Alerta de viaje
Información sobre restricciones de viaje, requisitos de entrada, avisos meteorológicos y otros factores que pueden afectar tus planes de viaje.
Debido a las condiciones climáticas pronosticadas para las siguientes ciudades y fechas, es posible que nuestro servicio programado se vea interrumpido (es decir, sufra retrasos y/o cancelaciones):
Sábado 14 de marzo - Domingo 15 de marzo
- Chicago (Midway), IL (MDW)
- Chicago (O'Hare), IL (ORD)
- Des Moines, IA (DSM)
- Milwaukee, WI (MKE)
- Minneapolis/St. Paul, MN (MSP)
Opción #1: Puedes mantener tu reservación actual.
Opción #2: Elegibilidad para volver a reservar
Los Clientes con reservaciones para viajar hacia, desde o a través de las ciudades mencionadas anteriormente en las fechas indicadas pueden volver a reservar o viajar en lista de espera (dentro de los 14 días de la fecha original del viaje entre el par de ciudades original) sin pagar cambio de tarifa.
Opción #3: Elegibilidad para obtener un reembolso
Si Southwest Airlines® cancela o retrasa considerablemente el vuelo y, por este motivo, decides cancelar tu viaje, puedes ser elegible para recibir un reembolso por:
- el boleto no utilizado (incluso si el boleto no era reembolsable) y
- cualquier cargo de viaje opcional (como un asiento con espacio extra para las piernas o embarque prioritario) que hayas comprado para los vuelos que no tomaste.
Consulta más detalles de las opciones disponibles.
Los Clientes que viajan en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ pueden ver detalles sobre sus opciones disponibles en nuestro Centro de ayuda.
Cómo hacer cambios
- La mayoría de los Clientes puede reprogramar sus planes de viaje por Internet o desde su dispositivo móvil.
- Los Clientes que viajen en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ deben llamar al 1-833-SWA-GTWY (833-792-4899) para recibir asitencia.
Si deseas llamar a Southwest Airlines desde una de nuestras ciudades, visita nuestro Centro de ayuda para obtener la información de contacto.
Para obtener información específica del vuelo, puedes buscar la información del vuelo.
Debido a las condiciones climáticas pronosticadas para las siguientes ciudades y fechas, es posible que nuestro servicio programado se vea interrumpido (es decir, sufra retrasos y/o cancelaciones):
Lunes, 16 de marzo
- Albany, NY (ALB)
- Atlanta, GA (ATL)
- Baltimore, MD (BWI)
- Boston, MA (BOS)
- Buffalo, NY (BUF)
- Charleston, SC (CHS)
- Charlotte, NC (CLT)
- Cleveland, OH (CLE)
- Greenville-Spartanburg, SC (GSP)
- Hartford, CT (BDL)
- Islip, NY (ISP)
- Knoxville, TN (TYS)
- Myrtle Beach, SC (MYR)
- Nashville, TN (BNA)
- New York, NY (LGA)
- Norfolk, VA (ORF)
- Philadelphia, PA (PHL)
- Pittsburgh, PA (PIT)
- Portland, ME (PWM)
- Providence, RI (PVD)
- Raliegh-Durham, NC (RDU)
- Richmond, VA (RIC)
- Rochester, NY (ROC)
- Savannah, GA (SAV)
- Washington DC (DCA)
- Washington Dulles, VA (IAD)
Opción #1: Puedes mantener tu reservación actual.
Opción #2: Elegibilidad para volver a reservar
Los Clientes con reservaciones para viajar hacia, desde o a través de las ciudades mencionadas anteriormente en las fechas indicadas pueden volver a reservar o viajar en lista de espera (dentro de los 14 días de la fecha original del viaje entre el par de ciudades original) sin pagar cambio de tarifa.
Opción #3: Elegibilidad para obtener un reembolso
Si Southwest Airlines® cancela o retrasa considerablemente el vuelo y, por este motivo, decides cancelar tu viaje, puedes ser elegible para recibir un reembolso por:
- el boleto no utilizado (incluso si el boleto no era reembolsable) y
- cualquier cargo de viaje opcional (como un asiento con espacio extra para las piernas o embarque prioritario) que hayas comprado para los vuelos que no tomaste.
Consulta más detalles de las opciones disponibles.
Los Clientes que viajan en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ pueden ver detalles sobre sus opciones disponibles en nuestro Centro de ayuda.
Cómo hacer cambios
- La mayoría de los Clientes puede reprogramar sus planes de viaje por Internet o desde su dispositivo móvil.
- Los Clientes que viajen en paquetes vacacionales Getaways by Southwest™ deben llamar al 1-833-SWA-GTWY (833-792-4899) para recibir asitencia.
Si deseas llamar a Southwest Airlines desde una de nuestras ciudades, visita nuestro Centro de ayuda para obtener la información de contacto.
Para obtener información específica del vuelo, puedes buscar la información del vuelo.