Viajeros jóvenes

Información importante

• El viajero joven (VJ) debe tener la madurez y la capacidad suficientes para viajar solo. Esto incluye, entre otras cosas, hacer el check-in, pasar por el puesto de control de seguridad, embarcar, desembarcar y recoger el equipaje.
• Los padres y tutores son los encargados de garantizar que el VJ llegue para hacer el check-in y embarcar de acuerdo al horario de llegada sugerido de cada aeropuerto.
• El comprador declara que es el padre o tutor del menor de edad o tiene autorización para actuar en nombre del padre o tutor respecto del viaje del menor de edad.
• Southwest Airlines® se reserva el derecho de no permitir viajes en vuelos que puedan estar demorados, desviados o cancelados debido al clima u otras interrupciones operacionales.
• Southwest Airlines® no ofrece servicio para viajeros jóvenes hacia/desde destinos internacionales.
• Necesitarás la siguiente información para completar la reservación del VJ:
  • El nombre completo del niño
  • Tu relación con el niño
  • La dirección del niño
  • Número(s) de teléfono, con el código de área
  • La fecha de nacimiento del niño
• Consultar Térmios y condiciones para Viajeros Jóvenes.

Cómo prepararse

• Haz copias del itinerario del VJ para el VJ y el padre o tutor que lo recogerá en la ciudad de destino.
• Haz el check-in por Internet 24 horas antes de la salida programada para recibir un pase para abordar o inscríbete en nuestro servicio de check-in automático Early Bird®.
• Descarga la aplicación de Southwest para controlar la información del vuelo del niño.
• Si deseas obtener más información sobre qué esperar cuando un niño viaja solo, consulta "When Kids Fly Alone" publicado por el Departamento de Transporte de los EE.UU.

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Para dejar al niño

• Llega temprano al aeropuerto. Consulta nuestros horarios sugeridos para llegar al aeropuerto. Asegúrate de contar con tiempo suficiente para estacionar el auto, pasar por el control de Seguridad y hacer el Check-In en la puerta.
• Pasa por el mostrador de boletos de Southwest Airlines si deseas obtener un pase para acompañante, el cual se necesita para acompañar al niño para pasar por el puesto de control de seguridad. Asegúrate de tener los siguientes documentos para completar el proceso de check-in:
• Una copia del itinerario del niño
• Comprobante de la edad del niño (certificado de nacimiento, etc.)
• Identificación válida, emitida por el gobierno (necesaria para obtener pase de acompañante)
• Te recomendamos que permanezcas en el área de la puerta hasta que el vuelo del VJ haya despegado.
• Llama al padre o tutor que recogerá al VJ para informarle que el vuelo ha despegado.

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En el aire

• Ten en cuenta que nuestros Auxiliares de Vuelo no supervisarán al VJ durante todo el vuelo.
• El VJ debe seguir las instrucciones dadas por los Empleados de Southwest Airlines, como usar cinturón de seguridad.
• Asegúrate de que tú y el padre o tutor que recogerá al VJ estén disponibles para responder llamadas telefónicas durante el vuelo en caso de que se produzca una irregularidad en el vuelo.
• Ten en cuenta que no se acompañará al VJ cuando salga del avión o hasta el lugar donde se encontrará con el padre o tutor.

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Para recoger al niño

• Llega temprano al aeropuerto. Consulta nuestros horarios sugeridos para llegar al aeropuerto.
• Pasa por el mostrador de boletos de Southwest Airlines para obtener un pase de acompañante que te permitirá atravesar el área de control de seguridad. El padre o tutor que reciba al niño debe mostrar una identificación válida emitida por el gobierno para obtener el pase y encontrarse con el VJ en la puerta. Nota: cada aeropuerto puede imponer restricciones sobre Acompañantes no Pasajeros (NPE, por sus siglas en inglés) en base a las sugerencias emitidas por los directivos locales de la Administración de Seguridad del Transporte.
• Preséntate en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de llegada programado del vuelo. Acércate a un Empleado de Southwest Airlines en la puerta e infórmale que recogerás a un VJ.
• Si el horario de llegada programado del vuelo del VJ es luego de que cierre el mostrador de boletos y/o el puesto de control de seguridad, dirígete a la Oficina de Servicios de Equipaje para informarle al Agente que estás allí para recoger a un VJ.
• Llama al padre o tutor en la ciudad de origen para avisarle que ya has recogido al VJ.

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