Qué esperar al viajar con nosotros.
Pensamos en tu bienestar en todo momento.
Limpiamos y desinfectamos en profundidad nuestras aeronaves con frecuencia y seguimos otras estrictas prácticas de limpieza, como el uso de filtros HEPA (recogedores de partículas de alta eficiencia) a bordo y la entrega de mascarillas y toallitas de limpieza a quien las necesite.
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Limpieza
¿Cómo se limpian los aviones?
- Cada noche, limpiamos y desinfectamos en profundidad cada avión desde la nariz a la cola.
- Además, nuestras aeronaves completan diferentes programas de limpieza profunda a intervalos regulares.
¿Utilizan filtros HEPA a bordo del avión?
- Sí, todas nuestras aeronaves están equipadas con filtros HEPA de alta eficiencia recogedores de partículas que eliminan el 99.97%* de las partículas presentes en el aire, una tecnología similar a la utilizada en los hospitales.
- Nuestras aeronaves están diseñadas con un sistema de circulación de aire que mezcla el aire fresco del exterior del avión con el aire dentro del avión. Hay un intercambio completo entre el aire de cabina y el aire exterior con filtro HEPA cada 2 o 3 minutos.
*Con un diámetro de 0.3 micrómetros o más al pasar a través del filtro.
Haz tu parte
Conoce qué debes hacer si te sientes enfermo, necesitas usar una mascarilla a bordo o en el aeropuerto y mucho más.
¿Debo usar una mascarilla en el avión o el aeropuerto?
- La legislación federal no exige el uso de mascarillas en el aeropuerto ni en el avión, pero algunas ciudades o estados pueden exigirlas en sus aeropuertos. Si no estás seguro, consulta las políticas del aeropuerto al que viajarás. Si lo prefieres, puedes usar una mascarilla mientras viajas.
¿Qué debo hacer si 1) he estado en contacto con alguien que tiene un virus respiratorio (por ejemplo, COVID-19, gripe), 2) tengo síntomas o 3) he dado positivo y tengo un vuelo próximo?
- Si has estado en contacto con alguien que tiene un virus respiratorio, tienes síntomas o has dado positivo, sigue las recomendaciones actuales de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) relacionadas con el aislamiento.
- Si necesitas volver a reservar o cancelar, accede a tu reservación por Internet y sigue las indicaciones correspondientes.
¿Puedo llevar mis propias toallitas húmedas y desinfectante para manos?
- Sí, puedes llevar toallitas y desinfectante para manos en el equipaje de mano. Respeta la política de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) en relación con el desinfectante para manos en el equipaje de mano de los Pasajeros.
