Viajes a Hawái
Viajes a Hawái y diferencias operativas
Conforme el Departamento de Agricultura de EE.UU. (USDA), ciertas plantas, productos vegetales, animales y productos derivados de animales no están permitidos al viajar a Hawái. Para obtener una lista completa de los artículos no permitidos, haz clic aquí.
Todos los productos agrícolas se deben declarar en el Formulario de Declaración de Plantas y Animales antes de llegar. Los Auxiliares de Vuelo repartirán y recogerán los formularios antes de aterrizar en Hawái. Los productos agrícolas declarados se deben presentar para su control ante el inspector de Cuarentena de Plantas del Departamento de Agricultura de Hawái (HDOA) en el área de recogida de equipaje. Se autoriza el ingreso a Hawái de la mayoría de las plantas luego de la inspección.
Southwest opera desde la terminal continental en ciertos aeropuertos de Hawái. En estos casos, se aplicará la reglamentación agrícola continental para el equipaje de mano. Los artículos agrícolas restringidos deberán colocarse en el equipaje documentado.
Según regulaciones del Departamento de Agricultura de EE. UU. (USDA), ciertas frutas, verduras, plantas y flores están prohibidos como artículos de mano al viajar entre las islas hawaianas. Ejemplos de estas restricciones en el equipaje de mano incluyen, entre otros: frutas y verduras frescas, bayas de todo tipo, flores frescas, plantas o plantas en tierra, semillas, insectos vivos, algodón o bellotas del algodón y caña de azúcar.
El Servicio de Inspección de Sanidad Animal y Vegetal (APHIS) del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos prohíbe o restringe el transporte de muchos productos agrícolas desde Hawái a Estados Unidos continental, como la mayoría de las frutas y verduras frescas y ciertos tipos de plantas y flores.
Sigue los carteles del aeropuerto para encontrar un puesto de control agrícola y realiza una verificación antes de documentar tus maletas y pasar por los puestos de control de seguridad de la TSA. Conoce aquí los artículos prohibidos y/o permitidos para transportar de regreso a EE.UU. continental.
Política sobre mascotas para vuelos a Hawái
No puedes transportar mascotas hacia o desde Hawái.
Las mascotas pueden viajar contigo entre las islas de Hawái. Nuestros políticas y procedimientos sobre mascotas se deben seguir al viajar con tu mascota entre las islas de Hawái. Para obtener más información sobre las políticas y procedimientos sobre mascotas del estado de Hawái, haz clic aquí.
Política de perro lazarillo entrenado para vuelos a Hawái
Sí. No se admiten otros animales en vuelos desde EE.UU. continental hacia Hawái. Existen pautas estrictas y procedimientos específicos que se deben completar antes de que el estado de Hawái acepte perros lazarillos. Los Clientes también deben cumplir con nuestros procedimientos para la aceptación de perros lazarillos entrenados.
Al viajar con animales lazarillos entrenados hacia o desde Hawái, eres responsable del cumplimiento absoluto de las leyes, reglas y regulaciones de Hawái en cuanto al transporte de animales, lo que incluye todos los requisitos de documentación. Los requisitos de documentación del Departamento de Agricultura de Hawái para perros lazarillos entrenados deben ser verificados por un Agente de Servicio al Cliente tanto en la estación de origen como en cualquier ciudad de conexión. El Agente de Servicio al Cliente debe verificar:
- Que la fecha del certificado de salud del animal esté dentro de los 14 días de la fecha de viaje a Hawái.
- Que el Certificado de Salud del animal se haya completado en inglés.
- Que el Certificado de Salud del animal incluya la información de contacto del veterinario.
- Que el Certificado de Salud del animal incluya información sobre la vacuna contra la rabia.
Si viajas a un destino distinto a Honolulu, también debes obtener un permiso de inspección fronteriza de la isla.
Todos los animales se deben declarar en el Formulario de Declaración de Plantas y Animales. Los Auxiliares de Vuelo repartirán y recogerán los formularios antes de aterrizar en Hawái.
Para obtener más información, consulta la página de información de cuarentena de animales en https://hdoa.hawaii.gov/ai/aqs/aqs-info/.
- En el estado de Hawái no hay rabia. La ley de cuarentena de Hawái está diseñada para proteger a residentes y animales de problemas sanitarios potencialmente graves relacionados con la introducción y propagación de la rabia. Todos los perros, sin importar la edad o el motivo del viaje, deben cumplir con los requisitos de importación de Hawái.
- El Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL) es el único puerto de entrada para todos los animales, a menos que el Departamento de Agricultura de Hawái haya emitido un permiso de inspección fronteriza de la isla. Esto incluye perros lazarillos entrenados. Los animales que llegan sin la documentación apropiada pueden quedar en cuarentena durante hasta 120 días en Honolulu y los gastos corren por cuenta del propietario. Southwest Airlines no es responsable por ningún costo en los que se incurra si usted llega a Hawái sin la documentación de salud correspondiente.
- Al llegar al Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL), el Agente de Servicio al Cliente debe completar un formulario de Declaración de Capitán y escoltar al cliente con su perro lazarillo entrenado desde la aeronave directamente hasta el Centro de Cuarentena de Animales del aeropuerto, antes de permitir que el Cliente y su animal ingresen al área de recogida de equipaje para retirar el equipaje documentado.
- Debe programar que su perro lazarillo entrenado llegue al Centro de Cuarentena de Animales del Aeropuerto de HNL antes de las 4:30 p.m. El horario normal de inspecciones es entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., hora local de Hawái. Sugerimos que cuentes con tiempo suficiente para completar el proceso de inspección cuando organices el viaje con un vuelo que llegue antes de las 3:30 p.m. Los perros lazarillos entrenados que no llegan al centro durante el horario normal de inspección especificado arriba no podrán salir del aeropuerto el mismo día. Los Clientes pueden solicitar la inspección en la terminal en HNL, entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m., hora local de Hawái al notificar a la rama de cuarentena por rabia con siete (7) días o más de anticipación a la llegada.
- Si un Menor de edad viajando solo (UM) viaja con un perro lazarillo entrenado, una persona mayor de 18 años debe completar la documentación solicitada para presentarla en el Centro de Cuarentena de Animales del aeropuerto al llegar a Hawái.
Southwest no cobra cargos por llevar un perro lazarillo entrenado a bordo.
Sin embargo, hay cargos asociados con el Programa de Cuarentena del Estado de Hawái; y el horario de inspección y los cargos del Programa de Cuarentena están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso. Para obtener más información, haz clic aquí o comunícate con el Centro de Cuarentena de Animales del Aeropuerto al (808) 837-8092 o envía un email rabiesfree@hawaii.gov.
En caso de una demora que resulte en la no liberación del animal de la cuarentena hasta el día siguiente, volveremos a reservar un vuelo para ti en el próximo vuelo disponible.
Si tu vuelo desde EE.UU. continental a Hawái se desvía a un lugar diferente al destino programado en Hawái, un Agente de Servicio al Cliente se encontrará contigo y se asegurará de que el animal permanezca en el área de la puerta hasta que hayas abordado el vuelo hacia tu destino final.
Sí, si viajas a un lugar distinto a Honolulu. El Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL) es el único punto de entrada para perros que ingresan a Hawái, a menos que el Departamento de Agricultura de Hawái haya emitido un permiso de inspección fronteriza de la isla. Para más información sobre el permiso de inspección fronteriza de la isla, entra aquí.
Si viajas a otro destino de Hawái, necesitarás un permiso de inspección fronteriza de la isla para volar con un animal directamente al aeropuerto fronterizo de la isla aprobado. Si no tienes el permiso al salir del aeropuerto, debes volver a reservar hacia HNL. Los animales que no pueden ingresar serán transportados a HNL para una inspección o fuera del estado por cuenta del propietario.
Experiencia de viaje para vuelos a Hawái
Los menores de edad viajando solos (de entre 5 y 11 años) y los viajeros jóvenes (de entre 12 y 17 años) pueden viajar en vuelos sin escala o directos a Hawái. Los viajeros jóvenes también pueden viajar en vuelos de conexión a Hawái.
Al momento del check-in de un Menor de edad viajando solo (UM) o Viajero joven (YT), el padre/tutor debe completar el formulario de declaración de plantas y animales en la puerta de salida. Un agente de embarque debe verificar que todo UM/YT tenga el formulario de declaración de plantas y animales completo y firmado.
Para obtener información adicional sobre menores de edad viajando solos y consejos útiles, haz clic aquí.
Para obtener información adicional sobre Viajeros jóvenes y consejos útiles, haz clic aquí.
En todos los vuelos entre Hawái y el territorio continental de EE.UU. se ofrecen bebidas alcohólicas, además de refrescos, jugo y café gratis. También recibirás una bolsa de refrigerios exclusiva para Hawái. A los pasajeros que deseen una comida completa durante el viaje, les recomendamos especialmente llevar estos artículos a bordo, ya que no vendemos alimentos en vuelos de Southwest.
El servicio a bordo en los vuelos entre las islas varía. En los vuelos entre HNL-ITO y LIH-OGG se ofrecen bebidas alcohólicas, además de refrescos, jugo y café gratis. Todas las otras rutas entre las islas sólo tienen servicio de agua debido a restricciones por la duración total del vuelo.
No tenemos enchufes estándar ni puertos USB a bordo, así que si tu smartphone, tableta o laptop se está quedando sin batería, te recomendamos realizar una carga rápida en el aeropuerto antes de abordar.
Aunque en este momento no puedes cargar tus dispositivos a bordo, esperamos brindarte una nueva generación de experiencia del Cliente gracias a inversiones previstas por más de dos mil millones de dólares. ¿Por qué? Porque somos la aerolínea con Corazón. Las nuevas iniciativas, como WiFi superior, tomacorrientes en los asientos y compartimientos superiores para equipaje más grandes, tienen el objetivo de transformar tu experiencia, desde la reservación hasta el embarque y mucho más. Más información sobre el futuro aquí.
Nuestros Portal de entretenimiento a bordo tiene un rastreador de vuelos, mensajes de texto, películas y series de TV a pedido y televisión en vivo ¡sin cargo! O compra Internet por $8 por dispositivo electrónico desde el despegue hasta el aterrizaje (gratis para nuestros Miembros de A- List Preferred).*1,2
*Sólo disponible en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado. Donde esté disponible.
1Permite acceso a iMessage y WhatsApp, que se deben descargar antes del vuelo.
2Debido a restricciones de licencia, es posible que la televisión en vivo gratis y iHeartRadio no estén disponibles durante todo el vuelo.
Por sólo $8 todo el día** (¡y gratis para los miembros de nuestra Lista A Preferente!) por dispositivo electrónico, puedes acceder a Internet, revisar tu cuenta de email o publicar en redes sociales. Aceptamos todas las formas de pago principales: American Express, Discover, MasterCard, Visa y PayPal.
**Acceso a Internet de $8 por día y por dispositivo. Para proporcionar la mejor experiencia, bloqueamos el acceso a ciertas aplicaciones, páginas de Internet y servicios de videoconferencias con alto consumo de ancho de banda, incluidos, entre otros, Netflix, HBO Max, Zoom y Microsoft Teams. En consideración del entorno público a bordo, también bloqueamos contenido en Internet potencialmente ofensivo.
1Sólo brinda acceso a iMessage y WhatsApp (se deben descargar antes del vuelo).
2Debido a restricciones de licencia, en vuelos con Wi-Fi disponible, es posible que la televisión en vivo gratis y iHeartRadio no estén disponibles durante todo el vuelo.