Cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día
Sabemos que los planes cambian. Por eso, no cobramos cambios por cambiar tu vuelo con ninguna tarifa de Southwest® y sólo se aplica la diferencia de tarifa. ¿Pero qué pasa si necesitas hacer un cambio en tu vuelo el mismo día de la salida? Los beneficios de cambio en el mismo día6 y lista de espera en el mismo día6 te brindan aún más flexibilidad el día del viaje para que puedas tomar un vuelo anterior o posterior disponible (siempre que el origen y el destino sean los mismos).
Si quieres cambiar el horario de salida, tienes opciones.
Imagina esto: una reunión fuera de la ciudad termina temprano, así que quieres intentar volver a casa antes de lo planeado. Buscas los vuelos en la aplicación móvil de Southwest y te fijas si hay disponibilidad en un vuelo anterior. Como compraste un boleto Wanna Get Away Plus™, eres elegible para un cambio en el mismo día. Así que procedes a hacer el cambio sin costo adicional para ti. Asiento confirmado: ¡lo lograste!
Confirma un asiento en otro vuelo.
El cambio en el mismo día te permite cambiar a un vuelo anterior el mismo día del viaje, siempre que haya un asiento desocupado y el origen y el destino sean los mismos. También puedes elegir un vuelo posterior.
Espera un asiento en otro vuelo.
¿No hay asientos desocupados para un cambio en el mismo día? No hay problema. Entra en la lista de espera en el mismo día para elegir un asiento en un vuelo anterior el día del viaje en caso de que haya alguno disponible.
Con las opciones de cambio en el mismo día y lista de espera en el mismo día en tarifas elegibles, debes cambiar tu vuelo o solicitar que te agreguen a la lista de espera en el mismo día el mismo día calendario de tu vuelo, hasta 10 minutos antes del horario de la salida programada original. Conoce cómo funcionan el cambio en el mismo día y el asiento en lista de espera para el mismo día
*Los clientes que reservan tarifas Business Select®, Anytime y Wanna Get Away Plus™ pueden hacer un cambio gratis en el mismo día por Internet; las tarifas Wanna Get Away® se pueden cambiar por Internet pagando una diferencia de tarifa.
**Según la preferencia de contacto seleccionada en la información del vuelo al momento de la reservación.
Los beneficios de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día varían según el tipo de tarifa.
DESPLÁZATE PARA SABER MÁS
| Wanna Get Away* | Wanna Get Away Plus | Anytime | Business Select | |
|---|---|---|---|---|
| Cambio en el mismo día6 | Diferencia de tarifa | sí | sí | sí |
| Asiento en lista de espera para el mismo día6 | Diferencia de tarifa | sí | sí | sí |
*Los Miembros de A-List y A-List Preferred pueden aprovechar los beneficios de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día gratis con tarifas Wanna Get Away.
El cambio en el mismo día y el asiento en lista de espera para el mismo día son sólo dos de los muchos beneficios que puedes disfrutar al reservar en Southwest. Conoce todos los beneficios incluidos con cada tipo de tarifa de Southwest
Preguntas frecuentes de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día
Las tarifas Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus son elegibles para los beneficios de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera gratis para el mismo día. Los Miembros de A-List y A-List Preferred de Rapid Rewards también son elegibles para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera gratis para el mismo día. Los Cientes Wanna Get Away (que no son A-List o A-List Preferred) pueden hacer un cambio en el mismo día, pero es posible que estén sujetos a una diferencia de tarifa. Consulta más beneficios ofrecidos por tipo de tarifa.
No hay cargos de la aerolínea para un cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día con tarifas Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus. Los cargos por cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día tampoco se aplican a Miembros de A-List y A-List Preferred de Rapid Rewards. Si reservaste una tarifa Wanna Get Away y haces un cambio en el mismo día, deberás pagar cualquier cambio en la tarifa (aunque no pagarás cargos de la aerolínea). Si hay un cambio que no es de la aerolínea, se aplicarán las tasas e impuestos a todos los niveles de tarifa (por ejemplo, si pasas de un itinerario de vuelo directo a un itinerario de vuelo de conexión, deberás pagar las tasas e impuestos).
Los Clientes pueden hacer un cambio en el mismo día en Southwest.com y la aplicación móvil de Southwest al buscar su número de confirmación o acceder al vuelo en Mi cuenta. Los Clientes también pueden llamar al Servicio al Cliente de Southwest o consultar a un Agente de embarque para hacer un cambio. Los clientes que reservan tarifas Business Select, Anytime o Wanna Get Away Plus pueden acceder a un cambio el mismo día utilizando cualquiera de las opciones anteriores. Los miembros de A-List Preferred y A-List con una tarifa Wanna Get Away reservada en la misma reservación que los Clientes que NO tienen A-List o A-List Preferred deben llamar a Servicio al Cliente o consultar a un Agente de Puerta de Southwest para realizar el cambio confirmado sin pagar la diferencia de tarifa.
Sólo puedes agregarte a la lista de espera en el mismo día personalmente en el aeropuerto al consultar a un Agente de embarque de Southwest.
Debes cambiar tu vuelo o solicitar que te agreguen a la lista de espera en el mismo día el mismo día calendario de tu vuelo, hasta 10 minutos antes del horario de la salida programada original.
Si hiciste el check-in para tu vuelo antes de hacer el cambio en el mismo día, perderás la posición de embarque una vez que pases al nuevo vuelo. Deberás hacer check-in después de completar el cambio para obtener una nueva posición de embarque. Una vez que tengas lugar para el cambio en lista de espera en el mismo día, recibirás una nueva posición de embarque. No perderás tu posición de embarque en el vuelo original hasta que no pases oficialmente al nuevo vuelo.
Si la tarifa del nuevo vuelo es más baja que la de tu compra original y el nuevo asiento está confirmado y con boleto, reembolsaremos la diferencia a las tarifas elegibles para beneficios (Business Select, Anytime y Wanna Get Away Plus) y a los Miembros de A-List y A-List Preferred de Rapid Rewards.
Disfruta beneficios con todos los tipos de tarifas al volar con nosotros.
Entretenimiento gratis†1 e Internet por $82
Dos maletas vuelan gratis3
Sin cargos por cambio4 o cancelación5
Alimentos y bebidas a bordo
†Sujeto a disponibilidad. Sólo en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado.
1Debido a restricciones de licencia, es posible que la televisión en vivo gratis y iHeartRadio no estén disponibles a bordo de vuelos internacionales con WiFi disponible durante todo el vuelo.
2Acceso a Internet: $8 por dispositivo electrónico desde el despegue hasta el aterrizaje. El precio está sujeto a cambios. Es posible que no estén disponibles durante todo el vuelo. Para brindar una experiencia de Internet de primer nivel, prohibimos el acceso a ciertas aplicaciones y páginas de Internet con alto consumo de ancho de banda. También prohibimos el acceso a ciertos contenidos obscenos u ofensivos.
3Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.
4Sujeto a diferencia de tarifa.
5No cancelar una reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada puede resultar en la pérdida de los fondos para viajes.
6Para cambios en el mismo día, en el día de tu viaje, si hay un asiento desocupado en otro vuelo el mismo día calendario de tu vuelo original y es entre las mismas ciudades, puedes obtener un asiento en el nuevo vuelo sin cargos de la aerolínea. Si no hay un asiento desocupado en otro vuelo, puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te agregue a la lista de espera en el mismo día para un vuelo entre el mismo par de ciudades que salga el mismo día calendario antes que tu vuelo programado original, y recibirás un mensaje si tienes lugar en ese vuelo. Para ambos beneficios, cambios en el mismo día y lista de espera en el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original o se aplicará la Política por no presentarse. Según la preferencia de contacto para la información del vuelo que seleccionaste durante la reservación, recibirás un email o mensaje de texto respecto al estado de la lista de espera con un enlace para acceder al pase para abordar a través de la aplicación de Southwest o el sitio web móvil, o puedes pedirle a un Agente de embarque de Southwest que te imprima el pase para abordar. Si hay impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, deberás pagarlos. No se garantiza tu ubicación de embarque original.
