pase para Acompañantes a viajes reservados a través de Getaways by Southwest®, viajes en grupo, vuelos chárter, itinerarios con aerolíneas asociadas ni viajes no facturados. El Miembro primero debe reservar y comprar su propio vuelo antes de reservar el vuelo de su Acompañante a través de Southwest, ya sea seleccionando la opción de reservación del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards® en Southwest.com® o llamando a nuestro número gratuito para reservaciones al 1-800-248-4377 e informando al Representante de Servicio al Cliente que utilizará los beneficios del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards. El Miembro y el Acompañante deben tener una reservación para los mismos vuelos y las mismas fechas. Si el Miembro cancela o cambia la reservación, o no viaja, se cancelará la reservación del Acompañante. El Miembro y el Acompañante deben hacer check-in juntos y presentar documentación relativa al Pase para Acompañantes en el mostrador de boletos de Southwest, el puesto de Maleteros o la puerta de salida para que el Acompañante pueda viajar. Se debe presentar una identificación con foto válida del miembro y el acompañante. El Miembro y el Acompañante deben abordar con los grupos de embarque que se les hayan asignado. Una compra complementaria solo es válida para el Pasajero para quien fue adquirida. El miembro tiene un límite de un acompañante en todo momento. Después de designar a un Acompañante, el Miembro puede recibir una notificación de dicha designación. El beneficio del Pase para Acompañantes es intransferible. El Miembro pueden cambiar su Acompañante designado hasta tres (3) veces por cada año calendario. Cualquier reservación asociada con el Acompañante designado actualmente debe cancelarse antes de cambiar el Acompañante designado. Se pueden hacer cambios de Acompañante en Southwest.com, la aplicación de Southwest o llamando al 1-800-435-9792. El procesamiento de cambio del Acompañante demora unos 21 días hábiles. El Acompañante designado por el Miembro debe ser una persona. Una persona no puede viajar como miembro y como acompañante en el mismo vuelo. Las corporaciones y otras entidades no se pueden designar como Acompañantes. No hay fechas restringidas para el Pase para Acompañantes, pero está sujeto a disponibilidad. Aunque no hay restricciones de asiento, debe haber uno disponible en el vuelo para el Acompañante. Para obtener más información sobre los beneficios del Pase para Acompañantes, visita southwest.com/rapid-rewards/2027/companion-pass-changes/. Cada viaje con el Pase para Acompañantes es válido para un vuelo de ida o de ida y vuelta. No incluye tasas e impuestos desde $5.60 de ida.
12. Gana con tu tarjeta de débito: las compras calificadas realizadas con tu tarjeta de débito de Rapid Rewards te dan 1 puntos que califican para niveles por cada $2 que gastes.
INFORMACIÓN DEL PROGRAMA RAPID REWARDS® DE SOUTHWEST
La tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest Airlines es proporcionada por Southwest Airlines® y Chase. Southwest Airlines es responsable del canje de los puntos Rapid Rewards® para obtener beneficios y servicios. La cantidad de puntos necesaria para un vuelo en particular de Southwest será establecida por Southwest y variará según el destino, el horario y el día de viaje, la demanda, la tarifa de canje de puntos y otros factores, y está sujeta a cambios. Los puntos Rapid Rewards sólo se pueden transferir a la cuenta Rapid Rewards principal del titular de la tarjeta. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms. Southwest se reserva el derecho de modificar, suspender o cambiar el programa y/o las reglas del programa en cualquier momento sin previo aviso. Los Miembros de Rapid Rewards no adquieren derechos de propiedad sobre los puntos acumulados. El símbolo de pago sin contacto y el indicador de pago sin contacto son marcas registradas propiedad de EMVCo, LLC., y se utilizan con su permiso.
JPMorgan Chase Bank, N.A. Miembro de FDIC
