Rapid Rewards
Rapid Rewards® ofrecerá aún más recompensas en 2027
Más recompensas. Más logros. Más formas de ganar.
A partir del 1 de enero de 2027, despega una nueva experiencia de Rapid Rewards, diseñada para ofrecerte más con cada punto y cada viaje.
Y conservamos todo lo que te encanta. Los puntos no vencen. Puedes canjear puntos por cualquier vuelo. Sin fechas restringidas.
Descubre lo que viene en 2027 y más adelante.
Hacia dónde va Rapid Rewards® en 2027
Gana con cada dólar, elige tus asientos, viaja al extranjero y obtén recompensas más rápido. Conoce los diversos beneficios que incorporaremos para titulares de tarjeta y Miembros de Rapid Rewards
Conoce el nuevo programa Rapid Rewards®
Silver, Gold, y un nuevo nivel superior, Platinum.
Nuevas recompensas por logros para premiarte en cada etapa del viaje.
El Pase para Acompañantes ahora forma parte de nuestra experiencia de niveles y se obtiene a través de puntos que califican para niveles (TQP) o vuelos que califican.
Gana el estatus del nivel más rápido con todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards® de Southwest; cada $1 que gastes te otorgará 1 punto que califica para niveles (TQP).
Lanzamiento prevista en la primavera 2027:
Nuevas formas de usar tus puntos con socios de lealtad a nivel internacional, para comprar asientos y mucho más.

Alcanza el estatus del nivel más rápido con una tarjeta de crédito Rapid Rewards® de Southwest
En 2027, tu tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest te dará acceso a aún más beneficios. A partir del 1 de enero, todos los titulares de tarjeta de crédito de Rapid Rewards ganarán un punto que califica para niveles (TQP) por cada $1 que gasten2 en compras. Así estarás un punto más cerca del embarque en el grupo 1, la selección de asientos premium, el Pase para Acompañantes y mucho más.
Esto es lo que significa para los titulares de una tarjeta de crédito Rapid Rewards:
- Ahora, todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards son elegibles. Los titulares de tarjeta de Rapid Rewards ganan puntos con sus compras para alcanzar el estatus del nivel más rápido.
- Ganancia equivalente de puntos. Cada dólar que gastes con tu tarjeta de crédito Rapid Rewards te acerca un punto más al embarque en el grupo 1, el Pase para Acompañantes ilimitado y mucho más.
- Un incremento especial de puntos que califican para niveles (TQP) para 2027. ¡Allá vamos, Platinum! Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2027, cuando alcances los 130,000 puntos que califican para niveles (TQP), recibirás un incremento de 10,000 TQP que puede ayudarte a calificar para el estatus Platinum, válido hasta el 12/31/202816.
Además, seguirás disfrutando de todos los beneficios que ya tienes como titular de una tarjeta Rapid Rewards, entre ellos:
Y todos los demás beneficios de tu tarjeta de crédito Rapid Rewards que tanto te gustan.
Nuevos niveles de Rapid Rewards®
El 1 de enero de 2027:
- Los Miembros de A-List se convertirán en Miembros Silver
- Los Miembros de A-List Preferred se convertirán en Miembros Gold
- Los titulares actuales del Pase para Acompañantes conservan sus beneficios durante todo el período de vigencia
- Llega el nuevo nivel Platinum con viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes
Silver
35,000 puntos que califican para niveles o 25 vuelos que califican
- Elige un asiento preferente o estándar al reservar sin cargo adicional; sujeto a disponibilidad5
- Mejora a un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida; sujeto a disponibilidad6
- Aborda en el grupo 17
- Una maleta documentada gratis8
- Bonificación del 40% en todos los vuelos que califican9
- Acceso prioritario y rápido11
- Al contactarnos, recibe asistencia prioritaria para Miembros12
- Asiento en lista de espera para el mismo día, incluso con tarifas Basic13
Gold
65,000 puntos que califican para niveles o 50 vuelos que califican
- Selecciona cualquier asiento al hacer la reservación, incluso los asientos con espacio extra para las piernas, sin cargo adicional, cuando estén disponibles10
- Aborda antes que el grupo 17
- Hasta dos maletas documentadas gratis8
- Bonificación del 60% en todos los vuelos que califican9
- Acceso prioritario y rápido11
- Al contactarnos, recibe asistencia prioritaria para Miembros12
- Asiento en lista de espera para el mismo día, incluso con tarifas Basic13
- Dos bebidas premium de cortesía por vuelo14
Platinum
140,000 puntos que califican para niveles o 100 vuelos que califican
- Viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes3
- Selecciona cualquier asiento al hacer la reservación, incluso los asientos con espacio extra para las piernas, sin cargo adicional, cuando estén disponibles10
- Aborda antes que los Miembros Gold y el grupo 17
- Hasta tres maletas documentadas gratis8
- Bonificación del 120% en todos los vuelos que califican9
- Acceso prioritario y rápido11
- Al contactarnos, recibe asistencia prioritaria para Miembros12
- Asiento en lista de espera para el mismo día, incluso con tarifas Basic13
- Dos bebidas premium de cortesía por vuelo14
Los beneficios del Pase para Acompañantes llegaron para quedarse
Titulares actuales del Pase para Acompañantes:
- Si actualmente eres titular de un Pase para Acompañantes 2026, seguirás disfrutando de tus beneficios durante todo el período de vigencia.3
Qué esperar en 2027:
- Los beneficios del Pase para Acompañantes se ganarán a través de puntos que califican para niveles (TQP) o vuelos que califican.
- Gana tres viajes con el Pase para Acompañantes al alcanzar una recompensa por logro.
- Recibe viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes al alcanzar el estatus Platinum.
Más recompensas en el camino
Con las nuevas recompensas por logros, no tendrás que esperar a alcanzar el estatus del nivel para comenzar a disfrutar tus beneficios. A partir de 2027, tu progreso hacia el estatus del nivel incluirá recompensas por logros, y podrás calificar para ellas al ganar puntos que califican para niveles (TQP) o al completar vuelos que califican.
Más formas de usar tus puntos. Más lugares para viajar.
El 1 de enero de 2027 es sólo el comienzo de los nuevos beneficios que llegan el año próximo. Estamos ampliando las opciones para canjear tus puntos y agregando muchos otros beneficios emocionantes en el camino.
Ponte en marcha
Canjea puntos Rapid Rewards por alquileres de autos directamente con nuestros socios de alquiler de auto en cars.southwest.com
Ve más lejos
Gana y canjea puntos Rapid Rewards por viajes internacionales a través de Icelandair, China Airlines y Etihad Airways, con acceso a destinos populares que van desde Reikiavik y París hasta Taipéi, Tokio, Abu Dabi y Johannesburgo.
WiFi Starlink en todos los aviones.
En otoño de 2027, Southwest espera convertirse en la primera gran aerolínea de EE.UU. en ofrecer Starlink en toda su flota, brindando a los Clientes acceso al WiFi más rápido en el cielo.15
Elige tu asiento
Canjea puntos por una selección de asiento19, incluidos asientos con espacio extra para las piernas y preferentes.
También presentaremos nuestras experiencias de viaje mejoradas a lo largo del año, entre ellas:
Nuevas salas Icon Lounge™ de Southwest en aeropuertos seleccionados, donde podrás relajarte, seguir conectado y disfrutar de un trato especial. Más información sobre Icon Lounge de Southwest.
Una nueva tarjeta de crédito Southwest® con beneficios de viajes premium, que incluyen acceso a las salas Icon Lounge de Southwest.
Estructura de calificación y recompensas de Rapid Rewards: hoy vs. el 1 de enero de 2027
| 2026 | 2027 | |
|---|---|---|
| Moneda de puntos de calificación |
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| Vuelos que califican |
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| Estructura de recompensas |
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| Niveles |
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| Beneficios del Pase para Acompañantes |
Una oportunidad de recompensa
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Dos oportunidades de recompensas
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| Recompensas por logros |
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¿En qué me afectan los cambios en Rapid Rewards®?
Conoce cómo las actualizaciones de 2027 afectan tu estatus, tus beneficios y tu progreso para ganar recompensas en el futuro.
¿Todavía no eres miembro de Rapid Rewards?
Inscríbete para crear tu cuenta gratis y comienza a ganar hoy mismo.
Preguntas frecuentes sobre Rapid Rewards® 2027
A partir del 1 de enero de 2027:
- A-List pasará a ser Silver, y A-List Preferred pasará a ser Gold.
- Llega una nueva categoría superior, Platinum, con muchos más beneficios.
- Alcanzarás el estatus y disfrutarás de beneficios mediante una única moneda de puntos: puntos que califican para niveles (TQP).
- Antes de alcanzar el estatus Silver, tendrás una nueva oportunidad de obtener una recompensa por logros y elegir entre:
- Dos certificados de asiento preferente o
- 2,000 puntos Rapid Rewards.
- Tendrás dos oportunidades de ganar viajes con el Pase para Acompañantes mediante TQP o vuelos que califican:
- Gana tres viajes con Pase para Acompañantes al alcanzar una recompensa por logro entre Gold y Platinum.
- Si alcanzas el estatus Platinum, tus viajes con Pase para Acompañantes pasarán de tres a una cantidad ilimitada.
- Todos los titulares de tarjeta de crédito Rapid Rewards ganarán 1 TQP por cada $1 que gasten en compras.
- Ganarás puntos Rapid Rewards y puntos que califican para niveles (TQP) con vuelos que califican, según las siguientes tarifas:
- Basic: 2X la tarifa
- Choice: 6X la tarifa
- Choice Preferred: 8X la tarifa
- Choice Extra: 10X la tarifa
Consulta la lista completa de mejoras aquí.
La primera fase de mejoras de Rapid Rewards, incluida la nueva estructura de categorías, entrará en vigor el 1 de enero de 2027. Sigue atento mientras seguimos agregando nuevos beneficios, socios y beneficios divertidos para nuestros Miembros.
Los beneficios actuales de A-List seguirán hasta fines de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, A-List se convertirá en Silver. Obtén más información sobre la nueva estructura de niveles aquí.
Los beneficios actuales de A-List Preferred seguirán hasta fines de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, A-List Preferred se convertirá en Gold. Obtén más información sobre la nueva estructura de niveles aquí.
Silver, Gold y Platinum son los nuevos niveles de Rapid Rewards. A-List pasará a ser Silver, A-List Preferred pasará a ser Gold y Platinum será nuestra nueva categoría superior. Obtén más información sobre la nueva estructura de estatus aquí.
No. Los beneficios del Pase para Acompañantes se incluirán como parte de las recompensas por logros y el nivel Platinum, que se obtienen mediante puntos que califican para niveles (TQP) o vuelos que califican. A partir del 1 de enero de 2027, puedes ganar tres viajes con el Pase para Acompañantes al alcanzar la segunda recompensa por logro entre Gold y Platinum. Al alcanzar la categoría Platinum, tus beneficios se aumentarán de tres viajes a viajes ilimitados con el Pase para Acompañantes.
Los puntos que califican para el Pase para Acompañantes se eliminarán a partir del 31 de diciembre de 2026. Si ya obtuviste los beneficios del Pase para Acompañantes en 2026, podrás seguir disfrutándolos hasta la fecha de finalización original de tu beneficio.
Los puntos que califican para niveles (TQP) serán la moneda utilizada para medir tu progreso hacia las recompensas por logros y el estatus del nivel en 2027, y en adelante.
Los Miembros ganan TQP con las siguientes actividades:
- Finalizar un vuelo calificado operado por Southwest
- Hacer compras calificadas con las tarjetas de crédito Rapid Rewards® de Southwest
- Hacer compras que califican con la tarjeta de débito de Rapid Rewards®
- Completar reservaciones de vacaciones calificadas de Getaways by Southwest®
- Completar viajes en reservaciones grupales de Southwest que califiquen
Las recompensas por logros son nuevas recompensas extras que podrás obtener antes de alcanzar el estatus Silver, para que empieces a disfrutar de tus beneficios más rápido. Consulta la tabla de recompensas por logros.
En 2027, todas las tarjetas de crédito Rapid Rewards de Southwest, incluida la tarjeta de crédito Rapid Rewards Plus, serán elegibles para ganar un punto que califica para niveles (TQP) por cada $1 que gastes en compras.
El 1 de enero, los Miembros que hayan obtenido el estatus A-List pasarán automáticamente al estatus Silver, y los Miembros que hayan obtenido el estatus A-List Preferred pasarán automáticamente al estatus Gold. Los Miembros que hayan obtenido un Pase para Acompañantes seguirán disfrutando de sus beneficios actuales hasta la fecha de vencimiento indicada en Mi cuenta. Descubre lo que significa el nuevo Rapid Rewards para tu estatus en 2027.
Aún no estamos listos para anunciar las fechas, pero esperamos abrir nuestras primeras salas antes de finales de 2027 en aeropuertos determinados.
En 2027, lanzaremos una nueva tarjeta de crédito premium de Southwest, emitida por Chase, que te permitirá acceder a la nueva red de salas VIP de Southwest.
Información importante
1. Puntos Rapid Rewards: se pueden ganar puntos Rapid Rewards a través de (a) Vuelos que califican (tal como se define a continuación) operados por Southwest®, o (b) compras que califican con nuestros socios de Rapid Rewards. Los "Vuelos que califican" incluyen vuelos operados por Southwest Airlines® y pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo o créditos de vuelos, y aquellos pagados con Efectivo + puntos. NOTA: En las reservaciones con Efectivo + puntos, sólo se obtienen puntos por la parte de la tarifa base que se pague con dólares. Los vuelos que califican no incluyen vuelos de recompensa, vuelos chárter, viajes no facturados y viajes del Pase para Acompañantes. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
2. Puntos que califican para niveles: los puntos que califican para niveles (TQP) se ganan a partir de vuelos facturados reservados a través de Southwest Airlines®. A partir del 1 de enero de 2027, también ganará 1 TQP por cada $1 que gaste en compras que califican realizadas con su tarjeta de crédito Rapid Rewards. Las compras de productos y servicios, menos las devoluciones y los reembolsos, realizadas mediante el uso de una tarjeta por parte de usted o de un usuario autorizado de la cuenta, se consideran compras; sin embargo, los siguientes tipos de transacciones no se contabilizarán como compras: transferencias de saldos, adelantos en efectivo, transacciones equivalentes a efectivo, incluyendo, entre otros: cheques de viajero, moneda extranjera, giros postales, transferencias bancarias, criptomonedas, otras monedas digitales o virtuales similares y otras transacciones similares; billetes de lotería, fichas de casino, apuestas en hipódromos o transacciones similares de apuestas presenciales o por Internet; transferencias de dinero entre personas y transacciones de ingreso de fondos en cuentas que transfieran divisas, cheques que ingresen a la cuenta, intereses, cargos no autorizados o fraudulentos, ni cargos de cualquier tipo, incluido el cargo anual, si corresponde. Los TQP ganados se acreditarán en la cuenta Rapid Rewards® del titular principal de la tarjeta de crédito una vez que finalice el ciclo de facturación de su tarjeta de crédito. Los TQP se acumulan anualmente. El primer año abarca desde la fecha de apertura de la cuenta hasta la fecha del ciclo del estado de cuenta de diciembre de ese mismo año. A partir de entonces, cada periodo anual consta de los 12 ciclos de facturación que comienzan después de la fecha del ciclo de facturación de diciembre y finalizan con la fecha del ciclo de facturación de diciembre siguiente. Solo los TQP publicados en la cuenta de Rapid Rewards calificarán para los niveles de lealtad como se describe en Southwest.com/rrterms.
3. Pase para Acompañantes®: los beneficios del Pase para Acompañantes permiten que un Miembro designe a un Acompañante para que viaje con él en vuelos operados por Southwest®. Las reservaciones del Acompañante se deben hacer a través de Southwest. La reservación de un Acompañante no es un vuelo comprado y no se puede utilizar para realizar otra reservación con el Pase para Acompañantes. No se puede agregar un Pase para Acompañantes a viajes reservados a través de Getaways by Southwest®, viajes en grupo, vuelos chárter, itinerarios con aerolíneas asociadas ni viajes no facturados.
El Miembro primero debe reservar y comprar su propio vuelo antes de reservar el vuelo de su Acompañante a través de Southwest, ya sea seleccionando la opción de reservación del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards® en Southwest.com® o llamando a nuestro número gratuito para reservaciones al 1-800-248-4377 e informando al Representante de Servicio al Cliente que utilizará los beneficios del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards. El Miembro y el Acompañante deben tener una reservación para los mismos vuelos y las mismas fechas. Si el Miembro cancela o cambia la reservación, o no viaja, se cancelará la reservación del Acompañante. El Miembro y el Acompañante deben hacer check-in juntos y presentar documentación relativa al Pase para Acompañantes en el mostrador de boletos de Southwest, el puesto de Maleteros o la puerta de salida para que el Acompañante pueda viajar. Se debe presentar una identificación con foto válida del miembro y el acompañante. El Miembro y el Acompañante deben abordar con los grupos de embarque que se les hayan asignado. Una compra complementaria solo es válida para el Pasajero para quien fue adquirida.
El miembro tiene un límite de un acompañante en todo momento. Después de designar a un Acompañante, el Miembro puede recibir una notificación de dicha designación. El beneficio del Pase para Acompañantes es intransferible. El Miembro pueden cambiar su Acompañante designado hasta tres (3) veces por cada año calendario. Cualquier reservación asociada con el Acompañante designado actualmente debe cancelarse antes de cambiar el Acompañante designado. Se pueden hacer cambios de Acompañante en Southwest.com, la aplicación de Southwest o llamando al 1-800-435-9792. El procesamiento de cambio del Acompañante demora unos 21 días hábiles. El Acompañante designado por el Miembro debe ser una persona. Una persona no puede viajar como miembro y como acompañante en el mismo vuelo. Las corporaciones y otras entidades no se pueden designar como Acompañantes.
No hay fechas restringidas para el Pase para Acompañantes, pero está sujeto a disponibilidad. Aunque no hay restricciones de asiento, debe haber uno disponible en el vuelo para el Acompañante. Para obtener más información sobre los beneficios del Pase para Acompañantes, visita southwest.com/rapid-rewards/2027/companion-pass-changes/.
Cada viaje con el Pase para Acompañantes es válido para un vuelo de ida o de ida y vuelta. No incluye tasas e impuestos desde $5.60 de ida.
4. Recompensas por logros: los Miembros de Rapid Rewards® elegibles que alcancen un logro podrán seleccionar entre las Recompensas por logros disponibles, según el nivel del logro alcanzado. La selección de beneficios es definitiva. Los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad, fechas de vencimiento, restricciones de uso y términos y condiciones adicionales. Visita southwest.com/rapid-rewards/guides/milestone-rewards-explained/ para ver más detalles.
5. Asiento preferente al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar un asiento preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado del vuelo. Si no hay ningún asiento preferente o estándar disponible, a los Miembros Silver se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán seleccionar asientos preferentes o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Silver, lo que permite un total de 9 asientos preferentes o estándar. Si el Miembro Silver es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles o titular principal de tarjeta Rapid Rewards® con los mismos o mejores beneficios de asientos, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Silver deben esperar hasta 14 días para que el estatus del nivel se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. La cuenta Rapid Rewards y el estatus Silver deben estar vigentes y al día al seleccionar un asiento preferente o estándar. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
6. Mejora a un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida: sujeto a disponibilidad, los Miembros Silver podrán cambiar a un asiento con espacio extra para las piernas dentro de las 48 horas previas a la salida del vuelo para ellos y para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación, es decir, 9 asientos con espacio extra para las piernas en total. Si el Miembro Silver es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles de Rapid Rewards® o un titular principal de tarjeta de crédito con los mismos o mejores beneficios de asiento, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Es posible que los beneficios no se apliquen a los itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Silver deben esperar hasta 14 días para que el estatus del nivel se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. La cuenta Rapid Rewards y el estatus Silver deben estar vigentes y al día al seleccionar un asiento preferente o estándar. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
7. Embarque: Nuestros Miembros Silver, Gold y Platinum de Rewards® reciben un beneficio de embarque según el tipo y la ubicación del asiento. Los Miembros Platinum abordan antes que el grupo 1 y que los Miembros Gold. Los Miembros Gold abordan antes que el grupo 1. Los Miembros Silver abordan en el grupo 1.
8. Equipaje documentado gratis: los Miembros Platinum de Rapid Rewards® reciben tres maletas documentadas gratis. Los Miembros Gold reciben dos maletas documentadas gratis. Los Miembros Silver sólo reciben la primera maleta documentada gratis. Los beneficios de equipaje documentado no se aplican en vuelos reservados con una aerolínea asociada. Sujeto a límites de tamaño y peso. Es posible que se apliquen otras concesiones, prestaciones o excepciones. Más información
9. Ganar puntos: los Miembros Silver ganan un 40% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. Los Miembros Gold ganan un 60% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards. Los Miembros Platinum ganan un 120% extra por cada vuelo que califica. Los vuelos que califican incluyen vuelos reservados y completados a través de Southwest® y vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones Southwest LUV, tarjetas de regalo, créditos de viaje en vacaciones o créditos de vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards.
10. Selección de asiento con espacio extra para las piernas al reservar: sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar al momento de reservar, o hasta 60 minutos antes del horario de salida local programado para el vuelo. Si no hay un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar disponible, a los Miembros Gold y Platinum se les designará un asiento según las reglas de tarifa del boleto comprado. Sujeto a disponibilidad, los Miembros Gold y Platinum podrán seleccionar un asiento con espacio extra para las piernas, preferente o estándar para hasta 8 Pasajeros adicionales en la misma reservación del Miembro Gold, es decir, hasta 9 asientos con espacio extra para las piernas, preferentes o estándar en total. Si el Miembro Gold o Platinum es eliminado de la reservación y no hay un Miembro de Niveles o titular principal de tarjeta de crédito de Rapid Rewards® con los mismos o mejores beneficios de asientos, todas las selecciones de asiento para dicha reservación se liberarán y los asientos se asignarán según las reglas de tarifa del boleto comprado. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. Los Miembros Platinum y Gold deben esperar hasta 14 días para que el estatus de la tarjeta se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. Si la cuenta Rapid Rewards se cierra voluntariamente o el estatus del nivel se vence antes del viaje, se mantendrá cualquier selección de asiento existente. Sin embargo, toda modificación en la reservación que se realice después del cierre de la cuenta/vencimiento del estatus resultará en la pérdida de la asignación del asiento. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms.
11. Acceso prioritario y rápido: los Clientes Choice Extra y Choice Preferred y los Miembros Platinum, Gold y Silver pueden obtener acceso prioritario y rápido (sujeto a disponibilidad). El acceso prioritario está disponible en los mostradores para check-in de Southwest® y el acceso rápido está en los puestos de control de seguridad.
12. Asistencia prioritaria para Miembros: para poder recibir el beneficio, los Miembros de Niveles deben proporcionar su Número de Cuenta Rapid Rewards o el número de teléfono asociado a dicha cuenta cuando se comuniquen con Southwest.
13. Cambio/asiento en lista de espera sin cargo para el mismo día. Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo aeropuerto de origen y el mismo aeropuerto de destino del vuelo original. El cambio en el mismo día gratis sólo está disponible para tarifas Choice Extra, Choice Preferred o Choice. Las tarifas Basic y los Miembros Platinum, Gold y Silver de Rapid Rewards® no son elegibles para el cambio en el mismo día gratis, a menos que el Miembro compre una tarifa que califica.
Asiento en lista de espera para el mismo día: puedes entrar a la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior si hablas con un Agente de Servicio al Cliente de Southwest® en el aeropuerto o a través de la aplicación o el sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o la web móvil, debes realizar el cambio o indicar tu nombre 60 minutos (para vuelos domésticos) o 90 minutos (para vuelos internacionales) antes de la salida programada del vuelo nuevo. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza el asiento original ni el grupo de embarque. Es posible que los Clientes de Southwest® Business que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un Agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
14. Bebida premium de cortesía: los Clientes en asientos con espacio extra para las piernas recibirán un refrigerio premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 301 millas o más) y bebidas premium de cortesía (en vuelos determinados que recorran 251 millas o más). Los Miembros Platinum y Gold en asientos preferentes o estándar reciben hasta dos bebidas premium de cortesía por tramo. El servicio puede ser modificado o limitado a discreción de Southwest®. Debe ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. El alcohol que se sirve a bordo debe consumirse a bordo de la aeronave. A excepción de los vuelos entre las islas de Hawái, se sirven refrigerios de cortesía en vuelos determinados de 251 millas o más. Si viajas entre Hawái y EE.UU. continental, podrás elegir entre una variedad más amplia de refrigerios. El servicio también puede verse limitado a criterio de Southwest. Las bebidas alcohólicas compradas a bordo se deben consumir a bordo. Debes ser mayor de 21 años para consumir bebidas alcohólicas. Según el secretario de salud de EE.UU., las mujeres embarazadas o que podrían quedar embarazadas no deberían tomar bebidas alcohólicas ante el riesgo de defectos de nacimiento. Las imágenes de las bebidas alcohólicas no reflejan la forma en que se sirven realmente. De acuerdo con las reglamentaciones de la FAA, se prohíbe a los Clientes consumir bebidas alcohólicas a bordo que no hayan sido servidas por Southwest Airlines®. Los clientes recibirán las bebidas sin tapa.
15. WiFi a bordo: sujeto a disponibilidad. Sólo en aeronaves específicas con WiFi disponible. WiFi gratis es sólo para Miembros de Rapid Rewards®. El acceso a WiFi por $8 sólo está disponible en ciertas aeronaves, por $8 por dispositivo, desde el despegue hasta el aterrizaje. El precio está sujeto a cambios. Es posible que no estén disponibles durante todo el vuelo. Para brindar una experiencia de Internet de primer nivel, prohibimos el acceso a ciertas aplicaciones y páginas de Internet con alto consumo de ancho de banda. También prohibimos el acceso a ciertos contenidos obscenos u ofensivos.
16. Incremento de puntos que califican para niveles (TQP) de 10k al alcanzar 130k TQP: Los titulares principales de una tarjeta Rapid Rewards de Southwest recibirán un incremento de 10,000 TQP cuando el saldo de TQP en la cuenta Rapid Rewards alcance los 130,000 a más tardar el 12/31/2027. El incremento de TQP se acreditará en la cuenta Rapid Rewards en un plazo de 30 días después de alcanzar los 130,000 TQP publicados en la cuenta Rapid Rewards. El incremento de TQP se tendrá en cuenta para la calificación de nivel de Rapid Rewards en 2027 durante el resto de 2027 y hasta 2028. Para recibir el incremento de TQP, la cuenta de la tarjeta de crédito debe estar abierta y sin deuda al momento del cumplimiento. Solo una cuenta de tarjeta de crédito por cada miembro de Rapid Rewards de Southwest es elegible para recibir un incremento de 10,000 TQP durante el año 2027. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de JPMorgan Chase Bank, N.A.
17. Primera maleta documentada gratis: el titular principal de la tarjeta de crédito Rapid Rewards® y hasta ocho Pasajeros que viajen en la misma reservación son elegibles para obtener su primera maleta documentada estándar gratis. Los Miembros con tarjeta deben esperar hasta 14 días para que el estatus de la tarjeta se actualice en su cuenta Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio. Para recibir su primera maleta documentada estándar gratis, el titular principal de la tarjeta debe incluir su número de Rapid Rewards en la reservación. La primera maleta documentada estándar gratis no se aplica en vuelos reservados con una aerolínea asociada. Se pueden aplicar cargos por servicio sobre maletas extragrandes, con sobrepeso o adicionales. Los titulares de tarjetas con estatus Silver o Gold, o quienes adquieran una tarifa Business Select® recibirán los beneficios relacionados con el equipaje correspondientes a su estatus de nivel en Rapid Rewards® de Southwest o a la tarifa adquirida. Los Titulares de la Tarjeta que ya están exentos de pagar el cargo por la primera maleta documentada no son elegibles para este beneficio. Los usuarios autorizados de tarjetas de crédito Rapid Rewards y las tarjetas de empleados de tarjetas de crédito corporativas Rapid Rewards no son elegibles para este beneficio. La cuenta de la tarjeta de crédito debe estar activa y al día para ser elegible para este beneficio. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de Chase.
18. Beneficio de grupo de embarque 5: los titulares principales de una tarjeta de crédito Rapid Rewards® de Southwest o Rapid Rewards® Business de Southwest podrán abordar su vuelo de Southwest® con el Grupo 5, o antes si califican para un mejor grupo de embarque según su estatus del nivel, tipo de tarifa o tipo y ubicación del asiento. Hasta 8 Pasajeros que viajen en la misma reservación que el titular de la tarjeta podrán abordar con el Grupo 5 siempre que el titular de la tarjeta permanezca en la misma reservación. Los Pasajeros elegibles tendrán la palabra "Cardmember" (titular de la tarjeta) en su pase para abordar de Southwest® para indicar su privilegio de embarque. Si la cuenta del titular de la tarjeta se cierra o está en mora antes o en el momento del viaje, este beneficio se cancelará para él y todos los Pasajeros en la misma reservación. Si se elimina el titular de la tarjeta de la reservación y no hay un titular de la tarjeta principal o un miembro de nivel Rapid Rewards con los mismos o mayores beneficios de embarque, el embarque se asignará de acuerdo con las reglas de tarifa del boleto comprado. Los titulares de tarjetas deben esperar hasta 14 días desde la aprobación para que el estado de la tarjeta se actualice en su cuenta de Rapid Rewards® para ser elegibles para este beneficio. Los usuarios autorizados de tarjetas de crédito Rapid Rewards y las tarjetas de empleados de tarjetas de crédito corporativas Rapid Rewards no son elegibles para este beneficio. Este beneficio está disponible únicamente en vuelos operados por Southwest Airlines®. Los beneficios no pueden aplicarse a itinerarios reservados con aerolíneas asociadas. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de Chase.
19. Canjear puntos para una selección de asiento: los Miembros de Rapid Rewards® pueden canjear puntos por una selección de asientos elegibles disponibles en vuelos operados por Southwest Airlines después realizar la reservación y emitir el boleto, y antes de hacer check-in. Los tipos de asientos disponibles y la cantidad de puntos necesaria varían según el vuelo y están sujetos a cambios hasta que se complete la selección de asiento. No se pueden usar puntos para comprar una selección de asientos en el aeropuerto, incluidos quioscos y puertas de embarque. El Miembro debe tener los puntos suficientes en su cuenta Rapid Rewards al momento del canje, y los puntos se deducirán cuando se confirme la selección de asiento. La selección de asientos está sujeta a disponibilidad. Southwest se reserva el derecho a cambiar, reasignar, suspender, modificar o discontinuar la selección de asientos o este beneficio en cualquier momento por motivos operativos, de seguridad o de otro tipo relacionados con la actividad empresarial. La selección de asientos comprados con puntos es intransferible y solo es válida para el vuelo para el que fue adquirida. Los puntos canjeados para la selección de asiento se reembolsarán a la cuenta Rapid Rewards del Miembro si se cancela o modifica el vuelo asociado. Si un Miembro cambia su selección de asiento, se le reembolsarán los puntos utilizados para la selección original y se le descontará la cantidad de puntos correspondiente a la nueva selección de asiento. Una selección de asientos que se cancele sin el correspondiente cambio o cancelación del vuelo no es reembolsable. Sólo se puede usar un método de pago y una cuenta Rapid Rewards por cada transacción de selección de asiento. Los puntos no pueden combinarse con otra forma de pago en la misma transacción. Este beneficio no está disponible en vuelos operados por Southwest que formen parte de un itinerario interlínea. Se aplican términos y condiciones de Rapid Rewards.
INFORMACIÓN DEL PROGRAMA RAPID REWARDS® DE SOUTHWEST
La tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest Airlines es proporcionada por Southwest Airlines® y Chase. Southwest Airlines es responsable del canje de los puntos Rapid Rewards® para obtener beneficios y servicios. La cantidad de puntos necesaria para un vuelo en particular de Southwest será establecida por Southwest y variará según el destino, el horario y el día de viaje, la demanda, la tarifa de canje de puntos y otros factores, y está sujeta a cambios. Los puntos Rapid Rewards sólo se pueden transferir a la cuenta Rapid Rewards principal del titular de la tarjeta. Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms. Southwest se reserva el derecho de modificar, suspender o cambiar el programa y/o las reglas del programa en cualquier momento sin previo aviso. Los Miembros de Rapid Rewards no adquieren derechos de propiedad sobre los puntos acumulados. El símbolo de pago sin contacto y el indicador de pago sin contacto son marcas registradas propiedad de EMVCo, LLC., y se utilizan con su permiso.
JPMorgan Chase Bank, N.A. Miembro de FDIC