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Mascotas

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  • Conseguir un portamascotas aprobado
  • El día del viaje, llevar tu mascota en el portamascotas al aeropuerto
  • Pagar la tarifa para mascotas en el mostrador de boletos
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Políticas sobre mascotas

Viajes con mascotas: información general

Southwest Airlines admite gatos y perros domésticos de tamaño pequeño y vacunados para que viajen contigo en la cabina, debajo del asiento en frente de ti. Todas las mascotas deben transportarse en un portamascotas adecuado, como se indica a continuación. Southwest Airlines no aceptará los restos mortales de una mascota en el equipaje de mano o documentado; sin embargo, un Cliente puede llevar restos cremados a bordo en un vuelo nacional o internacional como artículo de mano en ciertas circunstancias.

Los animales no pueden viajar dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.

Las mascotas se aceptarán por orden de llegada hasta cubrir la capacidad. Se admiten seis (6) mascotas por vuelo con un límite de un portamascotas por Cliente que pague y viaje en el mismo vuelo. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.

Se debe realizar el check-in de las mascotas en el mostrador de boletos del aeropuerto. Sin embargo, los Clientes pueden asegurar su pase para abordar por Internet, en el mostrador de check-in ubicado en la acera del aeropuerto, en el quiosco del aeropuerto o en el mostrador de boletos.

Nos reservamos el derecho de no aceptar a un perro o gato con comportamiento agresivo o cualquier otra característica incompatible con viajes aéreos.

Información de reservaciones y pagos de mascotas

  • Las mascotas que viajen están sujetas a una tarifa para mascotas de $95 por cada viaje y por cada transportador.

    Las tarifas para mascotas no son reembolsables y no pueden aplicarse a viajes futuros en caso de no utilizarse. Ten en cuenta que la tarifa para mascotas está sujeta a cambios en cualquier momento.
  • Vuelos nacionales: las reservaciones deben realizarse con anticipación llamando al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). El día del viaje, los Clientes deben llevar a su mascota al aeropuerto en un portamascotas aprobado. Dirígete al mostrador de boletos del aeropuerto para hacer el check-in de tu mascota y abonar la tarifa para mascotas antes de ir a la puerta de salida.
  • Vuelos internacionales: los animales no pueden viajar dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.

Portamascotas dentro de la cabina

  • Southwest Airlines no acepta mascotas (perros o gatos) sin la compañía de un Cliente.
  • No está permitido que las mascotas viajen con Menores de edad viajando solos.
  • Los animales no pueden viajar dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.
  • Los Clientes que viajen con una mascota no pueden ocupar una fila de salida o un asiento que no tenga lugar debajo del asiento de adelante.
  • Southwest Airlines solo transportará mascotas en la cabina, ya que no se aceptan mascotas como equipaje documentado.
  • No habrá más de seis (6) bolsos para mascotas registrados por vuelo programado. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.
  • Los perros y gatos deben tener al menos ocho (8) semanas de edad para viajar.
  • Los animales deben ser inofensivos y tranquilos, no emanar olor y no requerir atención durante el vuelo.
  • Los perros y gatos deben permanecer dentro del portamascotas (incluida la cabeza y la cola) y el transportador debe colocarse debajo del asiento delante del Cliente (dueño) a lo largo de todo el vuelo.
  • Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad si un Cliente pierde un vuelo por haber llevado a su perro o gato a orinar en un área externa. Las salidas de los vuelos no se retrasarán ni suspenderán para que los Clientes de un vuelo de conexión lleven a su mascota a orinar en el área correspondiente.
  • Si la mascota se enferma durante el vuelo, no se administrará oxígeno ni otros procedimientos de primeros auxilios.
  • En caso de emergencia, puede no haber mascarilla de oxígeno disponible para el perro o el gato.
  • Southwest Airlines no se responsabiliza por la salud ni el bienestar de las mascotas a bordo.
  • Southwest Airlines no aceptará los restos mortales de una mascota dentro de la cabina de una aeronave.

Nota: Estas restricciones no se aplican a animales lazarillos o animales de apoyo emocional que acompañan a discapacitados. Más información.

Restricciones de viajes con mascotas

  • Southwest Airlines no acepta mascotas (perros o gatos) sin la compañía de un Cliente.
  • No está permitido que las mascotas viajen con Menores de edad viajando solos.
  • Los animales no pueden viajar dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.
  • Los Clientes que viajen con una mascota no pueden ocupar una fila de salida o un asiento que no tenga lugar debajo del asiento de adelante.
  • Southwest Airlines solo transportará mascotas en la cabina, ya que no se aceptan mascotas como equipaje documentado.
  • No habrá más de seis (6) bolsos para mascotas registrados por vuelo programado. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.
  • Los perros y gatos deben tener al menos ocho (8) semanas de edad para viajar.
  • Los animales deben ser inofensivos y tranquilos, no emanar olor y no requerir atención durante el vuelo.
  • Los perros y gatos deben permanecer dentro del portamascotas (incluida la cabeza y la cola) y el transportador debe colocarse debajo del asiento delante del Cliente (dueño) a lo largo de todo el vuelo.
  • Southwest Airlines no asume ninguna responsabilidad si un Cliente pierde un vuelo por haber llevado a su perro o gato a orinar en un área externa. Las salidas de los vuelos no se retrasarán ni suspenderán para que los Clientes de un vuelo de conexión lleven a su mascota a orinar en el área correspondiente.
  • Si la mascota se enferma durante el vuelo, no se administrará oxígeno ni otros procedimientos de primeros auxilios.
  • En caso de emergencia, puede no haber mascarilla de oxígeno disponible para el perro o el gato.
  • Southwest Airlines no se responsabiliza por la salud ni el bienestar de las mascotas a bordo.
  • Southwest Airlines no aceptará los restos mortales de una mascota dentro de la cabina de una aeronave.

Nota: Estas restricciones no se aplican a animales lazarillos o animales de apoyo emocional que acompañan a discapacitados. Más información.

Viajes con mascotas: seguridad

Al pasar por el puesto de control de seguridad, se solicitará a los Clientes que sostengan a la mascota y pasen por el dispositivo de inspección mientras se examina el transportador para mascotas con rayos x.

Todos los bolsos para mascotas están sujetos a la inspección de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA), otras autoridades de seguridad del aeropuerto y a inspecciones a cargo del personal de la aerolínea.

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