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Cómo reservar y administrar tu vuelo

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¿Tienes problemas para comprar un boleto? ¿Necesitas ayuda para cambiar una reservación? Estás en el lugar indicado. Te invitamos a hacer un recorrido por Southwest.com: desde buscar tarifas hasta cómo registrarte.

Buscar un vuelo

Consejo de viaje:

Disponibilidad de itinerario

En la página de reservaciones, puedes ver hasta cuándo está abierto nuestro itinerario.  Si deseas reservar una fecha más adelante, mira nuestra página de Herramientas de viaje para ver cuándo abriremos nuestro itinerario para fechas adicionales. 

Encuentra el vuelo adecuado

Puedes reservar vuelos sólo de ida o de ida y vuelta en Southwest.com hasta para 8 Pasajeros por vez. En la página Reservación de vuelos es fácil hacerlo. Ingresa lo detalles de tu viaje: origen, destino y fechas de viaje, y estarás en camino.

Tipos de boletos

Southwest tiene boletos especiales para pasajeros especiales, como grupos (más de 10) y niños acompañados (2-11). Por otros tipos de pasajeros, incluidos militares, gubernamentales, mascotas y menores de edad viajando solos (5-11),  contáctanos.

Códigos de promoción

Si eres un Cliente afortunado que recibió un código de promoción, podrás ingresarlo cuando busques vuelos.

Reservar un vuelo

Consejo de viaje:

Tarifas bajas para fechas flexibles

¿Tus fechas de viaje son flexibles? Mira el Calendario de Tarifas Bajas. Verás nuestras tarifas más bajas por mes, para que puedas elegir la tarifa más conveniente.

Elegir el vuelo

Cuando ves todos los vuelos que concuerdan con tu búsqueda, puedes ordenarlos para buscar el más conveniente. Se muestra desde el primer hasta el último vuelo del día, pero el horario puede no ser el factor más importante para ti. Reordena la lista de vuelos según tus prioridades. Por ejemplo, si el precio es lo más importante, haz clic en el encabezado de las columnas de precios para ordenar la lista desde el precio más bajo hasta el más alto.  O quizás solo quieras ver vuelos sin escalas. Puedes ordenar esa columna o hacer clic en la casilla Sin escala en el área Reducir los resultados. Asegúrate de encontrar el vuelo que se adapte a tus necesidades.

La tarifa más conveniente

Southwest tiene tres grupos de tarifas: "Business Select", "Anytime" y Wanna Get Away, para la combinación ideal de precio y beneficios.

Formas de pago

Puedes pagar con las tarjetas de crédito principales, fondos para viajes no utilizados, cupones LUV de Southwest® y tarjetas de regalo Southwest® en cualquier punto de venta de boletos de Southwest, incluso por Internet en Southwest.com. También aceptamos pagos por PayPal® en Southwest.com y efectivo en ciertos mostradores de boletos de Southwest. A partir del 6/3/2020, sólo los siguientes aeropuertos nacionales aceptarán efectivo en el mostrador de boletos: AMA, BUR, CRP, DAL, DCA, ECP, GEG, GSP, HNL, HRL, ISP, ITO, LAX, LBB, LIH, MAF, MHT, ONT, PHL, PNS, PWM, RDU, SNA, STL, TPA. A partir del 7/1/2020, no se aceptará efectivo en ningún mostrador de boletos de aeropuertos nacionales. Se seguirá aceptando efectivo en el mostrador de boletos de aeropuertos internacionales.

Administra tu vuelo

Cambia tu reservación

Consejo de viaje:

Cambios en el vuelo

Si tu vuelo ha sido demorado o cancelado, puedes cambiar tu reservación fácilmente por Internet o por teléfono sin pagar cargos por cambio (sujeto a diferencia de tarifa).

Ver o compartir itinerario

Asegúrate de que tu transporte a casa llegue a tiempo. Busca tu vuelo, imprime los documentos de viaje y envía los detalles por email en Ver/Compartir itinerario. Ahora también puedes actualizar categoría, registrarte o reimprimir tu pase para abordar. Además, los Clientes que eligen tarifas "Business Select" o "Anytime" pueden cambiar a un vuelo disponible el mismo día. Pueden aplicarse impuestos y cargos correspondientes.

Cambia tu reservación

¿Cambio de planes de viaje? No hay problema. Si reservaste por Internet, puedes cambiar tu vuelo por Internet. Contáctanos si tienes preguntas o necesitas ayuda para cambiar un viaje que no hayas comprado en nuestro sitio.

Cancela tu reservación

Lamentamos que te vayas, pero nos complace ayudarte a cancelar tu vuelo. Incluso facilitamos la posibilidad de aplicar el valor de tu boleto a un viaje futuro por Internet.

Sé un experto en check-in

Consejo de viaje:

Agiliza tu viaje

Con EarlyBird Check-In, te registraremos automáticamente antes del check-in general y recibirás mejor ubicación de embarque y acceso previo al portaequipajes superior.

Check-in por Internet

24 horas antes de tu vuelo, puedes hacer Check-In por Internet e imprimir tu pase para abordar. Si recibes un documento de seguridad en lugar de un pase para abordar, aún puedes pasar por seguridad. Consulta a un agente de embarque para obtener más información, o haz check-in en el mostrador de boletos de Southwest.

Obtener información del vuelo

Recibe información antes de salir consultando tu información del vuelo por Internet. Te daremos detalles actualizados sobre salidas y llegadas. Suscríbete a actualizaciones de información de vuelos y te enviaremos notificaciones directamente a tu dispositivo móvil.

En el aeropuerto

¿No tienes pase para abordar? No hay problema. Si no te registraste por Internet o te registraste con nuestro sitio o aplicación móvil, puedes usar nuestros quioscos de check-in con boleto electrónico para registrarte e imprimir un pase para abordar. También tendrás la posibilidad de ascender a una tarifa Business Select para disfrutar beneficios tales como cambios en el mismo día (pueden aplicarse impuestos y cargos correspondientes), embarque prioritario y cupones de bebidas. Los Pasajeros no elegibles para check-in por Internet siempre pueden ver a nuestro cordial Equipo Southwest en el mostrador de boletos o Maleteros.

¿Cómo podemos ayudarte? Busca en Servicio al Cliente