Equipaje

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Haz clic aquí para más información sobre políticas sobre equipajes para itinerarios compartidos.

El peso máximo es de 50 libras y el tamaño máximo es de 62 pulgadas (largo + ancho + alto) por maleta. Válido para los boletos comprados el 15 de diciembre de 2012 o después, para viajar el 13 de febrero de 2013 o después, los artículos con sobrepeso de 51 a 100 libras y los artículos que superen las 62 pulgadas pero no más de 80 pulgadas se aceptarán por un cargo por equipaje con exceso de peso y tamaño de $75 por artículo. Para los boletos para viajar antes del 13 de febrero de 2013 o para los boletos comprados antes del 15 de diciembre de 2012, el cargo por equipaje con exceso de peso y tamaño es de $50 por artículo. Detalles completos.

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Los artículos de mano están limitados a una maleta y un artículo personal más pequeño. Southwest Airlines limita las dimensiones del bolso de mano a 10x16x24 pulgadas. Tanto clientes como empleados y sus artículos están sujetos a una minuciosa revisión física. Detalles completos.

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Southwest Airlines acepta perros y gatos domésticos de tamaño pequeño y vacunados. Todas las mascotas que viajen dentro de la cabina deben transportarse en una jaula adecuada, según se indica a continuación, y están sujetas a una tarifa para mascotas de $75 por cada viaje y por cada transportador. El transportador para mascotas se considera como un artículo personal o de mano. Para obtener más información sobre cómo llevar a tu mascota, haz clic aquí.

Los itinerarios compartidos o los itinerarios solo de AirTran reservados a través de los canales de Southwest no se pueden comprar para mascotas. Más detalles

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El servicio de carga de Southwest Airlines ofrece servicios rápidos de transporte aéreo de carga para aquellos clientes que necesitan un servicio rápido, cordial y confiable. Somos únicos en la industria del transporte aéreo de carga gracias a nuestro personal, que ofrece constantemente un servicio al cliente excepcional, y a nuestro itinerario de vuelos, que es inigualable y permite una entrega rápida en los destinos correspondientes. Visita SWACargo para obtener más información.

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Si te dejaste un artículo en el avión, notifica a un agente de servicio al cliente de Southwest Airlines antes de salir del aeropuerto para que intente recuperarlo.  Si ya te fuiste del aeropuerto, deberás presentar un informe de artículo extraviado.  Haremos todo lo posible por encontrar tu artículo y devolvértelo.  Te contactarán por email y/o por teléfono dentro de los 30 días si logramos encontrar tu artículo.

Si viajas en un itinerario compartido, comunícate con la aerolínea en donde se perdió el equipaje. Contáctate con Southwest Airlines por un objeto perdido. Contáctate con AirTran Airways por un objeto perdido.