BENEFICIOS EXCLUSIVOS para nuestra familia isleña.

Términos y condiciones de Ohana Rewards

1. Códigos de promoción trimestrales para vuelos entre las islas:

Los Miembros de Rapid Rewards^® que residan en el estado de Hawái recibirán cuatro (4) códigos de promoción únicos y de un solo uso al año con un descuento del 10 por ciento (10%) en vuelos de Southwest Airlines^® entre las islas pagados en su totalidad con dólares estadounidenses o hasta un 25 por ciento (25%) en reservaciones de vuelos de recompensa ("Descuento para Miembros de Rapid Rewards"). Si el Miembro se une a Rapid Rewards durante el trimestre, recibirá el código de Descuento de Rapid Rewards en un plazo de 14 días desde la apertura de la cuenta.

Los titulares de tarjetas de crédito Rapid Rewards con una dirección de residencia principal en su cuenta Rapid Rewards ubicada en el estado de Hawái recibirán cuatro (4) códigos de promoción de uso único por año con un 20 por ciento (20%) de descuento en vuelos de Southwest^® entre las islas pagados en su totalidad con dólares estadounidenses o hasta un 25 por ciento (25%) de descuento en reservaciones de recompensas ("Descuento para titulares de tarjetas Rapid Rewards"). Si un Cliente se convierte en Titular de tarjeta durante el año, recibirá el código de Descuento para Titulares de tarjeta Rapid Rewards el trimestre siguiente a la apertura de la cuenta (por ejemplo, si el titular se une el 1 de marzo, el código de promoción del 20% se enviará el 1 de junio). La cuenta del Titular de la tarjeta debe estar abierta el primer día del mes de cada nuevo trimestre para seguir siendo elegible para el descuento del 20%. Los titulares de tarjeta de crédito deben esperar hasta 14 días para que el estado de la tarjeta se actualice en sus cuentas Rapid Rewards para ser elegibles para este beneficio para que el código de promoción se contabilice en tu cuenta. La cuenta de la tarjeta de crédito debe estar abierta y al corriente al momento del cumplimiento. La provisión o falta de provisión de los beneficios y servicios mencionados no son responsabilidad de Chase.

El Descuento para Miembros de Rapid Rewards y el Descuento para Titulares de Tarjetas Rapid Rewards son válidos para boletos de ida o de ida y vuelta con tarifas Basic y Choise reservadas en Southwest.com^® o swabiz.com para servicios sin escala de Southwest Airlines entre las islas de Hawái —Honolulu (Oahu) - HNL, Kahului (Maui) - OGG, Kona (Isla de Hawái) - KOA, Hilo (Isla de Hawái) - ITO y Lihue (Kauai) - LIH— durante los períodos de viaje correspondientes que se indican a continuación. Los Miembros y Titulares de tarjeta recibirán el código de promoción el primer día del mes anterior al trimestre correspondiente en el que puedan completar el viaje entre las islas elegible. Los códigos de promoción se enviarán directamente a la página Mi cuenta del Miembro o Titular de tarjeta en https://www.southwest.com/loyalty/myaccount/.

Cada código será válido para viajar entre islas durante cada trimestre del año, según se indica a continuación:

(1) 1 de diciembre: válido del 1 de enero al 31 de marzo

(2) 1 de marzo: válido del 1 de abril al 30 de junio

(3) 1 de junio: válido del 1 de julio al 30 de septiembre

(4) 1 de septiembre: válido del 1 de octubre al 31 de diciembre

El código de promoción para el descuento válido se aplica antes de los impuestos y cargos del gobierno. El Cliente debe ingresar el código de promoción único en la casilla del Código de promoción al reservar el viaje entre las islas elegible durante el trimestre correspondiente. Si el Cliente ingresó el código de promoción de un solo uso en la casilla del Código de promoción en Southwest.com o swabiz.com, cuando seleccione sus vuelos entre las islas, el ahorro sobre la tarifa base se visualizará como un formato tachado de la tarifa base original en vuelos elegibles. La disponibilidad del descuento varía según los destinos, el vuelo y el día de la semana. Tenga en cuenta que el DOT (Departamento de Transporte) exige que las tarifas publicadas incluyan las tasas e impuestos del gobierno; sin embargo, el ahorro del código de promoción sólo se aplicará sobre la tarifa base.

El descuento sólo es válido para nuevas reservaciones. El descuento sólo se aplica a vuelos determinados entre las islas que se reserven dentro del trimestre correspondiente, hasta agotar existencias. Cada código de promoción sólo es válido para el Miembro o Titular de tarjeta para el cual se ha emitido, y no para ningún otro Pasajero en la misma reservación. Si viaja más de un Miembro o Titular de tarjeta, se deben realizar reservaciones independientes para cada código de promoción utilizado. Los Miembros y Titulares de tarjetas sólo recibirán hasta cuatro (4) códigos de promoción en total al año.

Al hacer cambios en el itinerario después de la compra, se pueden perder las calificaciones para esta promoción, lo que resultará en la pérdida de cualquier ahorro obtenido con el código de promoción. El descuento sólo es válido con el código de promoción único que aparece en la página Mi cuenta y no se puede combinar con otros códigos ni tarifas promocionales. Todos los vuelos de recompensa están sujetos a impuestos, tasas y otros cargos impuestos por el gobierno o el aeropuerto de al menos $5.60 por vuelo de ida. Los impuestos, las tasas y los otros cargos aplicables impuestos por el gobierno o el aeropuerto pueden variar significativamente según su destino de llegada y salida. El pago de cualquier impuesto, tasa y otros cargos impuestos por el gobierno o el aeropuerto es responsabilidad del Pasajero y se debe realizar al momento de reservar el viaje de recompensa con una tarjeta de crédito, crédito de vuelo o una tarjeta de regalo Southwest^®. Las tarifas están sujetas a cambios hasta el momento en que se compran los boletos. La oferta sólo se aplica a servicios entre las islas publicados y programados. Se pueden aplicar tarifas y cargos adicionales por productos y servicios opcionales.

La oferta no se puede canjear por dinero en efectivo, no se puede usar en combinación con otras ofertas especiales ni se puede usar para la compra de una tarjeta de regalo o vuelo reservado anteriormente o cambiar a un vuelo reservado anteriormente. El descuento sólo es válido en Southwest.com o swabiz.com. El descuento no es válido para viaje en grupo ni paquetes vacacionales de Getaways by Southwest™, a través de sistemas de distribución global ni para tarifas especiales, como tarifas para militares y del gobierno. Southwest Airlines se reserva el derecho a modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso.

2. Dos maletas documentadas gratis en vuelos entre las islas:

Los Miembros de Rapid Rewards^® que residan en el estado de Hawái son elegibles para recibir sus primeras dos maletas documentadas estándar gratis en servicios sin escala entre las islas de Hawái: Honolulu (Oahu) - HNL, Kahului (Maui) - OGG, Kona (Isla de Hawái) - KOA, Hilo (Isla de Hawái) - ITO y Lihue (Kauai) - LIH. Para recibir sus primeras dos maletas documentadas estándar gratis, el Miembro debe incluir su número de Rapid Rewards en la reservación del vuelo entre las islas. Se pueden aplicar cargos por servicio sobre maletas extragrandes, con sobrepeso o adicionales. Los titulares de tarjeta de crédito con estatus A-List o A-List Preferred o quienes compren una tarifa que incluye equipaje documentado gratis recibirán los beneficios de equipaje asociados con su tarifa o estatus del nivel Rapid Rewards^® de Southwest.

Además del cargo por equipaje estándar, los artículos con sobrepeso de entre 51 y 70 libras tendrán un precio de $35. El precio de los artículos con sobrepeso de entre 71 y 100 libras será de $70. Se aceptarán artículos con sobrepeso de más de 62 pulgadas, pero que no superen las 80 pulgadas, por un precio de $35 por artículo, más el cargo por equipaje estándar. Además del cargo por equipaje estándar, sólo se aplicará un cargo de $100 si la maleta tiene exceso de tamaño y de peso, independientemente del peso, siempre y cuando no supere las 100 lb. Se aplicará un cargo por el exceso de equipaje que además tenga exceso de tamaño y de peso, además del cargo correspondiente por exceso de tamaño y peso. En total, un Cliente puede documentar 20 bultos de equipaje por vuelo. Este límite incluye los bultos del equipaje documentado permitido gratuito de la aerolínea y el exceso de equipaje, que estará sujeto a los cargos por exceso de equipaje correspondientes.

Puedes consultar los equipos deportivos aceptados y sus respectivas políticas en nuestro Centro de Ayuda. Todo artículo que figure en la lista del Centro de Ayuda se considerará una maleta estándar y, si un Cliente califica para equipaje documentado permitido, se aceptarán los artículos mencionados. Los residentes de Hawái seguirán volando con dos maletas documentadas gratis; esto incluye tablas de surf. El equipo puede estar sujeto a los cargos estándar por exceso y sobrepeso. No se aplicarán cargos por equipaje extragrande a los equipos mencionados. La residencia en Hawái se basa en la dirección postal principal del Cliente y debe ser una dirección postal válida del Servicio Postal de los Estados Unidos en Hawái (no se permiten apartados postales). Puede estar sujeto a una exención de responsabilidad limitada tal como se detalla en el Contrato de Transporte. Southwest Airlines se reserva el derecho a modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Gane un mínimo de 1,000 puntos Rapid Rewards^® por cada vuelo de ida entre las islas que califica

Los Miembros de Rapid Rewards^® que residan en el estado de Hawái ganarán un mínimo de 1,000 puntos Rapid Rewards por vuelos de ida de Southwest^® entre las islas que califican; reservados antes del 31 de diciembre de 2026. Los "Vuelos que califican" incluyen el servicio sin escala de ida entre las islas de Hawái —Honolulu (Oahu) - HNL, Kahului (Maui) - OGG, Kona (Isla de Hawái) - KOA, Hilo (Isla de Hawái) - ITO y Lihue (Kauai) - LIH— operados por Southwest Airlines^® y pagados en su totalidad con dólares, cupones LUV de Southwest^®, tarjetas de regalo, créditos de viajes vacacionales o créditos de vuelos, o que se paguen con Efectivo + puntos, y reservados antes del 31 de diciembre de 2026. A partir del 31 de diciembre de 2026, los puntos que se ganen por vuelos entre las islas variarán en función del destino, la hora, el día del viaje, la demanda, el tipo de tarifa y otros factores. NOTA: En las reservaciones con Efectivo + puntos, sólo se obtienen puntos por la parte de la tarifa base que se pague con dólares. Los Vuelos que califican no incluyen vuelos hacia/desde EE.UU. continental hacia/desde Hawái, vuelos de recompensa, vuelos chárter, viaje en grupo, paquetes vacacionales de Getaways by Southwest™, viajes a través de sistemas de distribución global, tarifas especiales como tarifas para militares y del gobierno, viajes no facturados y viajes del Pase para Acompañantes. El número de cuenta de Rapid Rewards se debe ingresar al momento de reservar. La promoción no se puede combinar con ninguna otra oferta ni promoción. La oferta sólo es válida para vuelos entre las islas programados y publicados por Southwest Airlines. Los puntos se acreditarán en la cuenta Rapid Rewards correspondiente en un plazo de hasta 72 horas. Southwest Airlines se reserva el derecho a modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Canjee un mínimo de 4,000 puntos Rapid Rewards^® en vuelos de ida entre las islas que califican y que se reserven con puntos

Los Miembros de Rapid Rewards^® pueden canjear un mínimo de 4,000 puntos Rapid Rewards para la compra de cualquier vuelo de ida entre las islas de Southwest^®, que califica y que se reserve en su totalidad con puntos antes del 31 de diciembre de 2026. Los "Vuelos que califican" incluyen el servicio sin escala de ida entre las islas de Hawái —Honolulu (Oahu) - HNL, Kahului (Maui) - OGG, Kona (Isla de Hawái) - KOA, Hilo (Isla de Hawái) - ITO y Lihue (Kauai) - LIH— operados por Southwest Airlines^® y pagados en su totalidad con puntos Rapid Rewards, reservados antes del 31 de diciembre de 2026. A partir del 31 de diciembre de 2026, el canje mínimo de puntos para Vuelos de ida entre las islas que califican ya no estará disponible, y la cantidad de puntos necesarios para vuelos entre las islas variará en función del destino, la hora, el día del viaje, la demanda, el tipo de tarifa y otros factores. Los Vuelos que califican no incluyen los pagados con dólares, cupones LUV de Southwest^®, tarjetas de regalo, créditos de viajes vacacionales o créditos de vuelos, o que se paguen con Efectivo + puntos, ni vuelos hacia/desde EE.UU. continental hacia/desde Hawái, vuelos chárter, viaje en grupo, paquetes vacacionales de Getaways by Southwest™, viajes a través de sistemas de distribución global, tarifas especiales como tarifas para militares y del gobierno, viajes no facturados y viajes del Pase para Acompañantes. Las reservaciones con puntos no incluyen tasas, impuestos y otros cargos del gobierno o el aeropuerto de al menos $5.60 por vuelo de ida. Las tarifas se pueden combinar con otras tarifas combinables de Southwest Airlines. Al combinarlas con otras tarifas, se aplican normas más restrictivas. Las reservaciones con puntos son reembolsables siempre que se cancelen al menos 10 minutos antes de la salida programada original. No cancelar antes de la salida programada original resultará en la pérdida de los fondos restantes en la reservación. El número de cuenta de Rapid Rewards se debe ingresar al momento de reservar. La promoción no se puede combinar con ninguna otra oferta ni promoción. La oferta sólo es válida para vuelos entre las islas programados y publicados por Southwest Airlines. Southwest Airlines se reserva el derecho a modificar o finalizar esta promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso.

5. Información sobre el Programa Rapid Rewards

Sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, que se puede encontrar en Southwest.com/rrterms. Southwest^® se reserva el derecho de modificar, suspender o cambiar el Programa Rapid Rewards y/o las reglas del Programa Rapid Rewards en cualquier momento sin previo aviso. Los Miembros de Rapid Rewards no adquieren derechos de propiedad sobre los puntos acumulados. La cantidad de puntos Rapid Rewards necesaria para un vuelo de Southwest en particular está determinada por Southwest y variará según el destino, el horario, el día de viaje, la demanda, el tipo de tarifa, la tarifa de canje de puntos y otros factores, y está sujeta a cambios en cualquier momento hasta que se confirme la reservación. 

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

1. Códigos de promoción trimestrales para vuelos entre las islas:

Residencia en Hawái: la residencia en Hawái se basa en la dirección postal principal del Cliente y debe ser una dirección postal válida del Servicio Postal de los Estados Unidos en Hawái.

Descuento trimestral: use el código para viajar entre las islas correspondiente a cada trimestre. Aplican restric. y exclusiones. El descuento se aplica antes de las tasas/impuestos del gobierno.

Ganancia mínima de 1,000: el Cliente debe reservar antes del 12/31/2026. Aplican restric. y exclusiones. Se requiere el número de RR al reservar. No acumulable con otras ofertas. Consultar términos: Southwest.com/aloha.

Canje de 4,000: el Cliente debe reservar antes del 12/31/2026. Aplican restric. y exclusiones. No incluye tasas e impuestos de $5.60 por vuelo de ida. Se requiere el número de RR al reservar. No acumulable con otras ofertas. Consultar términos: Southwest.com/aloha.

Tus maletas vuelan gratis: primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.

Tablas de surf: se puede sustituir una funda con tabla(s) de surf con quillas y aletas retiradas por una maleta documentada. Puede requerirse una autorización limitada.

Descargo de responsabilidad de RR: sujeto a todas las reglas del programa de viajero frecuente Rapid Rewards, disponible en Southwest.com/rrterms.