Menores no acompañados

Nota:

• Los niños de cinco a 11 años que viajen sin un acompañante de 12 años o más deben viajar como menor de edad viajando solo (UM, por sus siglas en inglés) en Southwest Airlines.
• Para los viajes reservados a partir del 23 de abril de 2010, Southwest Airlines cobrará $50 por cada viaje ($100 ida y vuelta) además de la tarifa por niño a los Menores de edad viajando solos.
• Los UM solo pueden viajar en vuelos sin escalas o directos (hacen una o más paradas pero no requieren cambio de avión o de número de vuelo).
• El comprador declara que es el padre o tutor del menor de edad o tiene autorización para actuar en nombre del padre o tutor respecto del viaje del menor de edad.
• Southwest no transportará UM en vuelos que se puedan desviar o cancelar debido a inclemencias del tiempo u otras irregularidades operativas.
• Southwest Airlines no brinda servicios para Menores de edad viajando solos hacia/desde destinos internacionales.
• Si el vuelo tendrá lugar durante las horas de la comida, no olvides enviar comida o refrigerios para que tu hijo no sienta hambre, ya que Southwest no brinda un servicio de comidas.
• No está permitido que las mascotas viajen con Menores de edad viajando solos.

Menores no acompañados

Antes del viaje

1. Lee los Términos y condiciones
2. Haz una reservación para un UM por Internet o por teléfono al 1-800-I-FLY-SWA.
3. Asegúrate de tener lo siguiente: 
   
   • El nombre completo del niño
   • Tu relación con el niño
   • Dirección
   • Número(s) de teléfono, con el código de área
   • Fecha de nacimiento del niño
   • Información del padre/tutor que dejará al niño en el aeropuerto y del que lo buscará.
   • Información de contacto de otra persona designada en el lugar de destino del niño.
4. Haz copias del itinerario del UM para el UM y el padre/tutor que buscará al niño en la ciudad de destino.
5. Prepara a tu hijo para viajar como UM.
6. Si el vuelo tendrá lugar durante las horas de la comida, no olvides enviar comida o refrigerios para que tu hijo no sienta hambre, ya que Southwest no brinda un servicio de comidas.
7. Verifica los vuelos que se puedan desviar o cancelar debido a inclemencias del tiempo u otras irregularidades operativas.
8. Para obtener más información sobre qué esperar cuando tu hijo viaja solo, consulta "When Kids Fly Alone (Cuando los niños viajan solos)" publicado por el Departamento de Transporte de los EE.UU.

En el aeropuerto

• Pasa por el mostrador de boletos de Southwest Airlines. Aquí el niño recibirá el gafete de identificación de UM y tú puedes obtener un pase de acompañante, necesario para acompañar al niño por el área de control de seguridad. Asegúrate de tener los siguientes documentos para completar el proceso de check-in:
  • Una copia del itinerario del UM
  • Comprobante de la edad del UM (partida de nacimiento, etc)
  • Identificación válida, emitida por el gobierno (necesaria para obtener pase de acompañante)
• Preséntate en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de salida programado del vuelo. Acércate a un empleado de Southwest Airlines en la puerta e infórmale que dejarás a un UM.
• El UM abordará la aeronave en forma anticipada y se le presentará un Auxiliar de Vuelo antes de que comience el embarque general.
• Debes permanecer en el área de puertas hasta que el avión despegue.
• Llama al padre/tutor que buscará al UM para avisarle que el vuelo ya salió.

*Consulta nuestros tiempos sugeridos de llegada al aeropuerto para asegurarte de que tengas tiempo suficiente en el aeropuerto. Debes estar en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de salida programado del vuelo. Asegúrate de contar con el tiempo suficiente para estacionar el auto, obtener el pase de acompañante y el gafete de identificación de UM del niño, pasar por el control de seguridad y registrarte en la puerta.

En el aire

• Un Auxiliar de Vuelo vigilará al UM periódicamente, según lo permitan las tareas, pero no controlará continuamente al niño durante el vuelo.
• El niño debe usar un gafete de identificación de UM en su cuello en todo momento.
• El UM debe seguir las instrucciones dadas por los Empleados de Southwest Airlines, como usar cinturón de seguridad.
• Asegúrate de que tú y el padre/tutor que buscará al niño estén disponibles para responder llamadas telefónicas durante el viaje en caso de que se produzca una irregularidad en el vuelo.
• Se acompañará al UM a bajar del avión y se lo llevará a encontrarse con el padre/tutor en el lugar de destino.

En el lugar de destino

1. Pasa por el mostrador de boletos de Southwest Airlines para obtener un pase de acompañante que te permitirá atravesar el área de control de seguridad. El padre/tutor que reciba al niño debe mostrar una identificación válida emitida por el gobierno para obtener el pase de acompañante y encontrarse con el UM en la puerta.
2. Preséntate en la puerta al menos 45 minutos antes del horario de llegada programado del vuelo. Acércate a un empleado de Southwest Airlines en la puerta e infórmale que buscarás a un UM.
3. Se acompañará al UM a bajar del avión y se lo llevará a encontrarse con el padre/tutor designado.
4. Llama al padre/tutor de la ciudad de origen para informarle que ya buscaste al UM.