Viajar con mascotas
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No se permite que las mascotas viajen dentro de la cabina en vuelos internacionales o en un itinerario que incluya un vuelo internacional.
Sí, las reservaciones de itinerarios solo de Southwest se deben realizar con anticipación, ya que el espacio es limitado. Para reservar, debes llamar al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792). Las mascotas se aceptarán por orden de llegada en vuelos operados por Southwest hasta cubrir la capacidad. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.
El día del viaje, los Clientes deberán ir al mostrador de boletos para pagar la tarifa para mascotas antes de pasar por el área de seguridad.
Southwest Airlines solo aceptará gatos y perros pequeños en bolsos para mascotas que puedan permanecer debajo el asiento del Cliente.
Para los Clientes que viajan a Puerto Rico, pueden aplicarse requisitos específicos..
Las mascotas que viajen están sujetas a una tarifa para mascotas de $95 por cada viaje y por cada transportador.
Bajo ninguna circunstancia aceptaremos mascotas en el compartimento de carga. Southwest Airlines solo acepta gatos y perros en la cabina.
La política sobre mascotas de Southwest establece que se aceptarán hasta seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado. Sin embargo, según eventuales circunstancias, se puede permitir más (o menos) de seis (6) bolsos para mascotas por vuelo programado.
Los Clientes podrán viajar con no más de un (1) portamascotas por persona. Cada portamascotas puede contener no más de dos (2) gatos o perros pequeños de la misma especie.
No, los animales lazarillos entrenados no se consideran mascotas y no se tienen en cuenta al establecer la cantidad máxima de mascotas permitidas a bordo.
Sí. Los Clientes que viajan con un animal lazarillo entrenado más grande que un niño menor de dos años deben comprar un asiento adicional no reembolsable y colocar el portamascotas debajo del asiento que se encuentra delante del asiento adicional.
Tu portamascotas debe caber debajo del asiento que tienes adelante. Los portamascotas aceptables incluyen el Portamascotas de Southwest Airlines (17" de largo x 9.5" de alto x 10" de ancho) y otros portamascotas con dimensiones máximas de 18.5" de alto x 8.5" de largo x 13.5" de ancho.
Los Clientes pueden llevar un transportador para mascotas blando o rígido que sea antiderrames y esté bien ventilado. El transportador para mascotas debe ser lo suficientemente pequeño para caber y guardarse debajo del asiento delante del Cliente, según las normas de la Administración Federal de Aviación. El perro o gato debe poder pararse y girar con facilidad dentro del transportador.
Sí. El transportador para mascotas se considera como bolso de mano o como artículo personal del Cliente.
Los Clientes pueden pagar con tarjetas de crédito aceptadas. NO se aceptarán cupones LUV de Southwest, tarjetas de regalo, fondos para viajes no utilizados ni efectivo como forma de pago de una tarifa para mascotas.
Por el momento no.
No. Southwest no solicita un certificado de salud u otra documentación del veterinario del Cliente para que las mascotas puedan viajar.
No. Las mascotas deben estar siempre dentro del bolso cuando se encuentren en el área de puertas y durante el embarque/desembarco, y deben permanecer dentro del transportador durante todo el vuelo. En caso de incumplir este requerimiento, se puede rechazar el transporte de la mascota a bordo de Southwest Airlines. Esta política será estrictamente aplicada.
Al pasar por el puesto de control de seguridad, se solicitará a los Clientes que sostengan a la mascota y pasen por el dispositivo de inspección mientras se examina el transportador para mascotas con rayos x.
Los Clientes que viajan con mascotas abordarán con su grupo de embarque normal a menos que califiquen para abordar en forma anticipada.
Sí, existen áreas exclusivas para animales lazarillos en todos los lugares donde prestamos servicio. Los Empleados Uniformados de Southwest Airlines indicarán al Cliente cómo llegar a estas áreas si lo solicita. No "demoraremos" un vuelo para que los Clientes lleven a sus animales lazarillos a hacer sus necesidades al área correspondiente.
No, los Menores de edad viajando solos no pueden viajar con una mascota.
Southwest aplica una política de asientos libres; sin embargo, quienes viajen con una mascota no pueden ocupar un asiento de salida de emergencia ni un asiento sin espacio de almacenamiento delante de sus asientos.
Sí, la tarifa es reembolsable. Si cancelas tu reservación y tu mascota no viaja o si tu vuelo se ha cancelado y decides no volver a reservar, comunícate con Southwest al 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) o visita el mostrador de boletos del aeropuerto para procesar tu reembolso. Ten en cuenta que el precio de la tarifa para mascotas está sujeto a cambios en cualquier momento.
Los Clientes que viajen con una mascota podrán documentar una jaula/cochecito para mascotas sin cargo (corresponde a un adicional del equipaje regular gratis permitido).
Southwest Airlines no se responsabiliza por los daños que tengan los cochecitos.