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Las cuentas Rapid Rewards permanecerán activas y los puntos no se vencerán siempre y cuando ganes puntos Rapid Rewards de vuelos o Socios cada 24 meses.
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Todos los números que aparecen a continuación son gratuitos a menos que se indique lo contrario. Además, no todos los números internacionales funcionarán con teléfonos móviles o públicos y es posible que necesites un teléfono fijo.
Servicio al Cliente - Antes y durante el viaje
Si tienes preguntas o comentarios sobre qué hacer antes y durante tu viaje con nosotros, llama a los números a continuación.
- In United States 1-800-I-FLY-SWA (1-800-435-9792) En Estados Unidos (en español) 1-800-VAMONOS (1-800-826-6667)
- En Aruba 588-2900
- In Bahamas 1-855-202-3403 En Bahamas (en español) 1-855-202-3402
- In Belize 0-800-0078684 En Belice (en español) 0-800-247-5463
- In Costa Rica 0-800-012-1916 En Costa Rica (en español) 0-800-012-1917
- En República Dominicana 1-800-751-9039 En República Dominicana (en español) 1-800-751-9038
- In Grand Cayman 1-844-670-7914 En Gran Caimán (en español) 1-844-670-7990
- In Jamaica 1-800-425-8130 En Jamaica (en español) 1-800-425-8089
- In Mexico 01-800-083-1179 En México (en español) 01-800-083-1178
- Southwest Vacations 1-800-243-8372
- Reservaciones de hotel confirmadas 1-888-850-3958 1-866-938-1297 (en español)
- Teletipo (TTY) 1-800-533-1305
- Información automatizada de vuelos 1-888-SWA-TRIP (1-888-792-8747)
- Servicio al Cliente de Rapid Rewards 1-800-445-5764
Servicio al Cliente - Después del viaje
Si tienes preguntas o comentarios sobre viajes anteriores realizados con nosotros, llama a los números a continuación.
- Servicio al Cliente en General 1-800-VAMONOS (1-800-435-9792)
- Relación con el Cliente 1-855-234-4654
- Servicio al Cliente de Rapid Rewards 1-800-445-5764
- Equipaje - Preguntas generales 1-800-VAMONOS (1-800-435-9792)
- Artículos retenidos por el puesto de control de TSA 1-866-289-9673 o tsa.gov
- Relaciones públicas y con medios 214-792-4847 (número gratuito)