Q: ¿Qué es el autoetiquetado?

El t autoetiquetado te permite agilizar el proceso de check-in al imprimir tu propia tarjeta para recoger el equipaje en un quiosco de Southwest y colocarla en las maletas que deseas documentar.

Q: ¿Puedo usar los quioscos de autoetiquetado si documento tres maletas o más?

Sí. Si documentarás tres maletas o más, se te solicitará usar una tarjeta de crédito para pagar el cargo correspondiente. Más información sobre nuestra política de equipaje documentado .

Q: ¿Tengo la obligación de usar los quioscos de autoetiquetado para documentar maletas?

Aunque te recomendamos probar la función de autoetiquetado , hay una línea de servicio completo disponible en el mostrador de boletos.

Q: ¿Los Agentes de Servicio al Cliente (CSA) seguirán disponibles en los mostradores de boletos?

Sí , los CSA seguirán disponibles en el mostrador de boletos para ayudarte con preguntas o necesidades que requieren servicio completo. Si necesitas ayuda durante el proceso de autoetiquetado, solicita asistencia en el lugar donde dejarás el equipaje.

Question 1

¿Qué es el autoetiquetado?

Accepted Answer

Elt autoetiquetado te permite agilizar el proceso de check-in al imprimir tu propia tarjeta para recoger el equipaje en un quiosco de Southwest y colocarla en las maletas que deseas documentar.

Question 2

¿Dónde encuentro el área de autoetiquetado en el aeropuerto?

Accepted Answer

Busca los carteles de autoetiquetado en los mostradores de boletos del aeropuerto. Para saber si hay autoetiquetado en un aeropuerto específico, visita nuestra página de información sobre aeropuertos (si el autoetiquetado está disponible, habrá una columna con el mensaje "Self-Tagging" en el aeropuerto en particular).

Question 3

¿Cómo etiqueto mi propio equipaje?

Accepted Answer

Durante el proceso de check-in en el quiosco, deberás indicar la cantidad de maletas que tú y cada Cliente en tu grupo desean documentar.
Espera hasta que las etiquetas del equipaje estén impresas para retirarlas del rollo.
Una vez impresas las etiquetas del equipaje, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y en la parte posterior de las etiquetas para despegar el área indicada.
Pasa las etiquetas impresas por las manijas de las maletas y une los extremos adhesivos.
Una vez que hayas etiquetado todas tus maletas, dirígete al área designada para la documentación de equipaje.

Question 4

¿Cómo obtengo el comprobante de recogida de equipaje?

Accepted Answer

La parte de la etiqueta que retiraste sirve como comprobante para recoger el equipaje.

Question 5

¿Puedo usar los quioscos de autoetiquetado si documento tres maletas o más?

Accepted Answer

Sí. Si documentarás tres maletas o más, se tesolicitará usar una tarjeta de crédito para pagar el cargo correspondiente. Más información sobre nuestra política de equipaje documentado.

Question 6

¿Qué otras funciones puedo realizar en los quioscos de autoetiquetado?

Accepted Answer

En los quioscos de autoetiquetado puedes:

Hacer check-in para tu vuelo
Imprimir pases para abordar
Documentar maletas
Mejora a Business Select®
Cambiar vuelos
Agregar un número de Rapid Rewards® a tu reservación
Agregar un bebé en brazos

Question 7

¿Tengo la obligación de usar los quioscos de autoetiquetado para documentar maletas?

Accepted Answer

Aunque te recomendamos probar la función de autoetiquetado, hay una línea de servicio completo disponible en el mostrador de boletos.

Question 8

¿Todos los aeropuertos tienen quioscos de autoetiquetado?

Accepted Answer

La mayoría tiene, pero no todos. Visita la página de información de aeropuertos para saber en qué aeropuertos-hay quioscos de autoetiquetado.

Question 9

¿Todos los Clientes pueden usar los quioscos de autoetiquetado?

Accepted Answer

El autoetiquetado no está disponible para todas las reservaciones. Los Clientes que cumplan con alguno de los siguientes criterios deberán hacer el ckeckin a través de las líneas de servicio completo en el mostrador de boletos:

Todos los itinerarios que incluyen a Cuba
Reservaciones grupales
Reservaciones para Menores de edad viajando solos

Question 10

¿Los Agentes de Servicio al Cliente (CSA) seguirán disponibles en los mostradores de boletos?

Accepted Answer

Sí, los CSA seguirán disponibles en el mostrador de boletos para ayudarte con preguntas o necesidades que requieren servicio completo. Si necesitas ayuda durante el proceso de autoetiquetado, solicita asistencia en el lugar donde dejarás el equipaje.

Question 11

¿Qué hago si debo reimprimir una etiqueta de equipaje?

Accepted Answer

Si necesitas reimprimir una etiqueta de equipaje, visita la oficina de ayuda.