Información sobre el pase para abordar móvil
Un pase para abordar móvil es un documento electrónico en tu dispositivo personal que te permite pasar por el control de seguridad y abordar el vuelo. Se genera y proporciona a través de nuestros canales móviles en iOS, Android y nuestra página de Internet móvil.
Los pases para abordar móviles están disponibles para Clientes de vuelos que salen de todos los aeropuertos de los EE.UU. en los que prestamos servicio. Haz check-in para tu vuelo desde cualquier ciudad dentro de los Estados Unidos para recibir la opción de un pase para abordar móvil. Pases para abordar móviles no están disponibles actualmente para vuelos internacionales.
Todos los Pasajeros son elegibles para un pase para abordar móvil a excepción de los niños que viajan como bebé en brazos, los menores de edad viajando solos (UM), personas que viajan en itinerarios internacionales, Pasajeros predeterminados y personas que viajan con tarifas para militares y del gobierno.
Cómo visualizar: después de hacer check-in en la aplicación móvil o la página de Internet móvil, toca el botón "pase para abordar". Visualizarás un pase para abordar que puedes usar durante el viaje.
- Cómo guardar en Apple Wallet en iOS: iOS los usuarios con la versión 8 o superior pueden hacer check-in y guardar su pase para abordar directamente en Apple Wallet desde el sitio móvil o la aplicación.
- Cuando visualices el pase para abordar en la aplicación, toca el botón "Agregar a Apple Wallet". Esto mostrará tu pase para abordar.
- Toca "Agregar" en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar el pase para abordar en Apple Wallet.
- Para guardar un pase para abordar móvil desde un email en tu dispositivo, abre el archivo adjunto que se encuentra en la parte inferior del email, toca "Agregar a Apple Wallet" y sigue los mismos pasos que se detallan arriba. Asegúrate de guardar cada pase para abordar móvil por separado como pase de Wallet para el check-in del vuelo.
- Cómo guardar en Android: Los usuarios de la aplicación para Android (versión 6.0 o superior) pueden hacer check-in y guardar su pase para abordar directamente en Google Pay desde la aplicación.
- Cuando visualices el pase para abordar en la aplicación, toca el botón "Guardar en el teléfono" en la parte superior de la página.
- Se abrirá una ventana modal donde el usuario puede confirmar si desea guardar el pase en Google Pay.
Los usuarios de la página de Internet y la aplicación móvil pueden guardar su pase para abordar en la galería de fotos al tocar el ícono de la cámara en la esquina superior derecha.
Puedes compartir el pase para abordar móvil después de agregarlo a Apple Wallet en un iPhone. Para hacerlo, ingresa en la aplicación de Apple Wallet y toca los tres puntos en las esquina superior derecha. Encontrarás el icono Compartir en la esquina superior derecha que te permitirá compartir el pase. La función para compartir actualmente no está disponible a través de Google Pay.
También puedes visualizar tu pase para abordar después de hacer check-in si buscas tu reservación (web o aplicación móvil) o en la tarjeta de viaje de la pantalla de inicio (aplicación).
Sí. Hay algunas excepciones, que incluyen reservaciones internacionales o cualquier reservación de más de ocho pasajeros. Todos los miembros del grupo tendrán acceso a los pases para abordar elegibles bajo dicha reservación.
NOTA: Si uno de los Pasajeros que viaja en una reservación de múltiples pasajeros no califica para hacer check-in por Internet (es decir, por una restricción de edad, militar o de grupo, etc.), los otros Pasajeros que sí califican podrán hacer check-in y obtener sus propios pases para abordar.
Te recomendamos guardar una copia del pase para abordar móvil en Apple Wallet o Google Pay para un fácil acceso durante el viaje.
Si falta una hora para tu vuelo y todavía no has hecho check-in, no podrás hacerlo a través de la aplicación por restricciones de seguridad. Sin embargo, siempre y cuando hayas hecho el check-in de tu vuelo al menos una hora antes del horario de salida programado, podrás volver a imprimir un pase para abordar o usar tu pase para abordar móvil hasta el momento de la salida del vuelo.
Sí, los pases para abordar impresos aún están disponibles si prefieres no utilizar un pase para abordar móvil. Puedes imprimir el pase para abordar por Internet, en el aeropuerto a través de quiosco de autoservicio, o desde el mostrador de boletos el día de la salida, antes de la hora en que tu vuelo está programado para salir..
Sí. Simplemente muestra tu pase para abordar móvil en tu teléfono, iPad o Apple Watch y una forma de identificación válida al Agente de la TSA en el área de seguridad para proceder.
Para abordar el vuelo, escanea tu pase para abordar móvil al pasar alguno de los dispositivos mencionados más arriba frente al escáner. El escáner se encuentra en el podio de la puerta de embarque. Una vez que el pase se haya escaneado adecuadamente, se te permitirá acceder a la pasarela hacia el avión.
Si eliges usar un pase para abordar móvil y compraste una tarifa Business Select, tu elegibilidad para recibir el cupón para bebida se incluirá en el pase para abordar móvil. Para recibir tu bebida de cortesía durante el vuelo, simplemente muestra la parte del cupón para bebida de tu pase para abordar móvil al Auxiliar de Vuelo para su validación. Ten en cuenta que esto sólo es válido para vuelos de más de 175 millas.
Asegúrate de guardar una copia de tu pase para abordar móvil en tu dispositivo móvil antes del despegue para poder buscarlo durante el vuelo.
Sí, deberás recibir tu pase para abordar. Tu posición de embarque se guardará 36 horas antes del vuelo, que es antes de las 24 horas del check-in estándar.
Sí, el pase para abordar móvil y el pase de Apple Wallet/Google Pay se actualizarán con los cambios de puertas o los horarios del vuelo. También puedes obtener la "información del vuelo" en nuestra aplicación móvil, la página de Internet y los monitores en el aeropuerto para ver la información más actualizada del vuelo y las puertas.
Emitimos pases para abordar individuales para cada vuelo. Si vas a cambiar de avión, recibirás un pase para abordar para cada tramo del viaje. Esto se reflejará en la vista previa del pase, además de en Apple Wallet/Google Pay, con los pases individuales para cada uno de los diferentes vuelos.