Cuenta de Rapid Rewards®

Si eres Miembro de Rapid Rewards, puedes acceder a tu cuenta de Rapid Rewards en Southwest.com/myaccount o a través de la aplicación móvil. Simplemente ingresa tu número de cuenta y contraseña para ver la cuenta, reservar viajes de recompensa y para Acompañantes, ver tus próximos viajes, configurar tus preferencias personales y mucho más.

Accede a tu cuenta de Rapid Rewards desde la página de inicio de Southwest.com seleccionando Ingresar en la parte superior de la página. Ingresa tu nombre de usuario o el número de cuenta de Rapid Rewards y la contraseña.

Puedes solicitar una contraseña en Southwest.com simplemente haciendo clic en el enlace "¿Ayuda para ingresar?" debajo de Ingresar a la cuenta. Tan solo proporciona toda la información necesaria y enviaremos una contraseña por email o correo a la dirección que figura en tu cuenta.

Si no recuerdas tu nombre de usuario o número de cuenta, simplemente haz clic en el enlace ¿Ayuda para ingresar? debajo de Ingresar a la cuenta. Luego proporciona toda la información necesaria y recibirás al instante tu nombre de usuario y número de cuenta por Internet.

Si nunca has ingresado en tu cuenta de Southwest.com, simplemente haz clic en el enlace ¿Ayuda para ingresar? debajo de Ingresar a la cuenta. Se te pedirá que brindes toda la información necesaria, incluyendo tu Número de Cuenta Rapid Rewards, para terminar de configurar tu cuenta.

Si necesitas corregir un error ortográfico en tu cuenta Rapid Rewards, contáctanos. Sin embargo, si cambiaste tu nombre legalmente, envíanos una copia de alguno de los siguientes documentos:

• Licencia de matrimonio
• Decreto de divorcio
• Una identificación con foto anterior emitida por el gobierno más una nueva

Además, tu documentación debe incluir la siguiente información:

• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono
• Número de cuenta de Rapid Rewards
  

Preferimos que nos envíes los documentos por email si solicitas un cambio de nombre.

Cómo enviar un email:

1. Ingresa en la página Envíanos un email.
2. Elige Comentario/Pregunta, luego Rapid Rewards y, por último, Gestión de cuenta.
3. Completa y envía el formulario.

También puedes enviarnos un email a través de la aplicación móvil. Ve a la sección Contáctanos en el menú de la aplicación móvil, selecciona Por email y sigue los pasos dos y tres mencionados más arriba.

También puedes enviarnos tu información por correo aquí:

Para ver el historial de tu cuenta, ingresa en tu cuenta Rapid Rewards en Southwest.com. Luego, haz clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. En Mi cuenta, puedes ver el saldo total de puntos, la actividad de puntos reciente, el progreso hacia la membresía de niveles, próximos viajes, viajes guardados, viajes anteriores y más.

Sí. Si aún no has tomado tu vuelo, puedes agregar tu número de Rapid Rewards a tu reservación en Southwest.com o pedirle a un Agente de Servicio al Cliente de Southwest Airlines que lo haga por ti cuando llegues al aeropuerto.