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Términos y Condiciones para Menores de Edad no Acompañados

  • Los niños de cinco a 11 años que viajen sin un Pasajero acompañante de 12 años o más deben viajar como Menores de Edad no Acompañados (UM, por sus siglas en inglés) en Southwest Airlines.
  • Los Menores de Edad no Acompañados no son supervisados en forma continua durante todo el vuelo. Los niños con la madurez suficiente para viajar con una supervisión limitada por parte de un adulto pueden viajar como Menores de Edad no Acompañados en Southwest Airlines.
  • Para que los Menores de Edad no Acompañados puedan viajar, Southwest Airlines cobrará a la tarifa un cargo adicional de $50 por niño para cada viaje ($100 ida y vuelta).
  • Los cargos por Menor de edad viajando solo son reembolsables. Si cancelas tu reservación y el Menor de edad viajando solo no viaja, si tu vuelo se ha cancelado y decides no volver a reservar o si el menor viaja con un pasajero acompañante mayor de 12 años y deja de ser un Menor de edad viajando solo, comunícate con Southwest al 12-1-I-FLY-SWA (800-1-800-435) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto para procesar tu reembolso.
  • El comprador declara que es el padre o tutor del menor de edad o tiene autorización para actuar en nombre del padre o tutor.
  • Se debe proporcionar toda la información correcta solicitada durante el proceso de reservación para facilitar el traslado del menor de edad viajando solo entre las partes designadas.
  • Southwest Airlines se reserva el derecho de transportar a Menores de Edad no Acompañados en vuelos que se puedan desviar o cancelar debido al clima u otras irregularidades operativas.
  • Debe presentarse un comprobante de la edad del niño, como un certificado de nacimiento u otra forma de identificación válida, durante el check-in en el mostrador de boletos para que pueda viajar como menor de edad viajando solo.
  • El padre o tutor debe estar presente y mostrar una identificación con foto válida emitida por el gobierno al Representante de Southwest al momento de check-in o de buscar al menor de edad viajando solo.
  • Los Menores de Edad no Acompañados solo pueden viajar en vuelos sin escalas o en vuelos sin cambio de avión (cuando se incluye una o dos escalas pero no es necesario cambiar de avión o de número de vuelo).
  • Southwest Airlines no brinda servicios para Menores de edad viajando solos hacia/desde destinos internacionales.
  • Información adicional sobre Menor de edad viajando solo en vuelos a Hawái: los vuelos entre el territorio continental de EE.UU. y Hawái están sujetos a procedimientos específicos para el transporte de animales y plantas, inspecciones de equipaje documentado y de mano y requisitos de documentación del estado de Hawái. El padre/tutor de un Menor de edad viajando solo (UM) o viajero joven (YT) debe completar el formulario de declaración de plantas y animales en la puerta de salida antes de que el UM o YT aborde la aeronave.  Una vez completado, el formulario se colocará en el bolsillo delantero del gafete del UM o quedará en poder del YT hasta su recolección durante el vuelo antes del aterrizaje, según corresponda.

    Sólo se permiten perros de servicio que asisten a Clientes con discapacidades y perros y gatos de apoyo emocional. No se permiten otros animales lazarillos ni animales de apoyo emocional en vuelos entre el territorio continental de EE.UU. y Hawái. Southwest Airlines no transporta mascotas en vuelos hacia y desde Hawái. Para obtener más información sobre viajes hacia/desde Hawái, visita nuestra página exclusiva de viajes a Hawái.
  • El padre o tutor debe acompañar al menor de edad viajando solo hasta la puerta de salida 45 minutos antes de la salida programada y debe permanecer en el área de las puertas hasta que el avión despegue.
  • Antes de la salida, un Representante de Southwest designado anunciará el embarque anticipado para los Menores de Edad no Acompañados. Es responsabilidad del padre/tutor presentar al menor de edad viajando solo según las instrucciones dadas para que pueda abordar el vuelo.
  • Una vez en su asiento, un Auxiliar de Vuelo observará y/o se comunicará con el menor de edad viajando solo en forma periódica y según se lo permitan sus otras tareas, pero los Menores de Edad no Acompañados no serán supervisados en forma continua durante todo el vuelo.
  • El personal de Southwest Airlines no llevará a los Menores de Edad no Acompañados fuera del aeropuerto antes o después de la salida/llegada del vuelo designado.
  • Southwest Airlines no se hace responsable de las acciones de los Menores de Edad no Acompañados. EL COMPRADOR ACEPTA INDEMNIZAR Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A SOUTHWEST AIRLINES POR CUALQUIER LESIÓN O DAÑO A LA PROPIEDAD O A LAS PERSONAS CAUSADO O SUFRIDO COMO RESULTADO DE LAS ACCIONES DE UN menor de edad viajando solo, INCLUYENDO DAÑOS AL menor de edad viajando solo CAUSADOS POR SU PROPIA NEGLIGENCIA.
  • El padre o tutor que vaya a buscar al menor de edad viajando solo debe estar en la puerta 45 minutos antes de la llegada programada y debe presentar una identificación con foto válida emitida por el gobierno al Representante de Southwest designado para facilitar la transferencia del menor de edad viajando solo entre las partes designadas.
  • Southwest no entregará al menor de edad viajando solo a nadie más que al padre o tutor designado. En caso de que el padre/tutor designado para buscar al niño sea diferente, es responsabilidad del padre/tutor acordar el cambio con un Representante de Southwest en el mostrador de boletos de Southwest Airlines antes de la llegada del niño.
  • Si el vuelo del menor de edad viajando solo es cancelado o si la persona designada no va a buscar al menor de edad viajando solo al aeropuerto cuando llega, Southwest Airlines está autorizado a tomar las medidas necesarias y razonables bajo las circunstancias. El padre o tutor acepta reembolsar a Southwest Airlines por los gastos incurridos en dichas circunstancias.
  • En caso de no cumplirse estos Términos y Condiciones, Southwest Airlines se reserva el derecho de no proporcionar servicios de viaje para Menores de Edad no Acompañados.

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