Cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día
Sabemos que los planes cambian. Por eso, no cobramos cambios por cambiar tu vuelo con ninguna tarifa de Southwest® y sólo se aplica la diferencia de tarifa. ¿Pero qué pasa si necesitas hacer un cambio en tu vuelo el mismo día de la salida? Los beneficios de cambio en el mismo día6 y asiento en lista de espera para el mismo día6 te brindan aún más flexibilidad el día del viaje para que puedas tomar un vuelo diferente (siempre que los aeropuertos de origen y destino sean los mismos).
Si quieres cambiar el horario de salida, tienes opciones.
Agrega tu nombre a la lista para otro vuelo.
El servicio de asiento en lista de espera para el mismo día te permite mantener tu vuelo actual mientras estás en lista de espera para un vuelo anterior a través de la aplicación o el sitio web de Southwest, en caso de que haya alguno disponible.
Confirma un asiento en otro vuelo.
El cambio en el mismo día te permite cambiar a un vuelo anterior o posterior el mismo día del viaje, siempre que haya un asiento desocupado y los aeropuertos de origen y destino sean los mismos.
Consulta el proceso paso a paso para ingresar tu nombre a la lista de espera para el mismo día.
Los beneficios de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día varían según el tipo de tarifa.
DESPLÁZATE PARA SABER MÁS
| Wanna Get Away* | Wanna Get Away Plus | Anytime | Business Select | |
|---|---|---|---|---|
| Cambio en el mismo día6 | Diferencia de tarifa | sí | sí | sí |
| Asiento en lista de espera para el mismo día6 | NUEVO sí | sí | sí | sí |
*Los Miembros de A-List y A-List Preferred pueden aprovechar los beneficios de cambio sin cargo para el mismo día, incluso con tarifas Wanna Get Away.
El cambio en el mismo día y el asiento en lista de espera para el mismo día son sólo dos de los muchos beneficios que puedes disfrutar al reservar en Southwest. Conoce todos los beneficios incluidos con cada tipo de tarifa de Southwest
Preguntas frecuentes de cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día
Sí, la lista de espera para el mismo día es un servicio sin cargo de la aerolínea. Los clientes ya no tienen que pagar la diferencia de tarifa. No obstante, pueden aplicarse tasas e impuestos del gobierno, pero se proporcionarán reembolsos.
Nota: a algunos viajeros corporativos se les indicará que acudan a un agente de Southwest en la puerta de embarque para incluir sus nombres en la lista de espera.
Es posible que tengas que hablar con un Agente de Servicio al Cliente para que te agregue a la lista de espera para el mismo día por diversos motivos, incluidos, entre otros:
- Estás intentando agregar tu nombre en la lista de espera para el mismo día menos de 30 minutos antes de la hora de salida programada de tu vuelo.
- El cambio de tu itinerario puede dar lugar al cobro o reembolso de impuestos y tasas.
- Estás viajando en un itinerario internacional.
- El cambio de itinerario dará lugar a una ciudad de conexión diferente a la de tu itinerario confirmado.
- Estás tratando de incluir tu nombre en la lista para un vuelo posterior al vuelo original.
Ten en cuenta que las reservaciones grupales y los menores de edad viajando solos no pueden incluirse en la lista de espera para el mismo día.
- Clientes que son reubicados por irregularidades en los vuelos.
- Se concederá prioridad a los Miembros de A-List y A-List Preferred de Rapid Rewards según la tarifa (Business Select, Anytime, Wanna Get Away Plus, Wanna Get Away)
- Se concederá prioridad al resto de los Clientes según el mismo orden de tarifas
Disfruta beneficios con todos los tipos de tarifas al volar con nosotros.
Entretenimiento gratis†1 e Internet por $82
Dos maletas vuelan gratis3
Sin cargos por cambio4 o cancelación5
Alimentos y bebidas a bordo
†Sujeto a disponibilidad. Sólo en aeronaves con WiFi disponible. Oferta por tiempo limitado.
1Debido a restricciones de licencias, es posible que la televisión en vivo gratis no esté disponible en vuelos internacionales habilitados para WiFi.
2Acceso a Internet: $8 por dispositivo electrónico desde el despegue hasta el aterrizaje. El precio está sujeto a cambios. Es posible que no estén disponibles durante todo el vuelo. Para brindar una experiencia de Internet de primer nivel, prohibimos el acceso a ciertas aplicaciones y páginas de Internet con alto consumo de ancho de banda. También prohibimos el acceso a ciertos contenidos obscenos u ofensivos.
3Primeras dos maletas documentadas. Sujeto a límites de tamaño y peso.
4Sujeto a diferencia de tarifa.
5No cancelar una reservación al menos 10 minutos antes de la salida programada puede resultar en la pérdida de los fondos para viajes.
6Cambio/asiento en lista de espera sin cargo para el mismo día
Cambio en el mismo día: el día del viaje, puedes cambiarte a otro vuelo con espacio disponible sin cargos de la aerolínea que salga el mismo día calendario entre el mismo origen y el mismo destino del vuelo original. A excepción de los Miembros de A-List Preferred y A-List, los Clientes que compren tarifas Wanna Get Away no son elegibles para el cambio gratis en el mismo día.
Lista de espera para el mismo día: puedes entrar a la lista de espera para el mismo día para un vuelo anterior a través de un Agente de Servicio al Cliente de Southwest en el aeropuerto o en la aplicación o sitio web móvil de Southwest. Recibirás un mensaje según las preferencias de contacto que seleccionaste al hacer la reservación si tienes lugar en el vuelo.
Para cambio en el mismo día y asiento en lista de espera para el mismo día, debes cambiar tu vuelo o pedir que te agreguen a la lista de espera en el mismo día al menos 10 minutos antes de la salida programada de tu vuelo original, o se aplicará la Política por no presentarse. Si usas la aplicación o el sitio web móvil para la lista de espera, debes ingresar tu nombre 30 minutos antes de la salida programada. Deberás pagar los impuestos y tasas del gobierno relacionados con estos cambios de itinerario, pero se proporcionarán reembolsos. No se garantiza tu ubicación de embarque original. Es posible que los Clientes corporativos de Southwest que reservaron a través de agencias necesiten consultar a un agente de Southwest en el aeropuerto para cambio en el mismo día o asiento en lista de espera para el mismo día. Consulta Southwest.com/standby para obtener más detalles.
