Rapid Rewards
Preguntas frecuentes sobre Rapid Rewards® 2027
Rapid Rewards ofrecerá aún más recompensas en 2027 y queremos ayudarte a comprender cada una de las nuevas mejoras. A partir del 1 de enero de 2027, los Miembros de Rapid Rewards verán cambios en el estatus, la ganancia de puntos, el Pase para Acompañantes y otros beneficios, además del lanzamiento de nuevas funciones, como las recompensas por logros. En esta página responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la evolución de nuestro programa Rapid Rewards.
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Resumen de Rapid Rewards® 2027
Las próximos cambios en Rapid Rewards incluyen:
- Un camino más simple y unificado para alcanzar el estatus del nivel y los viajes con Pase para Acompañantes: ambos se obtienen con puntos que califican para niveles (TQP) o vuelos de ida que califican1
- Una nueva estructura de estatus Silver, Gold y Platinum, que reemplaza a A-List y A-List Preferred e incluye mejores beneficios
- Nuevas recompensas por logros que reconocen tu progreso antes de alcanzar el estatus Silver, y también entre los niveles Gold y Platinum
- Un camino acelerado hacia el estatus para titulares de la tarjeta Rapid Rewards: un TQP por cada $1 gastados12
- Más oportunidades para ganar viajes con el Pase para Acompañantes, ya sea mediante una recompensa por logro o al alcanzar el estatus Platinum
Los nuevos cambios en el programa Rapid Rewards entrarán en vigor el 1 de enero de 2027.
Sabemos qué es lo que más valoran nuestros Miembros: una estructura de ganancia más simple, fácil de entender y que ofrece más reconocimiento a lo largo de su experiencia con Rapid Rewards.
Muchos de los beneficios más populares del programa Rapid Rewards se mantienen igual, entre ellos:
- Gana puntos Rapid Rewards1 con cada tarifa que califique, desde Basic hasta Choice Extra, y canjéalos por vuelos de Southwest®
- Tus puntos Rapid Rewards no vencen mientras tu cuenta permanezca abierta, así que podrás usarlos cuando quieras
- Gana más puntos Rapid Rewards al comprar con nuestros socios participantes
- Sigue conectado con WiFi gratis a bordo gracias a T‑Mobile®®2, con tecnología Starlink; sujeto a disponibilidad y términos aplicables
- Los titulares de la tarjeta de crédito Rapid Rewards seguirán disfrutando de beneficios exclusivos, incluida la primera maleta documentada gratis3 y otros extras para sus vuelos
No, siéntate y relájate. No es necesario que los Miembros hagan nada, pero los invitamos a conocer los nuevos beneficios que incorporaremos en 2027.
Cómo ganar puntos que califican para niveles (TQP)
Los puntos que califican para niveles (TQP) son la moneda que te permitirá ganar recompensas por logros y alcanzar el estatus del nivel en 2027, y en adelante. Los vuelos que califican seguirán siendo otra forma de obtener recompensas por logros y alcanzar el estatus del nivel.
A partir del 1 de enero de 2027, los Miembros ganarán TQP mediante las siguientes actividades:
- Completar vuelos que califican operados por Southwest®
- Hacer compras con la tarjeta de crédito Rapid Rewards® de Southwest1,2
- Hacer compras calificadas con la tarjeta de débito Rapid Rewards® de Southwest4
- Completar reservaciones de vacaciones calificadas de Getaways by Southwest®
- Completar viajes en reservaciones grupales de Southwest que califiquen
No. Los puntos que califican para niveles (TQP) no son lo mismo que los puntos Rapid Rewards. Los TQP son la moneda de calificación que se utiliza para obtener el estatus del nivel y las recompensas por logros. Los TQP no pueden canjearse y se restablecen al final de cada año calendario. Los puntos Rapid Rewards pueden canjearse y nunca vencen.
Sí. Puedes calificar al ganar puntos que califican para niveles (TQP) o al completar una cantidad determinada de vuelos que califican.
Sí. Los puntos que califican para niveles se restablecen el 1 de enero de cada año.
Sí. Sin embargo, recuerda que los puntos que califican para niveles se acreditarán en tu cuenta según la fecha de cierre de tu estado de cuenta, que puede ser diferente para cada titular de tarjeta.
Estatus Silver, Gold y Platinum
A partir del 1 de enero de 2027, los niveles de Rapid Rewards serán Silver, Gold y Platinum.
Los beneficios actuales de A-List seguirán hasta fines de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, A-List se convertirá en Silver. Obtén más información sobre la nueva estructura de niveles aquí.
Los beneficios actuales de A-List Preferred seguirán hasta fines de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, A-List Preferred se convertirá en Gold. Obtén más información sobre la nueva estructura de niveles aquí.
Silver es el primer nivel que pueden alcanzar los Miembros en la nueva estructura de niveles. Los Miembros Silver disfrutan de beneficios que incluyen embarque en el grupo 15, una maleta documentada gratis3, y la posibilidad de seleccionar un asiento estándar o preferente al reservar6, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad.
Califica para Silver ganando 35,000 puntos que califican para niveles (TQP) o completando 25 vuelos de ida que califican.
Gold es el segundo nivel que los Miembros pueden alcanzar en esta nueva estructura, y amplía las ventajas de Silver con beneficios de viajes adicionales. Los Miembros Gold disfrutan de embarque en el grupo 15, dos maletas documentadas gratis3, selección de asiento con espacio extra para las piernas al reservar7 y hasta dos bebidas premium8 en vuelos determinados.
Califica para Gold ganando 65,000 puntos que califican para niveles (TQP) o completando 50 vuelos de ida que califican.
Platinum es el nuevo nivel de Rapid Rewards diseñado para reconocer a los Miembros con el nivel más alto de beneficios del programa. Los Miembros Platinum disfrutarán de viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes9, tres maletas documentadas gratis3, selección de asiento con espacio extra para las piernas al reservar7 y beneficios de viajes adicionales.
Califica para Platinum ganando 140,000 puntos que califican para niveles (TQP) o completando 100 vuelos de ida que califican.
Sí. Si calificas para un estatus del nivel superior, tu cuenta se actualizará tan pronto como los cambios se reflejen en nuestro sistema.
Recompensas por logros
Las Recompensas por logros son nuevos beneficios que los Miembros pueden obtener a través del programa Rapid Rewards®. Con las recompensas por logros, los Miembros pueden acceder a beneficios antes de alcanzar el nivel Silver, y nuevamente entre los niveles Gold y Platinum.
A partir del 1 de enero de 2027, los Miembros pueden calificar para las Recompensas por logros al ganar puntos que califican para niveles (TQP) o al completar vuelos que califican. Los mismos TQP y vuelos calificados que suman para obtener un estatus de nivel también cuentan para las recompensas por logros.
Sí. Hay dos recompensas por logros disponibles durante el año calendario: la primera se gana al alcanzar 20,000 TQP o 15 vuelos de ida que califiquen, y la segunda se obtiene al alcanzar 95,000 TQP o 75 vuelos de ida que califiquen. Cada recompensa por logros se puede ganar una vez por año calendario.
Al alcanzar 20,000 TQP o 15 vuelos que califican, ganarás tu primera recompensa por logros10 y tendrás la oportunidad de elegir entre:
- 2,000 puntos Rapid Rewards, o
- Dos certificados de asiento preferente
Canjea tus certificados de asiento preferente a través de nuestra función Modificar o mejorar asientos . Los certificados de asiento no pueden canjearse durante la reservación de un vuelo.
Al alcanzar 95,000 TQP o 75 vuelos que califican, recibirás tres viajes con Pase para Acompañantes, cada uno válido para un itinerario de ida o de ida y vuelta, sujeto a los términos correspondientes.
Cada viaje con Pase para Acompañantes se considera utilizado en su totalidad cuando se canjea por un itinerario, ya sea de ida o de ida y vuelta. Los viajes de ida no conservan el valor parcial ni el valor restante del trayecto. Para obtener el máximo valor, canjea tu viaje con el Pase para Acompañantes en un itinerario de ida y vuelta.
Sí. A partir del 1 de enero de 2027, las compras elegibles realizadas con las tarjetas de crédito Rapid Rewards de Southwest otorgarán un punto que califica para niveles (TQP) por cada $1 gastado en compras elegibles, y esos TQP contarán tanto para alcanzar el estatus del nivel como para ganar recompensas por logros12.
Tu progreso con respecto a las recompensas por logros, ya sea a través de puntos que califican para niveles (TQP) o de vuelos de ida que califiquen, se restablece a cero el 1 de enero de cada año. Los beneficios de las recompensas por logros permanecen vigentes hasta el 31 de diciembre del año siguiente a aquel en que se obtuvieron.
Pase para Acompañantes
No, el Pase para Acompañantes seguirá siendo uno de los beneficios principales de Rapid Rewards® en 2027, y en el futuro. Lo estamos incorporando a una nueva estructura de niveles y a las recompensas por logros, que te ofrecerán más oportunidades para ganar los beneficios del Pase para Acompañantes.
A partir del 1 de enero de 2027, puedes ganar los beneficios del Pase para Acompañantes de tres maneras:
- Obtén el estatus del nivel Platinum para ganar viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes
- Alcanza la segunda recompensa por logros y gana tres viajes con el Pase para Acompañantes
- Participa en promociones de Rapid Rewards por tiempo limitado
Tendrás dos oportunidades de ganar viajes con Pase para Acompañantes:
- Gana tres viajes con Pase para Acompañantes al alcanzar una recompensa por logro entre Gold y Platinum.
- Si alcanzas el estatus Platinum, tus viajes con Pase para Acompañantes pasarán de tres a una cantidad ilimitada.
Además, los viajes con Pase para Acompañantes también se pueden ganar a través de promociones, cuando estén disponibles.
Una vez que hayas obtenido tres viajes con Pase para Acompañantes tras alcanzar tu segunda recompensa por logros, podrás ganar viajes ilimitados con Pase para Acompañantes al alcanzar la categoría Platinum.
Los puntos que califican para el Pase para Acompañantes, que eran la moneda utilizada para ganar los beneficios del Pase para Acompañantes en 2026 y años anteriores, dejarán de existir en 2027.
Algunas actividades que te han permitido obtener el Pase para Acompañantes con puntos que califican para el Pase para Acompañantes ya no otorgarán puntos que califican para niveles. Por lo tanto, estas actividades, aunque te permitirán seguir ganando puntos Rapid Rewards, no te ayudarán a obtener los beneficios del Pase para Acompañantes. Estas actividades incluyen bonificaciones de bienvenida para nuevos titulares de tarjeta, bonificaciones por recomendación, puntos de aniversario y puntos adicionales ganados por compras (p. ej., 2x más puntos en combustible), así como compras realizadas con socios participantes (p. ej., hoteles, alquiler de auto).
¡Sí! Seguirás ganando puntos Rapid Rewards a partir de transacciones con socios, aunque esas actividades ya no otorguen puntos que califican para el Pase para Acompañantes.
Si actualmente eres titular de un Pase para Acompañantes, seguirás disfrutando de sus beneficios hasta la fecha de vencimiento que aparece en la sección Mi cuenta.
Si aún estás intentando obtener el Pase para Acompañantes en función de tu actividad en 2026, tienes hasta el 31 de diciembre de 2026 para obtenerlo según las reglas actuales de calificación del Pase para Acompañantes. El 1 de enero de 2027, el Pase para Acompañantes se integrará con el sistema de obtención de puntos del estatus y las recompensas por logros, cuyos requisitos de calificación se basan en puntos que califican para niveles (TQP) y vuelos que califican.
Sí. Los Miembros que soliciten una tarjeta a más tardar el 2 de diciembre de 2026, sean aprobados para una tarjeta de crédito Rapid Rewards y cumplan los requisitos de la bonificación de bienvenida para nuevos titulares de tarjeta tendrán la oportunidad de que esos puntos cuenten como 2026 puntos que califican para el Pase para Acompañantes y les permitan obtener un Pase para Acompañantes válido hasta el 31 de diciembre de 2027, incluso si alcanzan el requisito de gasto a principios de 2027.
Si ya estás registrado en una promoción del Pase para Acompañantes, se respetará tu participación. Una vez que cumplas con los requisitos de vuelos que califican o de compras establecidos en la promoción, recibirás los beneficios del Pase para Acompañantes especificados en la oferta durante el período de beneficios correspondiente. No es necesario hacer nada más, solo debes cumplir con los requisitos de la oferta correspondiente.
Sí. Seguiremos ofreciendo oportunidades promocionales por tiempo limitado para ganar los beneficios del Pase para Acompañantes.
Tarjetas de crédito Rapid Rewards® de Southwest
A partir del 1 de enero de 2027, tu tarjeta de crédito Rapid Rewards te ayudará a alcanzar el estatus del nivel aún más rápido. Cómo hacer:
- Gana un punto que califica para niveles (TQP) por cada $1 que gastes con una tarjeta de crédito Rapid Rewards12
- Todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards®, incluidas las tarjetas de crédito Rapid Rewards Plus, serán elegibles para ganar TQP
- Los puntos que califican para niveles ahora son la nueva forma de ganar el Pase para Acompañantes
La tasa de acumulación de puntos de tu tarjeta de crédito Rapid Rewards hasta fines de 2026 depende del tipo de tarjeta de crédito que tengas. Consulta los beneficios de las tarjetas de crédito Rapid Rewards en 2026.
A partir del 1 de enero de 2027, todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards, incluidas las tarjetas Plus y Business, ofrecerán la misma tasa de acumulación para los puntos que califican para niveles (TQP): un TQP por cada $1 gastado en compras elegibles.
Sí. A partir del 1 de enero de 2027, los titulares de la tarjeta de crédito Rapid Rewards Plus serán elegibles para ganar puntos que califican para niveles con sus compras.
No. No existe un límite en la cantidad de puntos que califican para niveles (TQP) que se pueden ganar a partir de compras con la tarjeta de crédito.
Sí. A partir de 2027, todas las tarjetas de crédito de Rapid Rewards otorgarán 1 punto que califica para niveles (TQP) por cada $1 gastado
En 2027, los titulares de tarjetas de crédito Rapid Rewards recibirán una bonificación única de 10,000 puntos que califican para niveles cuando alcancen los 130,000 puntos que califican para niveles. Esta bonificación para titulares de tarjeta los ayudará a alcanzar el estatus del nivel Platinum más rápido13.
Tus beneficios actuales seguirán vigentes. Consulta todos los beneficios de tu tarjeta de crédito Rapid Rewards.
Sí, cada tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest ofrecerá un paquete diferente de beneficios de viaje pensados para adaptarse a tus necesidades. Encuentra la tarjeta de crédito de Rapid Rewards perfecta para ti.
Sí, la nueva tarjeta de crédito Rapid Rewards Premium de Southwest incluirá acceso a las nuevas salas VIP de Southwest. ¡Vuelve a visitarnos para obtener más detalles!
Ganancia y canje de puntos Rapid Rewards®
Sí. Los Miembros seguirán ganando puntos Rapid Rewards con actividades que califican, incluidos vuelos de Southwest®.
Mientras tu cuenta de Miembro de Rapid Rewards siga abierta, tus puntos Rapid Rewards no vencerán.
Sí. Seguiremos otorgando puntos Rapid Rewards con todas las tarifas de Southwest.
A partir del 1 de enero de 2027, las tasas de acumulación de Rapid Rewards con las tarifas de Southwest serán las siguientes:
- Basic: 2X la tarifa
- Choice: 6X la tarifa
- Choice Preferred: 8X la tarifa
- Choice Extra: 10X la tarifa
A partir de noviembre de 2026, podrás canjear puntos Rapid Rewards por alquileres de auto con nuestros socios de alquiler.
Más beneficios de Rapid Rewards® llegarán en 2027
Tenemos previsto lanzar experiencias exclusivas en las salas VIP de Southwest en aeropuertos seleccionados, a partir de 2027. Más información sobre las salas VIP de Southwest, incluidos los lugares donde se abrirán en 2027.
Una nueva tarjeta de crédito premium Rapid Rewards de Southwest, emitida por Chase, se lanzará en 2027 y dará acceso a la nueva red de salas VIP de Southwest.
Sí. A partir de la primavera de 2027, podrás canjear puntos Rapid Rewards con los siguientes socios del programa de lealtad:
- Icelandair
- China Airlines
- Etihad Airways
¡Sigue atento a los próximos anuncios de los socios del programa de lealtad!
Lanzaremos aún más mejoras para los Miembros de Rapid Rewards a lo largo de 2027, entre ellas:
Compra de mejoras de categoría de asiento con puntos Rapid Rewards
Los Miembros podrán comprar mejoras de categoría de asiento en vuelos de Southwest utilizando su saldo de puntos Rapid Rewards.
Información importante
1. Puntos Rapid Rewards: se pueden ganar puntos Rapid Rewards a través de (a) Vuelos que califican (tal como se define a continuación) operados por Southwest®, o (b) compras que califican con nuestros socios de Rapid Rewards. Los "Vuelos que califican" incluyen vuelos operados por Southwest Airlines® y pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, y aquellos pagados con Efectivo + puntos. NOTA: En las reservaciones con Efectivo + puntos, sólo se obtienen puntos por la parte de la tarifa base que se pague con dólares. Los vuelos que califican no incluyen vuelos de recompensa, vuelos chárter, viajes no facturados y viajes del Pase para Acompañantes. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
2. WiFi a bordo: sujeto a disponibilidad. Sólo en aeronaves específicas con WiFi disponible. WiFi gratis es sólo para Miembros de Rapid Rewards®. El acceso a WiFi por $8 sólo está disponible en ciertas aeronaves, por $8 por dispositivo, desde el despegue hasta el aterrizaje. El precio está sujeto a cambios. Es posible que no estén disponibles durante todo el vuelo. Para brindar una experiencia de Internet de primer nivel, prohibimos el acceso a ciertas aplicaciones y páginas de Internet con alto consumo de ancho de banda. También prohibimos el acceso a ciertos contenidos obscenos u ofensivos.
3. Equipaje documentado gratis: los Miembros Platinum de Rapid Rewards® reciben tres maletas documentadas gratis. Los Miembros Gold reciben dos maletas documentadas gratis. Los Miembros Silver sólo reciben la primera maleta documentada gratis. Los beneficios de equipaje documentado no se aplican en vuelos reservados con una aerolínea asociada. Sujeto a límites de tamaño y peso. Es posible que se apliquen otras concesiones, prestaciones o excepciones. Más información.
4. Gana con débito: las compras elegibles con tu tarjeta de débito Rapid Rewards te permiten ganar 1 punto que califica para niveles por cada $2 gastado.
5. Embarque: Nuestros Miembros Silver, Gold y Platinum de Rewards® reciben un beneficio de embarque según el tipo y la ubicación del asiento. Los Miembros Platinum abordan antes que el grupo 1 y que los Miembros Gold. Los Miembros Gold abordan antes que el grupo 1. Los Miembros Silver abordan en el grupo 1.
6. Selección de asiento preferente al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar un asiento preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado del vuelo. Si no hay ningún asiento preferente o estándar disponible, a los Miembros Silver se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar asientos preferentes o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Silver, lo que permite un total de 9 asientos preferentes o estándar. Si el Miembro Silver es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles o titular principal de tarjeta Rapid Rewards® con los mismos o mejores beneficios de asientos, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Silver deben esperar hasta 14 días para que el estatus del nivel se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. La cuenta Rapid Rewards y el estatus Silver deben estar vigentes y al día al seleccionar un asiento preferente o estándar. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
7. Selección de asiento con espacio extra para las piernas al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado para el vuelo. Si no hay un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar disponible, a los Miembros Gold y Platinum se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Gold, es decir, hasta 9 asientos con espacio extra para las piernas, preferentes o estándar en total. Si el Miembro Gold o Platinum es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles o titular principal de tarjeta de crédito de Rapid Rewards® con los mismos o mejores beneficios de asientos, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Platinum y Gold deben esperar hasta 14 días para que el estatus de la tarjeta se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
8. Bebida premium de cortesía: los Clientes en asientos con espacio extra para las piernas recibirán un refrigerio premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 301 millas o más) y bebidas premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 251 millas o más). Los Miembros Platinum y Gold en asientos preferentes o estándar reciben hasta dos bebidas premium de cortesía por tramo. El servicio puede ser modificado o limitado a discreción de Southwest®. Debe ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. El alcohol que se sirve a bordo debe consumirse a bordo de la aeronave. A excepción de los vuelos entre las islas de Hawái, se sirven refrigerios de cortesía en vuelos determinados de 251 millas o más. Si viajas entre Hawái y EE.UU. continental, podrás elegir entre una variedad más amplia de refrigerios. El servicio también puede verse limitado a criterio de Southwest. Las bebidas alcohólicas compradas a bordo se deben consumir a bordo. Debes ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. Según el secretario de salud de EE.UU., las mujeres embarazadas o que podrían quedar embarazadas no deberían tomar bebidas alcohólicas ante el riesgo de defectos de nacimiento. Las imágenes de las bebidas alcohólicas no reflejan la forma en que se sirven realmente. De acuerdo con las reglamentaciones de la FAA, se prohíbe a los Clientes consumir bebidas alcohólicas a bordo que no hayan sido servidas por Southwest Airlines®. Los clientes recibirán las bebidas sin tapa.
9. Pase para Acompañantes®: los beneficios del Pase para Acompañantes permiten que un Miembro designe a un Acompañante para que viaje con él en vuelos operados por Southwest®. Las reservaciones del Acompañante se deben hacer a través de Southwest. La reservación de un Acompañante no es un vuelo comprado y no se puede utilizar para realizar otra reservación con el Pase para Acompañantes. No se puede agregar un Pase para Acompañantes a viajes reservados a través de Getaways by Southwest®, viajes en grupo, vuelos chárter, itinerarios con aerolíneas asociadas ni viajes no facturados. El Miembro primero debe reservar y comprar su propio vuelo antes de reservar el vuelo de su Acompañante a través de Southwest, ya sea seleccionando la opción de reservación del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards® en Southwest.com®, o llamando a nuestro número gratuito para reservaciones al 1-800-248-4377 e informando al Representante de Servicio al Cliente que utilizará los beneficios del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards. El Miembro y el Acompañante deben tener una reservación para los mismos vuelos y las mismas fechas. Si el Miembro cancela o cambia la reservación, o no viaja, se cancelará la reservación del Acompañante. El Miembro y el Acompañante deben hacer check-in juntos y presentar documentación relativa al Pase para Acompañantes en el mostrador de boletos de Southwest, el puesto de Maleteros o la puerta de salida para que el Acompañante pueda viajar. Se debe presentar una identificación con foto válida del miembro y el acompañante. El Miembro y el Acompañante deben abordar con los grupos de embarque que se les hayan asignado. Una compra complementaria solo es válida para el Pasajero para quien fue adquirida.
El miembro tiene un límite de un acompañante en todo momento. Después de designar a un Acompañante, el Miembro puede recibir una notificación de dicha designación. El beneficio del Pase para Acompañantes es intransferible. El Miembro pueden cambiar su Acompañante designado hasta tres (3) veces por cada año calendario. Cualquier reservación asociada con el Acompañante designado actualmente debe cancelarse antes de cambiar el Acompañante designado. Se pueden hacer cambios de Acompañante en Southwest.com, la aplicación de Southwest o llamando al 1-800-435-9792. El procesamiento de cambio del Acompañante demora unos 21 días hábiles. El Acompañante designado por el Miembro debe ser una persona. Una persona no puede viajar como miembro y como acompañante en el mismo vuelo. Las corporaciones y otras entidades no se pueden designar como Acompañantes.
No hay fechas restringidas para el Pase para Acompañantes, pero está sujeto a disponibilidad. Aunque no hay restricciones de asiento, debe haber uno disponible en el vuelo para el Acompañante. Para obtener más información sobre los beneficios del Pase para Acompañantes, visita southwest.com/rapid-rewards/2027/companion-pass-changes/.
Cada viaje con el Pase para Acompañantes es válido para un vuelo de ida o de ida y vuelta. No incluye tasas e impuestos desde $5.60 de ida.
10. Recompensas por logros: los Miembros de Rapid Rewards® elegibles que alcancen un logro podrán seleccionar entre las Recompensas por logros disponibles, según el nivel del logro alcanzado. La selección de beneficios es definitiva. Los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad, fechas de vencimiento, restricciones de uso y términos y condiciones adicionales. Visita southwest.com/rapid-rewards/guides/milestone-rewards-explained/ para ver más detalles.
11. Canjear puntos para una selección de asiento: los Miembros de Rapid Rewards® pueden canjear puntos por una selección de asientos elegibles disponibles en vuelos operados por Southwest Airlines después realizar la reservación y emitir el boleto, y antes de hacer check-in. Los tipos de asientos disponibles y la cantidad de puntos necesaria varían según el vuelo y están sujetos a cambios hasta que se complete la selección de asiento. No se pueden usar puntos para comprar una selección de asientos en el aeropuerto, incluidos quioscos y puertas de embarque. El Miembro debe tener los puntos suficientes en su cuenta Rapid Rewards al momento del canje, y los puntos se deducirán cuando se confirme la selección de asiento. La selección de asientos está sujeta a disponibilidad. Southwest se reserva el derecho a cambiar, reasignar, suspender, modificar o discontinuar la selección de asientos o este beneficio en cualquier momento por motivos operativos, de seguridad o de otro tipo relacionados con la actividad empresarial. La selección de asientos comprados con puntos es intransferible y solo es válida para el vuelo para el que fue adquirida. Los puntos canjeados para la selección de asiento se reembolsarán a la cuenta Rapid Rewards del Miembro si se cancela o modifica el vuelo asociado. Si un Miembro cambia su selección de asiento, se le reembolsarán los puntos utilizados para la selección original y se le descontará la cantidad de puntos correspondiente a la nueva selección de asiento. Una selección de asientos que se cancele sin el correspondiente cambio o cancelación del vuelo no es reembolsable. Sólo se puede usar un método de pago y una cuenta Rapid Rewards por cada transacción de selección de asiento. Los puntos no pueden combinarse con otra forma de pago en la misma transacción. Este beneficio no está disponible en vuelos operados por Southwest que formen parte de un itinerario interlínea. Se aplican términos y condiciones de Rapid Rewards.
12. Puntos que califican para niveles: los puntos que califican para niveles (TQP) se ganan a partir de vuelos facturados reservados a través de Southwest Airlines®. A partir del 1 de enero de 2027, también ganará 1 TQP por cada $1 que gaste en compras que califican realizadas con su tarjeta de crédito Rapid Rewards. Las compras de productos y servicios, menos las devoluciones y los reembolsos, realizadas mediante el uso de una tarjeta por parte de usted o de un usuario autorizado de la cuenta, se consideran compras; sin embargo, los siguientes tipos de transacciones no se contabilizarán como compras: transferencias de saldos, adelantos en efectivo, transacciones equivalentes a efectivo, incluyendo, entre otros: cheques de viajero, moneda extranjera, giros postales, transferencias bancarias, criptomonedas, otras monedas digitales o virtuales similares y otras transacciones similares; billetes de lotería, fichas de casino, apuestas en hipódromos o transacciones similares de apuestas presenciales o por Internet; transferencias de dinero entre personas y transacciones de ingreso de fondos en cuentas que transfieran divisas, cheques que ingresen a la cuenta, intereses, cargos no autorizados o fraudulentos, ni cargos de cualquier tipo, incluido el cargo anual, si corresponde. Los TQP ganados se acreditarán en la cuenta Rapid Rewards® del titular principal de la tarjeta de crédito una vez que finalice el ciclo de facturación de su tarjeta de crédito. Los TQP se acumulan anualmente. El primer año abarca desde la fecha de apertura de la cuenta hasta la fecha del ciclo del estado de cuenta de diciembre de ese mismo año. A partir de entonces, cada periodo anual consta de los 12 ciclos de facturación que comienzan después de la fecha del ciclo de facturación de diciembre y finalizan con la fecha del ciclo de facturación de diciembre siguiente. Solo los TQP publicados en la cuenta de Rapid Rewards calificarán para los niveles de lealtad como se describe en Southwest.com/rrterms.
13. Incremento de puntos que califican para niveles (TQP) de 10k al alcanzar 130k TQP: Los titulares principales de una tarjeta Rapid Rewards de Southwest recibirán un incremento de 10,000 TQP cuando el saldo de TQP en la cuenta Rapid Rewards alcance los 130,000 a más tardar el 12/31/2027. El incremento de TQP se acreditará en la cuenta Rapid Rewards en un plazo de 30 días después de alcanzar los 130,000 TQP publicados en la cuenta Rapid Rewards. El incremento de TQP se tendrá en cuenta para la calificación de nivel de Rapid Rewards en 2027 durante el resto de 2027 y hasta 2028. Para recibir el incremento de TQP, la cuenta de la tarjeta de crédito debe estar abierta y sin deuda al momento del cumplimiento. Solo una cuenta de tarjeta de crédito por cada miembro de Rapid Rewards de Southwest es elegible para recibir un incremento de 10,000 TQP durante el año 2027. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de JPMorgan Chase Bank, N.A.
INFORMACIÓN SOBRE EL PROGRAMA RAPID REWARDS® DE SOUTHWEST La tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest Airlines es proporcionada por Southwest Airlines® y Chase. Southwest Airlines es responsable del canje de los puntos Rapid Rewards® para obtener beneficios y servicios. La cantidad de puntos necesaria para un vuelo en particular de Southwest será establecida por Southwest y variará según el destino, el horario y el día de viaje, la demanda, la tarifa de canje de puntos y otros factores, y está sujeta a cambios. Los puntos Rapid Rewards sólo se pueden transferir a la cuenta Rapid Rewards principal del titular de la tarjeta. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms. Southwest se reserva el derecho de modificar, suspender o cambiar el programa y/o las reglas del programa en cualquier momento sin previo aviso. Los Miembros de Rapid Rewards no adquieren derechos de propiedad sobre los puntos acumulados. El símbolo de pago sin contacto y el indicador de pago sin contacto son marcas registradas propiedad de EMVCo, LLC., y se utilizan con su permiso.
JPMorgan Chase Bank, N.A. Miembro de FDIC