A partir del 22 de abril de 2024, Efectivo + puntos permitirá a los Miembros de Rapid Rewards^® combinar puntos con otras formas de pago elegibles para comprar vuelos. Los Miembros recibirán hasta cinco opciones de canje, a partir de tan sólo 1,000 puntos. En la pantalla aparecerá la opción de canje mínima para los vuelos seleccionados. Si bien los Miembros que reservan con Cash + Points pueden hacer cambios en su reservación, Cash + Points no puede utilizarse para ningún aumento de tarifa relacionado con una modificación. Durante los primeros 10 días tras su lanzamiento, no todos los clientes dispondrán de Cash + Points como una opción de pago. Las reservaciones hechas con Efectivo + puntos no permitirán ganar puntos Rapid Rewards, puntos que califican para los estatus de A-List o A-List Preferred, ni puntos que califican para el Pase para Acompañantes. Los vuelos que se paguen con efectivo + puntos contarán para los vuelos de ida del miembro que califique para los estatus A-List, A-List Preferred o el estatus del Pase para Acompañantes cuando esos vuelos se completen.

Los Miembros que tengan previsto pagar con Cash + Points deben seleccionar "Dólares" durante el proceso de reservación. Cash + Points puede aplicarse como una forma de pago en la sección "Cash + Points y otras formas de pago" en la página Info. de pago y Pasajero. Cash + Points no está disponible en el proceso de reservación "Puntos".

No. Las reservaciones hechas con Cash + Points no permitirán ganar puntos Rapid Rewards, puntos que califican para niveles para los estatus de A-List o A-List Preferred ni puntos que califican para el Pase para Acompañantes.

Sí. Los vuelos pagados con Cash + Points cuentan para vuelos de ida que califican para A-List, A-List Preferred o el estatus del Pase para Acompañantes una vez que esos vuelos se completan.

Si cancelas una reservación realizada con Cash + Points como forma de pago, el saldo de puntos restante volverá a la cuenta de Rapid Rewards que se utilizó para reservar el vuelo. Los impuestos/tasas no utilizados asociados a una reservación con Cash + Points se pueden reembolsar en el método de pago o como un crédito que podrás usar en un vuelo futuro. Las otras formas de pago que se utilicen en reservaciones con Cash + Points se reembolsarán según las políticas habituales de reembolso. Para obtener más información, visita https://support.southwest.com/helpcenter/s/pathway/a1F5G00000cLOqmUAG/travel-funds-refunds-reimbursements.

Con Cash + Points, los Miembros de Rapid Rewards pueden combinar puntos y otras formas de pago elegibles para comprar vuelos. Otras formas de pago elegibles incluyen, entre otras, tarjetas de crédito y débito, tarjetas de regalo Southwest^®, créditos de vuelo y Transferable Flight Credits™ (créditos de vuelo transferibles). Además, Cash + Points sólo se puede usar para la reservación inicial de la compra de una tarifa.

La cantidad de puntos necesarios para pagar con Cash + Points puede variar según el destino, el horario, el día de viaje, la demanda, el tipo de tarifa, la tarifa de canje de puntos y otros factores, y está sujeta a cambios en cualquier momento hasta que se confirme la reservación. La cantidad y el valor de los puntos disponibles para canjear en reservaciones con Cash + Points aparecerá en la página de Internet de Southwest al seleccionar Cash + Points como forma de pago.

Sí, usar Cash + Points como forma de pago no te impedirá agregar un Acompañante a tu reservación.

• Un titular de la tarjeta de crédito Rapid Rewards sólo ganará puntos Rapid Rewards por la parte en dólares de una reservación con Cash + Points, por cada $1 gastados en compras en Southwest según los términos de la tarjeta de crédito. Los Clientes no recibirán puntos Rapid Rewards por la parte que pagaron con puntos en una reservación con Cash + Points. Un Titular de la Tarjeta de Crédito Rapid Rewards no ganará puntos Rapid Rewards a partir de una reservación con Cash + Points propiamente dicha; los titulares de tarjeta sólo ganarán puntos Rapid Rewards a través de su Tarjeta de Crédito Rapid Rewards si la eligen como forma de pago.
• Un Titular de la Tarjeta de Crédito Rapid Rewards sólo ganará puntos que califican para el estatus de A-List o A-List Preferred por la parte en dólares de una reservación con Cash + Points, por cada $1 gastados en compras en Southwest según los términos de la tarjeta de crédito. Los Clientes no recibirán puntos que califican para niveles para el estatus de A-List o A-List Preferred por la parte que pagaron con puntos de una reservación con hecha con Cash + Points. Un Titular de la Tarjeta de Crédito Rapid Rewards no ganará puntos que califican para el estatus de A-List o A-List Preferred a partir de una reservación con Cash + Points propiamente dicha; los Titulares de tarjeta sólo ganarán puntos que califican para el estatus de A-List o A-List Preferred a través de su Tarjeta de Crédito Rapid Rewards si la eligen como forma de pago.
• Un Titular de la Tarjeta de Crédito Rapid Rewards sólo ganará puntos que califican para el Pase para Acompañantes por la parte en dólares de una reservación con Cash + Points, por cada $1 gastados en compras en Southwest según los términos de la tarjeta de crédito. Los Clientes no recibirán puntos que califican para el Pase para Acompañantes por la parte que pagaron con puntos de una reservación con Cash + Points. Los Titulares de la Tarjeta de Crédito Rapid Rewards no ganarán puntos que califican para el Pase para Acompañantes a partir de una reservación con Cash + Points propiamente dicha; los Titulares de la tarjeta de crédito sólo ganarán puntos que califican para el Pase para Acompañantes si usan su tarjeta de crédito Rapid Rewards como una forma de pago.

Sí, el canje mínimo posible con Cash + Points es de 1,000 puntos. El precio total de la tarifa determina las opciones de canje con Cash + Points disponibles. Es posible que los canjes de 1,000 puntos no estén disponibles para todos los vuelos. La oferta Efectivo + Puntos requiere que un cliente tenga una cierta cantidad mínima de puntos en su cuenta al momento de la reserva. Los clientes pueden tener una cantidad suficiente de puntos para usar Efectivo + Puntos en forma general, pero las opciones de canje específicas pueden requerir más puntos que los que puedan tener los clientes. Los puntos mínimos requeridos para usar Cash + Points varían en base a diferentes factores, entre ellos, el vuelo específico y la cantidad de Pasajeros.

Sí, puedes hacer cambios en vuelos reservados con Cash + Points como forma de pago. Cash + Points sólo puede aplicarse como forma de pago en reservaciones iniciales. Los cambios que resulten en un aumento de la tarifa requerirán otra forma de pago elegible. No se pueden usar puntos ni Cash + Points para pagar ningún aumento de tarifa asociado a una reservación hecha con Cash + Points. En el caso de una disminución de la tarifa, se aplicarán las políticas habituales de reembolso.

No, los puntos Rapid Rewards utilizados para una reservación con Cash + Points deben proceder de una única cuenta Rapid Rewards. Se pueden transferir puntos entre cuentas Rapid Rewards por un cargo.

Por el momento no. Cash + Points sólo está disponible para usar en Southwest.com, swabiz.com y los canales móviles de Southwest para la compra de tarifas aéreas.

No todos los clientes verán disponible la opción de pago con efectivo + puntos durante el lanzamiento inicial. Los Miembros deben tener una cuenta activa y la cantidad suficiente de puntos Rapid Rewards para cubrir la opción de canje mínima durante el proceso de canje con Cash + Points.

Los Miembros pueden usar Cash + Points para todas las tarifas de Southwest: Business Select^®, Anytime, Wanna Get Away Plus^® y Wanna Get Away^® que reserven a través de Southwest.com, swabiz.com y los canales móviles de Southwest.

• ¿Los Clientes de Southwest Business pueden canjear puntos Rapid Rewards Business al usar Cash + Points?
  Sí. Si eres un gestor de viajes y tu compañía está inscrita en Rapid Rewards Business, podrás utilizar los puntos Rapid Rewards Business para reservaciones con Cash + Points. *Importante: Debes iniciar sesión en SWABIZ^® como gestor de viajes para canjear puntos Rapid Rewards Business.
• Si inicio sesión en SWABIZ como viajero, ¿puedo usar los puntos Rapid Rewards Business de mi compañía para hacer una reservación con Cash + Points?
  No. Sólo los gestores de viajes que hayan iniciado sesión pueden usar los puntos Rapid Rewards Business para hacer reservaciones con Cash + Points. Si iniciaste sesión como viajero y tu cuenta personal de Rapid Rewards está asociada al número de identificación corporativo (CID), los puntos canjeados en SWABIZ con Cash + Points se deducirán de tu cuenta Rapid Rewards personal.
• ¿Puedo usar Cash + Points para pagar reservaciones a través de los SPS y el GDS?
  Por el momento no. Cash + Points sólo está disponible en Southwest.com, swabiz.com y la aplicación móvil de Southwest.