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Check in y recibe tu pase para abordar por Internet en southwest.com hasta 24 horas antes de tu vuelo. También puedes obtener un pase para abordar en el puesto de maleteros, mostrador de boletos o quiosco de autoservicio cuando llegues al aeropuerto.

Reservamos automáticamente posiciones de embarque para clientes EarlyBird Check-In y Miembros de niveles de Rapid Rewards, para que puedas imprimir tu pase para abordar cuando puedas.

Nota: los clientes deben obtener un pase para abordar y estar presentes en el área de las puertas diez minutos antes de la salida. Para recibir privilegios de embarque, los miembros de niveles de Rapid Rewards deben incluir su número de miembro en la reservación al menos 36 horas antes del horario del vuelo.

La documentación necesaria para viajar a otros países y/o volver a ingresar a los Estados Unidos varía según el país. Visita nuestro portal e ingresa el origen/destino para conocer los requisitos de documentación específicos para tu itinerario. Siempre se necesita un pasaporte válido para viajes internacionales, además de otra documentación según el destino.

Si documentas equipaje, recuerda que los pasajeros con conexiones deben reclamar su equipaje, independientemente del destino final, al llegar a EE. UU. Luego de pasar por la aduana, los pasajeros con conexiones deberán documentar nuevamente su equipaje documentado con un agente de servicio al cliente de Southwest Airlines antes de continuar hacia la conexión.

Además, recuerda que no puedes documentar el equipaje en la acera con un maletero si una parte de tu itinerario incluye un vuelo internacional. Debes visitar el mostrador de boletos de Southwest Airlines.

Registra tus maletas en el mostrador de boletos de Southwest Airlines, en el puesto de maleteros en la acera del aeropuerto o Quioscos de documentación de equipaje Express (si están disponibles). Los clientes de Business Select y los miembros de niveles de Rapid Rewards pueden documentar sus maletas más rápido a través de las filas prioritarias de check-in Fly By en mostradores de boletos selectos.

Recuerda tener a mano tu identificación con foto emitida por el gobierno cuando documentes tu equipaje. Más detalles sobre nuestra política de equipaje documentado.

Debes tener una identificación con foto emitida por el gobierno y un pase para abordar o documento de seguridad para completar el control de la Administración de Seguridad del Transporte (TSA).

Los clientes de Business Select y los miembros de niveles de Rapid Rewards pueden dirigirse hacia el frente de la fila de seguridad con el acceso prioritario al área de seguridad Fly By en los aeropuertos participantes. Más detalles sobre las pautas del puesto de control de TSA.

Los clientes abordan el avión según el grupo de embarque (A, B o C) y número (1-60). Las ubicaciones de embarque se asignan en el momento del Check in y se colocan en tu pase para abordar.

El embarque general comienza con los clientes de Business Select, a quienes se les otorgan posiciones al frente del grupo A, seguidos de los miembros de niveles de Rapid Rewards y el resto de los clientes del grupo A, familias con niños menores de 5 años, y luego los grupos B y C. Más detalles sobre nuestro proceso de embarque.

Tenemos una política de asientos libres, de modo que puedes sentarte en cualquier lugar disponible cuando subas a bordo.

Los clientes que viajen en itinerarios compartidos deben seguir los procedimientos de abordaje existentes para cada aerolínea que preste servicio. Más detalles

30 minutos antes del horario de salida programado: es posible que comencemos el abordaje hasta 30 minutos antes del horario de salida programado de tu vuelo. Recomendamos a todos los pasajeros que se presenten en el área de las puertas sin superar este plazo de tiempo.

10 minutos antes del horario de salida programado: todos los pasajeros deben obtener su pase para abordar y presentarse en el área de las puertas disponible para abordar al menos 10 minutos antes del horario de partida programado de su vuelo. De lo contrario, Southwest puede cancelar tu espacio reservado y no serás elegible para la compensación por embarque denegado.

Si no planeas viajar en tu vuelo: en conformidad con la política por no presentarse de Southwest, debes notificar a Southwest al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo si no planeas viajar en el vuelo. De lo contrario, Southwest cancelará tu reservación y se perderán todos los fondos.

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