Alerta de viaje

Debido a las condiciones del aire pronosticadas para las siguientes ciudades y fechas, es posible que nuestro servicio programado se vea interrumpido (es decir, sufra retrasos y/o cancelaciones):

Viernes 17 de julio - Sábado 18 de julio

• Cleveland, OH (CLE)
• Detroit, MI (DTW)
• Grand Rapids, MI (GRR)
• Milwaukee, WI (MKE)
• Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)

Opción #1: Puedes mantener tu reservación actual.

Opción #2: Elegibilidad para volver a reservar

Los Clientes con reservaciones para viajar hacia, desde o a través de las ciudades mencionadas anteriormente en las fechas indicadas pueden volver a reservar o viajar en lista de espera (dentro de los 14 días de la fecha original del viaje entre el par de ciudades original) sin pagar cambio de tarifa. 

Opción #3: Elegibilidad para obtener un reembolso

Si Southwest Airlines® cancela o retrasa considerablemente el vuelo y, por este motivo, decides cancelar tu viaje, puedes ser elegible para recibir un reembolso por:

• el boleto no utilizado (incluso si el boleto no era reembolsable) y
• cualquier cargo de viaje opcional (como un asiento con espacio extra para las piernas o embarque prioritario) que hayas comprado para los vuelos que no tomaste.

Consulta más detalles de las opciones disponibles.

Los Clientes que viajan en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ pueden ver detalles sobre sus opciones disponibles en nuestro Centro de ayuda. 

Cómo hacer cambios

• La mayoría de los Clientes puede reprogramar sus planes de viaje por Internet o desde su dispositivo móvil.
• Los Clientes que viajen en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ deben llamar al 1-833-SWA-GTWY (833-792-4899) para recibir asitencia. 

Si deseas llamar a Southwest Airlines desde una de nuestras ciudades, visita nuestro Centro de ayuda para obtener la información de contacto.

Para obtener información específica del vuelo, puedes buscar la información del vuelo.