Canje de puntos de Rapid Rewards®
La cantidad de puntos necesarios para un vuelo de recompensa depende de la tarifa. El precio de la recompensa puede variar según el destino, el horario, el día de viaje, la demanda, el tipo de tarifa, la tarifa de canje de puntos y otros factores y está sujeto a cambios en cualquier momento hasta confirmar la reserva. El mismo reglamento de Rapid Rewards que se aplica a los vuelos nacionales se aplicará a los vuelos internacionales. Tenga en cuenta que el viaje de recompensa está sujeto a impuestos, tasas y otros cargos impuestos por el gobierno o el aeropuerto a partir de $5.60 por un viaje de un día que debes comprar con tarjeta de crédito, crédito de vuelos o una tarjeta de regalo Southwest®. Los impuestos, las tasas y los otros cargos aplicables impuestos por el gobierno o el aeropuerto pueden variar significativamente según su destino de llegada y salida.
Las tarifas especiales, tales como las tarifas para militares y miembros del gobierno, no son elegibles para ser adquiridas con puntos. Otros viajes no elegibles para el canje de puntos incluyen, pero no en forma taxativa, los vuelos charter, los viajes grupales, los paquetes Southwest Vacations®, Fun Jet Vacations, cargos por servicio, tarifas reducidas, de canje y viajes adquiridos a través de un agente de viajes.
Si eres miembro de Rapid Rewards®, puedes participar en el programa More Rewards, con el que puedes canjear puntos por productos, vuelos internacionales operados por otras aerolíneas, estadías en hoteles, tarjetas de regalo y autos de alquiler.
No.
Puedes hacer una reservación para vuelos de recompensa usando puntos en Southwest.com® seleccionando "puntos" como tu opción de pago.
Sí. Si tú eres el miembro de Rapid Rewards y usarás tus puntos, tú deberás hacer la reservación para la persona que viaje. Un Pasajero que viaja con un boleto con puntos de la cuenta de otro Miembro no podrá realizar cambios al itinerario. El pasajero se debe poner en contacto contigo y tú debes hacer los cambios necesarios.
No. Los puntos solo se pueden destinar a viajes por medio de la aplicación móvil de Southwest®o llamando al 1-800-I-FLY-SWA® (1-800-435-9792).
No. Pero ten en cuenta que puedes hacer una reservación de ida con los puntos y reservar tu regreso utilizando otra forma de pago aceptada o viceversa.
No hay fechas restringidas ni restricciones de asientos para compras de boletos reservados con puntos.
Al hacer un viaje de recompensa, tú recibirás todas las características de productos de tarifas salvo ganar puntos Rapid Rewards.
No, pero deberás pagar los impuestos, las tasas y otros cargos impuestos por el gobierno o el aeropuerto de al menos $5.60 por un viaje de ida, que deben ser abonados con tarjeta de crédito, el crédito por vuelos, o una ® tarjeta de regalo de Southwest al momento de reservar. Los impuestos, las tasas y los otros cargos aplicables impuestos por el gobierno o el aeropuerto pueden variar significativamente según su destino de llegada y salida.
Sí. Los viajes de recompensa siguen las reglas de Southwest para la compra de productos de tarifas. Si es necesario un aumento de tarifa para obtener un producto de tarifa que habilite la lista de espera (Business Select®, Wanna Get Away Plus™, o Anytime), debes estar presente para aprobar el uso de puntos adicionales para el aumento del costo. Más información sobre cambios en el mismo día y lista de espera en el mismo día.
Cuando viajas con puntos, el boleto se canjeará con base en el segmento de ida que verdaderamente se completó (origen-destino), y cualquier punto restante no utilizado para segmentos de ida adicionales será devuelto a tu cuenta. Los puntos no utilizados se acreditarán en tu cuenta original en un plazo de hasta cuatro días.
Sí. Si tu viaje de recompensa fue reservado con tus propios puntos, puedes modificar o cambiar tu reservación para un viaje de recompensa en Southwest.com.
En caso de que hagas tu reservación y da como resultado un aumento de la tarifa y/o una actualización a un producto de tarifa superior, se te solicitará pagar el aumento con puntos Rapid Rewards adicionales desde la cuenta Rapid Rewards original. Si no tienes los puntos suficientes en la cuenta original, puedes comprar puntos Rapid Rewards adicionales con una tarjeta de crédito y usar esos puntos para pagar tu boleto.
Los puntos volverán a ser depositados en tu cuenta. Los puntos se acreditarán en un plazo de hasta cuatro días posteriores a la fecha del último vuelo en la reservación. Si es necesario hacer la reservación nuevamente, se te solicitará que lo hagas a la tarifa actual disponible.
Cuando los puntos se deduzcan de tu cuenta, recibirás un email que se enviará a la dirección principal guardada en tu perfil de cuenta. También puedes revisar tu cuenta en línea en Southwest.com.