Niveles de Rapid Rewards® y Companion Pass®
Para calificar para el estatus de A-List, deberás completar 25 vuelos de ida de Southwest Airlines que califican o ganar 35,000 puntos que califican para niveles durante un año calendario.
Para calificar para el estatus de A-List Preferred de Southwest Airlines, deberás completar 50® vuelos de ida que califican o ganar 70,000 puntos que califican para niveles por año calendario.
Un viaje de ida calificado se define como un vuelo facturado de ida en Southwest Airlines desde una ciudad de origen hacia una ciudad de destino, incluyendo todas las escalas intermedias y/o conexiones en Southwest Airlines. Los puntos se deben ganar y acreditar en tu cuenta de Rapid Rewards antes de que termine el año calendario para que se tengan en cuenta para la calificación de A-List o A-List Preferred.
Los siguientes no se tendrán en cuenta para calificar para el estatus de A-List: vuelos de recompensa de Rapid Rewards; viajes del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards; puntos de socios de Rapid Rewards, excepto los puntos que califican para niveles ganados con las tarjetas de crédito Rapid Rewards Premier, Priority, Premier Business o Performance Business de Southwest Airlines (según las reglas que se describen a continuación); puntos Rapid Rewards extra, a menos que se designen específicamente como elegibles; viajes no facturados, a menos que se designen específicamente como elegibles; escalas en ciudades intermedias en vuelos de conexión o directos; y vuelos chárter.
Los puntos que califican para niveles no se pueden canjear por viajes en Southwest Airlines ni a través del sitio "Más Recompensas". Si tienes una tarjeta de crédito Rapid Rewards Premier, Priority, Premier Business o Performance Business de Chase, ganarás 1,500 puntos que califican para niveles por cada $10,000 gastados en compras elegibles con esa tarjeta.
La calificación para A-List o A-List Preferred obtenida a través de una oferta promocional puede tener requisitos diferentes. Consulta los términos asociados con tales ofertas promocionales.
Como miembro de A-List, disfrutarás de Acceso prioritario y rápido (donde estén disponibles), una línea telefónica exclusiva para A-List, check-in reservado, una bonificación del 25 % en vuelos de Southwest que califican y beneficios de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día sin cargos de la aerolínea. Los vuelos que califican incluyen vuelos pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest®, tarjetas de regalo o créditos para vuelos, sin que ninguna parte del precio de compra se pague con puntos Rapid Rewards.
Tú y todos los Pasajeros incluidos en tu reservación recibirán embarque prioritario, lo que significa que Southwest reservará de forma automática una ubicación de embarque 36 horas antes del vuelo. Tú y los Pasajeros que viajen con tu reservación aún así deberán hacer el checkin 24 horas antes de la salida programada para recibir los pases para abordar. Se aplican algunas restricciones. Estas restricciones incluyen, , entre otras, las siguientes: tu reservación debe realizarse 36 horas antes de la salida programada y, para itinerarios de viaje en grupo, el embarque prioritario se aplicará sólo a los Miembros de A-List y A-List Preferred
Los Miembros de A-List Preferred obtienen los beneficios de los Miembros de A-List más WiFi a bordo gratis en aviones con WiFi y una bonificación del 100% en todos los vuelos facturados elegibles.
Las calificaciones de A-List y A-List Preferred de Rapid Rewards se basan en un año calendario. Una vez alcanzadas, comenzarás a disfrutar de los beneficios en forma inmediata. Conservarás el estatus de A-List o A-List Preferred durante el resto del año calendario y durante el año calendario entero que sigue inmediatamente al año en el que calificaste.
De vez en cuando, Southwest puede ofrecer un estatus del nivel promocional. Si recibiste un estatus del nivel por una oferta promocional, es posible que la duración del nivel no coincida con el final del año calendario. Consulta la promoción correspondiente para más detalles.
Si eres Miembro y tienes una tarjeta de crédito Rapid Rewards Premier, Priority, Premier Business o Performance Business de Chase, ganarás 1,500 puntos que califican para niveles por cada $10,000 gastados con esa tarjeta. Una vez que cumplas con el requisito de gastar $10,000, los puntos que califican para niveles se acreditarán en tu cuenta de Rapid Rewards® en un lapso de 30 días a partir de la fecha de cierre del estado de cuenta.
Los puntos se deben ganar y acreditar en tu cuenta de Rapid Rewards antes de que termine el año calendario para que se tengan en cuenta para la calificación de A-List o A-List Preferred.
Como Miembro de A-List o A-List Preferred, deberás mostrar tu pase para abordar para acceder al Acceso prioritario y rápido (donde esté disponible). Tu pase para abordar incluirá tu estatus de A-List o A-List Preferred siempre que incluyas tu Número de Cuenta Rapid Rewardsen la reservación del vuelo.
El día del viaje, consulte a un Agente de Servicio al Cliente en el aeropuerto para obtener este beneficio y para obtener información respecto de las tasas e impuestos adicionales del gobierno. Este beneficio no está disponible en los quioscos de Southwest.
Este beneficio se otorgará a Miembros de A-List y A-List Preferred que viajen antes de la salida programada original, entre el mismo par de ciudades y en la fecha original de viaje, si hay un asiento disponible.
En los vuelos que no cumplen con estos requisitos, los Miembros de A-List y A-List Preferred recibirán un asiento por lista de espera prioritario y se les pedirá que paguen la diferencia en la tarifa y las tasas e impuestos adicionales del gobierno si se desocupa un asiento. Los Miembros de A-List Preferred tendrán prioridad por encima de los Miembros de A-List.
Si un Miembro de A-List o A-List Preferred viaja en una reservación de varios Pasajeros, no se proporcionarán los servicios de asiento en lista de espera para el mismo día y asiento por lista de espera prioritario a los Pasajeros de la misma reservación que no sean Miembros de A-List o A-List Preferred.
En el caso de aquellos Miembros de A-List o A-List Preferred que también calificaron para un Pase para Acompañantes, no se otorgarán beneficios de A-List y A-List Preferred al Acompañante, a menos que el Acompañante también sea Miembro de A-List o A-List Preferred.
Debes llamar desde el número de teléfono primario en tu cuenta para autenticar el servicio de prioridad. La línea de teléfono con prioridad para A-List es 1-888-737-1005.
Aunque cada dispositivo con WiFi disponible es diferente, los pasos básicos para aprovechar el beneficio de WiFi gratis (donde esté disponible) como Miembro de A-List Preferred son:
- Ve a Configuración. Pon tu dispositivo en Modo avión y luego activa WiFi.
- Elige SouthwestWiFi de la lista de redes WiFi. Aparecerá una nueva página con un enlace a Southwestwifi.com o con una opción para copiar la URL. Haz clic en el enlace o cópialo en tu navegador.
- Abre tu navegador de Internet para ingresar al Portal de entretenimiento a bordo. Si no eres redirigido de inmediato, escribe Southwestwifi.com en la barra de direcciones.
- Selecciona "WiFi Onboard" en la pantalla principal y serás redirigido a la página de inicio de WiFi.
- Una vez en la página de inicio de WiFi, selecciona "Connect for free" para ser redirigido a la página de ingreso de A-List Preferred.
- Ingresa tu número de cuenta o nombre de usuario y contraseña de Rapid Rewards y haz clic en "Conéctate gratis".
- Luego de recibir la autenticación como Miembro de A-List Preferred, ¡puedes comenzar a navegar por Internet a 30,000 pies de altura!
Los puntos que califican para el Pase para Acompañantes se ganan a partir de vuelos facturados reservados a través de Southwest, puntos ganados con las tarjetas de crédito Rapid Rewards de Southwest y puntos base ganados a partir de socios de Rapid Rewards.
Los Miembros que ganen 135,000 puntos que califican para un Pase para Acompañantes o completen 100 vuelos de ida que califican reservados a través de Southwest® por año calendario calificarán para el Pase para Acompañantes.
Los Miembros con una tarjeta de crédito Rapid Rewards de Southwest a su nombre el primer día hábil de cada año calendario ganarán una bonificación de 10,000 puntos que califican para el Pase para Acompañantes por año calendario.
Los puntos ganados durante un ciclo de facturación con una tarjeta de crédito Southwest Rapid Rewards de Chase no están disponibles para el canje ni califican para un estatus del Pase para Acompañantes hasta que se contabilicen en su resumen de facturación y se acrediten en su cuenta de Rapid Rewards. Sólo los puntos contabilizados en tu cuenta de Rapid Rewards durante el mismo año calendario están disponibles para calificar para el estatus del Pase para Acompañantes.
Los siguientes no se tienen en cuenta como puntos que califican para el Pase para Acompañantes: puntos comprados, puntos transferidos entre Miembros, puntos convertidos de programas de lealtad de hoteles y autos, puntos e-Rewards®, Valued Opinions y Diners Club®; vuelos de recompensa de Rapid Rewards o cualquier viaje cuya alguna parte del precio de compra se haya pagado con puntos Rapid Rewards; puntos ganados por la inscripción en el programa Rapid Rewards; bonificaciones de nivel; bonificaciones de vuelo y puntos de bonificaciones de socios (a excepción de las tarjetas de crédito Rapid Rewards de Chase).
No se otorgarán puntos por vuelos completados por tu Acompañante designado si viaja en una reservación del Pase para Acompañantes.
Más información sobre cómo calificar para un Pase para Acompañantes.
La calificación del Pase para Acompañantes de Rapid Rewards se basa en el año calendario. Una vez que lo ganes y elijas a tu Acompañante, puedes comenzar a disfrutar los beneficios inmediatamente después de designar a tu Acompañante. Conservarás el Pase para Acompañantes por el resto del año calendario en el que calificaste y durante el año calendario entero que sigue inmediatamente al año de la calificación.
Para seguir recibiendo los privilegios del Pase para Acompañantes, deberás volver a reunir las condiciones cada año calendario. La calificación para el Pase para Acompañantes que se obtiene a través de ofertas promocionales puede tener requisitos diferentes y debes consultar los términos asociados con tales ofertas promocionales.
Para designar tu Acompañante por Internet, ingresa en tu cuenta de Rapid Rewards en Southwest.com y haz clic en Mi cuenta en la parte superior de la pantalla. Si eres elegible para designar tu Acompañante por Internet, verás la sección Elige tu Acompañante. Haz clic en el enlace Ingresar info. del Acompañante y sigue las instrucciones. Después de designar a tu Acompañante, recibirás el kit y la tarjeta para Miembros del Pase para Acompañantes dentro de 15 días hábiles.
Puedes cambiar tu Acompañante designado hasta tres veces por cada año calendario que conserves los privilegios del Pase para Acompañantes. Cualquier reservación que hagas con el Acompañante designado actual se deberá cancelar antes de cambiar el acompañante designado. Para cambiar tu Acompañante, debes llamar al 1-800-435-9792. El procesamiento demorará hasta 21 días hábiles.
No, tú y tu Acompañante deben viajar juntos.