Elige tu asiento.
Mejora tu experiencia.
Para tu comodidad, presentamos opciones de asientos que te permiten elegir la experiencia que prefieras. Nuestra tarifa más baja seguirá incluyendo todos los beneficios: dos maletas documentadas gratis,1 sin cargos por cambio2 o cancelación3 y créditos de vuelos que no vencen. También presentamos nuevas opciones premium que te permitirán seleccionar dónde quieres sentarte y subir de categoría a un asiento con espacio extra para las piernas.
ACTUALIZACIÓN: ENE DE 2025
Una cabina, más opciones.
Como parte de nuestra experiencia mejorada, nuestra cabina contará con nuevas opciones de asientos.
![Asiento con espacio extra para las piernas](https://www.southwest.com/swa-resources/images/responsive/customer-enhancements/assigned-seating/extra-legroom-seat.jpg)
Asiento con espacio extra para las piernas
Una experiencia más amplia con más espacio para estirarte, tanto en la parte delantera de la cabina como cerca de las filas de salida de emergencia, con hasta cinco pulgadas* adicionales de espacio para las piernas en comparación con los asientos estándar.
![Asiento con espacio extra para las piernas](https://www.southwest.com/swa-resources/images/responsive/customer-enhancements/assigned-seating/preferred-seat.jpg)
Asiento preferente
Asientos con espacio estándar para las piernas, cerca de la parte delantera de la cabina, detrás de los asientos con espacio extra para las piernas y cerca de las filas de salida de emergencia, con distancia entre asientos estándar.
![Asiento con espacio extra para las piernas](https://www.southwest.com/swa-resources/images/responsive/customer-enhancements/assigned-seating/standard-seat.jpg)
Asiento estándar
Asientos con espacio estándar para las piernas, situados en la parte trasera de la cabina, con distancia entre asientos estándar.
*Cinco pulgadas extra de distancia entre asientos de aeronaves 737-700. La distancia entre asientos varía según el tipo de aeronave.
ACTUALIZACIÓN: ENE DE 2025
Próximamente las tarjetas de crédito Rapid Rewards® tendrán nuevos beneficios.
Las tarjetas de crédito Rapid Rewards incluirán nuevos beneficios gratis de asiento y embarque, así como nuevas formas de ganar. Algunas tarjetas también incluirán mejoras de asiento gratis, dentro de las 48 horas de la salida, sujeto a disponibilidad. ¡Pronto habrá más detalles! Hasta entonces, los titulares de tarjetas seguirán disfrutando de sus beneficios actuales.
Más, más, más recompensas.
Los Miembros de Rapid Rewards seguirán disfrutando de nuestro programa de lealtad líder en la industria. Los Miembros ganarán y canjearán puntos del mismo modo que lo hacen hoy: sin fechas restringidas y con disponibilidad ilimitada de asientos de recompensa y puntos que no vencen.
Nuestros clientes más fieles saben que las novedades de niveles incluirán más beneficios y ventajas que nunca. Los Miembros de niveles tendrán beneficios de embarque y elección de asiento en el momento de la reservación, y después también.
Beneficios de A-List
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PRÓXIMAMENTE
Posibilidad de seleccionar un asiento Preferente o Estándar al momento de la reserva, sujeto a disponibilidad.
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PRÓXIMAMENTE
Posibilidad de elegir un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida, sujeto a disponibilidad y sin cargo adicional.
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PRÓXIMAMENTE
Cambio en el mismo día con mejores opciones de asientos.5
-
Beneficio de embarque.4
-
25% de bonificación en vuelos que califican.6
-
Asiento en lista de espera para el mismo día.5
-
Check-in prioritario y acceso prioritario al área de seguridad.7
-
Línea telefónica exclusiva para Miembros.
Beneficios de A-List Preferred
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PRÓXIMAMENTE
Selecciona cualquier asiento disponible, incluso asientos con espacio extra para las piernas, sujeto a disponibilidad y sin cargo adicional.
-
PRÓXIMAMENTE
Cambio en el mismo día con mejores opciones de asientos.5
-
Beneficio de embarque.4
-
100% de bonificación en vuelos que califican.6
-
Check-in prioritario y acceso prioritario al área de seguridad.7
-
Línea telefónica exclusiva para Miembros.
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Internet a bordo gratis.8
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Hasta dos bebidas premium.9
Pase para Acompañantes
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PRÓXIMAMENTE
Posibilidad de seleccionar un asiento disponible para tu Acompañante designado.
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PRÓXIMAMENTE
Tú y tu Acompañante disfrutarán de los beneficios de asientos de los Miembros de niveles.
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Elige a una persona para que viaje contigo, sin pagar cargos de la aerolínea (no incluye tasas e impuestos desde $5.60 de ida).
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Puedes ganar puntos que califican para el Pase para Acompañantes cuando usas tu tarjeta de crédito Rapid Rewards.
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Los titulares de tarjeta de crédito Rapid Rewards® de Southwest ganarán una bonificación de 10,000 puntos que califican para el Pase para Acompañantes cada año calendario.13
AMAMOS nuestro proceso de embarque
Hemos comprobado que nuestro proceso de embarque te permite abordar de la forma más eficaz. Seguiremos formando filas para que puedas abordar y sigas tu camino rápidamente. Brindaremos más detalles mientras avancemos en nuestro proceso de transformación.
Preguntas frecuentes
Tenemos previsto comenzar a ofrecer reservaciones con asientos asignados y premium en el segundo semestre de 2025, y esperamos operar con asientos asignados y premium en 2026.
Tenemos previsto ofrecer dos opciones de asientos premium a los Clientes que busquen más comodidad. Los asientos con espacio extra para las piernas situados en la parte delantera de la cabina, así como los que están cerca de las filas de salida de emergencia, ofrecerán a los clientes espacio extra para estirarse, con hasta cinco pulgadas adicionales de espacio extra para las piernas en comparación con los asientos estándar (varía según el tipo de aeronave). Nuestros asientos preferentes estarán situados justo detrás de los asientos con espacio extra para las piernas, cerca de la parte delantera de la cabina, y ofrecerán espacio estándar para las piernas.
Como parte de nuestra experiencia mejorada, nuestra cabina contará con nuevas opciones de asientos:
- Asiento con espacio extra para las piernas: una experiencia más amplia con más espacio para estirarte, tanto en la parte delantera de la cabina como cerca de las filas de salida de emergencia, con hasta cinco pulgadas adicionales de espacio extra para las piernas en comparación con los asientos estándar (varía según el tipo de aeronave).
- Asiento preferente: asientos con espacio estándar para las piernas, cerca de la parte delantera de la cabina.
- Asiento estándar: asientos con espacio estándar para las piernas, situados en la parte trasera de la cabina.
No, no estamos avanzando hacia ese modelo, sino que aplicaremos los cambios al Estilo Southwest. Estamos comprometidos con lo que nuestros Clientes valoran, incluida nuestra Hospitalidad estandarizada y mejorada para todos.
Sí, la cantidad de asientos será la misma. La única diferencia será la distancia entre los asientos.
Los Miembros de Rapid Rewards seguirán disfrutando de nuestro programa de lealtad líder en la industria. Todos los Miembros ganarán y canjearán puntos de la misma forma que lo hacen hoy, y seguiremos ofreciendo un servicio sin fechas restringidas, disponibilidad ilimitada de asientos de recompensa y puntos que no vencen. Para obtener el estatus del nivel para A-List o A-List Preferred y el Pase para Acompañantes, no cambiarán los requisitos de puntos o vuelos que califican para niveles.
Nuestros Miembros de A-List y A-List Preferred disfrutarán de nuevos beneficios de asientos.
- NUEVO: Los Miembros de A-List Preferred podrán seleccionar cualquier asiento disponible al momento de la reservación, incluidos los asientos con espacio extra para las piernas, sin cargo adicional.
- NUEVO: Los Miembros de A-List podrán seleccionar cualquier asiento con espacio estándar para las piernas al momento de la reservación, con la posibilidad de elegir un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida, sujeto a disponibilidad y sin cargo adicional.
Quienes viajen con un Miembro de niveles, y en la misma reservación, recibirán los beneficios de asiento del nivel o la tarifa comprada por el Miembro de niveles, sujeto a disponibilidad. Todo producto de asiento complementario comprado por el Miembro de niveles sólo se aplicará al Miembro de niveles.
Los Acompañantes recibirán los beneficios de asiento del titular del Pase para Acompañantes, o de la tarifa comprada por el titular del Pase para Acompañantes, sujeto a disponibilidad. Todo producto de asiento complementario comprado por el titular del Pase para Acompañantes sólo se aplicará al titular del Pase para Acompañantes.
Sí, todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards incluirán nuevos beneficios gratis de asiento y embarque, así como nuevas formas de ganar. Algunas tarjetas también incluirán mejoras de asiento gratis, dentro de las 48 horas de la salida, sujeto a disponibilidad. ¡Pronto habrá más detalles! Hasta entonces, los titulares de tarjetas seguirán disfrutando de sus beneficios actuales.
Sabemos que estos cambios pueden afectar la forma en que los Clientes corporativos interactúan con Southwest Business. Estamos trabajando activamente en los detalles sobre la mejor manera de ofrecer beneficios contractuales actualizados en futuros acuerdos de viajes corporativos y te mantendremos informado sobre cualquier actualización.
Sí, tenemos previsto que en todos los canales de distribución elegibles se puedan seleccionar asientos asignados en tarifas que incluyan este beneficio al momento de la reservación. Estamos trabajando con nuestros socios y sus configuraciones para ofrecer una experiencia excelente en todas las herramientas de reservación elegibles.
Las inversiones mencionadas anteriormente se incluyeron en los objetivos anuales a cinco años de la Compañía en 2026 para los costos operativos y los gastos de capital proporcionados en el Día del Inversionista en diciembre de 2021; inflación anual en los gastos operativos por milla de asiento disponible (CASM o costos unitarios), sin incluir combustible, participación en las ganancias ni artículos especiales, en el rango bajo de un solo dígito y un gasto de capital anual promedio de aproximadamente $3.5 mil millones.
1Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.
2Sujeto a diferencia de tarifa.
3No cancelar una reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada puede ocasionar la pérdida de los créditos de vuelos.
4Las ubicaciones de embarque quedarán automáticamente reservadas para ti y para los Pasajeros que viajen con tu reservación 36 horas antes del vuelo. Tú y los Pasajeros que viajen con tu reservación aún así deberán hacer el checkin 24 horas antes de la salida programada para recibir los pases para abordar. Se aplican algunas restricciones. Estas restricciones incluyen, entre otras, que tu reservación debe realizarse 36 horas antes de la salida programada y, para itinerarios de viaje en grupo, el embarque prioritario se aplicará sólo a los Miembros de A-List y A-List Preferred.
5Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con asientos disponibles sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo aeropuerto de origen y el mismo aeropuerto de destino del vuelo original. A excepción de los Miembros de A-List Preferred y A-List, los Clientes que compren tarifas Wanna Get Away® no son elegibles para el cambio gratis en el mismo día. Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar en la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o ingresas en la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo. Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para hacer un cambio en el mismo día o cambiar de asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
6Los puntos se pueden ganar (a) con vuelos calificados (que se definen más abajo) operados por Southwest, o (b) a través de compras calificadas en nuestros socios Rapid Rewards. En el caso de los vuelos que se completen antes de las 2:59 a.m., hora estándar del centro ("CST") del 1/1/25, los "vuelos que califican" incluyen vuelos operados por Southwest Airlines® y pagados en su totalidad con dólares, Southwest LUV Vouchers®, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards o Rapid Rewards Business. En el caso de los vuelos completados después de las 3:00 a.m. CST del 1/1/25, los "vuelos calificados" incluyen vuelos operados por Southwest Airlines® y pagados en su totalidad con dólares, Southwest LUV Vouchers, tarjetas de regalo o créditos de vuelos y aquellos pagados con Efectivo + puntos. NOTA: En las reservaciones con Efectivo + puntos, sólo se obtienen puntos por la parte de la tarifa base que se pague con dólares. Los Vuelos que califican no incluyen vuelos de recompensa, vuelos chárter, viajes no facturados y viajes de Pase para Acompañantes. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se pueden encontrar en Southwest.com/rrterms.
7El acceso prioritario y el acceso rápido (sujetos a disponibilidad) están diseñados para que nuestros Clientes Business Select y Anytime, además de los Miembros de A-List y A-List Preferred, pasen rápidamente por las filas de check-in y seguridad. El acceso prioritario es en el mostrador de check-in de Southwest y el acceso rápido es en el puesto de control de seguridad.
8Sujeto a disponibilidad. Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado.
9Cupones para bebidas para Miembros de A-List Preferred: en vuelos determinados de más de 250 millas, los miembros de A-List Preferred reciben hasta dos bebidas premium de cortesía por tramo. El servicio puede ser modificado o limitado a discreción de Southwest. Los cupones de bebidas están sujetos a disponibilidad. Este cupón no tiene valor en efectivo. El cupón para una bebida no tiene validez si se modifica, vende, compra, negocia o permuta. No intercambiable por otros productos o servicios. Southwest Airlines se reserva el derecho de suspender su programa de cupones de bebidas en cualquier momento. El cupón no es válido después de la fecha de vencimiento y no será actualizado ni reemplazado. Debe ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. El alcohol adquirido con cupones de bebidas debe consumirse a bordo del avión. Las opciones de bebidas pueden cambiar en cualquier momento y están sujetas a disponibilidad.
10A mayo de 2024, hay 124 películas en nuestra biblioteca.
11Sólo clientes de iOS, de la marca Apple, como "Vista previa del vuelo".
12Transferable Flight Credit™ te permite transferir tu crédito de vuelos a otra persona. Ambos deben ser Miembros de Rapid Rewards® y sólo se permite una transferencia. Para reservaciones realizadas a través del canal Southwest® Business existe la restricción de transferir sólo entre los empleados dentro de la organización.
13Bonificación de puntos que califican para el Pase para Acompañantes: como titular de tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest, el Miembro ganará una bonificación de 10,000 puntos que califican para el Pase para Acompañantes cada año calendario. La bonificación se depositará en una cuenta de Rapid Rewards elegible antes del 31 de enero de cada año calendario o hasta 30 días después de la apertura de la cuenta. Para recibir la bonificación de puntos que califican para el Pase para Acompañantes, la cuenta de su tarjeta de crédito Rapid Rewards debe estar abierta y sin deuda al momento del cumplimiento. Sólo una cuenta de tarjeta de crédito por Miembro de Rapid Rewards de Southwest (el Miembro de Rapid Rewards debe ser el titular principal de esa cuenta) es elegible para una bonificación de 10,000 puntos que califican para el Pase para Acompañantes por año calendario. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de JPMorgan Chase Bank, N.A.
Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards®, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
Advertencia con respecto a declaraciones prospectivas:
Esta página de internet contiene declaraciones anticipadas dentro del significado de la Sección 27A de la Ley de Valores de 1933, según enmienda, y la Sección 21E de la Ley de Bolsa de Valores de 1934, según enmienda. Las declaraciones anticipadas específicas incluyen, entre otras, declaraciones relacionadas con (i) las iniciativas, prioridades estratégicas y áreas de interés, objetivos y oportunidades de la Compañía con respecto a mejoras en la experiencia del Cliente, opciones de autoservicio mejoradas, WiFi mejorado, puertos de alimentación en los asientos, compartimientos superiores para equipaje más grandes, nuevos asientos, diseño renovado de la cabina, una mejor experiencia digital y en el aeropuerto; (ii) los planes y expectativas de la Compañía con respecto a los asientos asignados y premium, incluidos los beneficios esperados, la demanda de los clientes, el momento de implementación y las reservaciones, el proceso de embarque y la disposición de las cabinas; y (iii) las perspectivas financieras y operativas de la Compañía, las expectativas, los objetivos, planes y resultados proyectados de las operaciones, respecto de sus gastos de capital e iniciativas, incluidos los factores y supuestos subyacentes a las expectativas y proyecciones de la Compañía. Estas declaraciones anticipadas se basan en las estimaciones, intenciones, creencias, expectativas, objetivos, estrategias y proyecciones actuales de la Compañía para el futuro y no son garantía del desempeño futuro. Las declaraciones anticipadas implican riesgos, incertidumbres, suposiciones y otros factores difíciles de predecir que podrían hacer que los resultados reales varíen considerablemente de aquellos que se expresan o indican en ellas. Los factores incluyen, entre otros, (i) el impacto de los temores o brotes reales de otras enfermedades, clima extremo o severo y desastres naturales, acciones de los competidores (incluidas, entre otras, las decisiones sobre precios, itinerarios, capacidad y redes, y las actividades de consolidación y alianzas), la percepción de los consumidores, las tendencias económicas, las condiciones bancarias, los temores o actos reales de terrorismo o guerra, las tendencias sociodemográficas y otros factores fuera del control de la Compañía sobre el comportamiento de los consumidores y los resultados de las operaciones y decisiones empresariales, planes, estrategias y resultados de la Compañía; (ii) la capacidad de la Compañía para implementar, hacer la transición, explotar y mantener de manera oportuna y efectiva los sistemas y la infraestructura de tecnología de la información necesarios para respaldar sus operaciones e iniciativas, incluso respecto de la administración de ingresos; (iii) el costo y los efectos de las acciones de los accionistas; (iv) la capacidad de la Compañía para obtener y mantener la infraestructura y el equipo adecuados para respaldar sus operaciones e iniciativas; (v) el impacto de los cambios en el precio del combustible, la volatilidad del precio del combustible, la volatilidad de las materias primas utilizadas por la Compañía para cubrir el combustible pesado, y cualquier cambio en las estrategias y posiciones de cobertura de combustible de la Compañía en los planes de negocio y los resultados de las operaciones de la Compañía; (vi) la dependencia de The Boeing Company ("Boeing") y de los proveedores de Boeing con respecto a los nuevos aviones de la Compañía, las certificaciones de aviones Boeing MAX 7, los planes de flota y capacidad, las operaciones, el mantenimiento, las estrategias y los objetivos; (vii) la dependencia de la Federal Aviation Administration en relación con las aprobaciones de seguridad para la nueva disposición de la cabina y la certificación del avión Boeing MAX 7; (viii) la dependencia de la Compañía de otros terceros, en particular en lo que respecta a sus planes tecnológicos, planes y expectativas relacionados con la gestión de ingresos, la fiabilidad operativa, el suministro de combustible, el mantenimiento, los Sistemas de Distribución Global, y el impacto en las operaciones y resultados de la Compañía de cualquier demora o incumplimiento de terceros; (ix) la capacidad de la Compañía de priorizar sus iniciativas estratégicas, áreas de interés y gastos relacionados de manera oportuna y eficiente; (x) el impacto de los asuntos laborales en las decisiones, planes, estrategias y resultados comerciales de la Compañía; (xi) el impacto de las regulaciones gubernamentales y otras medidas gubernamentales en los planes de negocios, resultados y operaciones de la Compañía; (xii) la dependencia de la Compañía de su fuerza laboral, incluida su capacidad para contratar y retener una cantidad suficiente de Empleados calificados con las aptitudes y la experiencia adecuadas para mantener sus operaciones de manera eficiente y ejecutar los planes, estrategias e iniciativas de la Compañía; (xiii) la aparición de costos o efectos adicionales asociados a los vuelos cancelados en diciembre de 2022, incluidos litigios, investigaciones y medidas gubernamentales y medidas internas; y (xiv) otros factores, como se describe en las presentaciones de la Compañía ante la Comisión de Bolsa y Valores, incluidos los factores detallados discutidos bajo el título "Factores de riesgo" en el Informe Anual de la Compañía en el Formulario 10-K para el año fiscal que finalizó el 31 de diciembre de 2023 y el formulario de la Compañía 10-Q para el trimestre fiscal que finalizó el 30 de junio de 2024.